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ALDI

Épicerie · Souillac (46)

4,1 205 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (205)

4,1
205 avis
5★98
4★65
3★25
2★4
1★13
t
tml 4.0

On nous a acuser de vole moi qui voulait juste acheter une bouteille d’eau a la grenadine et qui est due partir de ce magasin aller au leclerc qui est juste à côté le personnel est plus accueillant est un magasin plus propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Souillac. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez. La situation évoquée, notamment le fait de vous être senti accusé à tort, est particulièrement préoccupante et ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil, de respect et de considération que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments que vous soulevez. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons cette expérience et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
P
Paul Sardin d'Enjoy

On nous accusé de vol on nous suis dans les rayon à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Souillac. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez. Le fait de se sentir suivi ou accusé à tort est particulièrement désagréable et ne correspond pas aux standards d’accueil, de respect et de considération que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser la situation évoquée. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons cette expérience et espérons pouvoir, à l’avenir, vous accueillir dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Bruyneel Francelina

Je suis allé à ce magasin en passant devant la caissière très désagréable elle vous prend de haut c'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Francelina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Souillac. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’ait pas été satisfaisant. L’amabilité et le respect envers nos clients sont essentiels, et votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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veronique lachassagne

Magasin très prope bien clair et employée agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Souillac vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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marie-claude RAMOS

Caissières aimables , ce qui est appréciable. Jamais déçue par les produits Aldi. Au contraire, je suis même accro à certains que j'ai découverts. Je compte faire des photos et partager mes découvertes et mon avis. Jaim beaucoup l'ambiance de mon Aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Souillac vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
j
jessica ducom

Si vous ne souhaitez pas un sourire, un bonjour un merci et un aurevoir, vous êtes au bon endroit!! Cela fait 2 fois que je viens dans ce magasin et l'hôtesse de caisse est une porte de prison! Quand vous lui demandez le ticket, on a l'impression de la déranger! Vraiment à fuir!!!!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Souillac. Nous sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité est une valeur essentielle pour nous, et votre retour va être transmis à nos équipes avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
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monteil Marine

J’y suis allée pour un shampoing, je suis ressorti conquis ! Super ambiance , super agencement avec des produits frais de qualité , du personnels compétents, accueillant , magasin très propre jusqu’au parking et caddies , on sent le professionnalisme au quotidien !je recommande vivement à tous ceux qui recherchent des produits de qualité avec un excellent prix ! Bravo à l’équipe de souillac et courage car j’imagine bien ( pour en avoir été témoin ) que sa ne doit pas être évident chaque jour avec les incivilités de certains clients irrespectueux !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour vos compliments sur l’ambiance du magasin, la qualité des produits, la propreté, et surtout le professionnalisme de notre équipe de Souillac. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe, qui se donne au maximum chaque jour. Merci également pour votre compréhension face aux incivilités que peuvent parfois subir nos collaborateurs. Votre soutien est précieux. À très bientôt dans nos rayons, Le Service Consommateurs
J
Jean Monod

Les abords et le seuil de ce magasin sont d’une saleté repoussante, de façon persistante, et les remarques faites à ce sujet à une partie du personnel et au responsable très mal reçues, agrémentées de justifications tendancieuses et invérifiables. Aucun trace de nettoyage après ces remarques n’a été constatée. Magasin à proscrire tant pour sa saleté que pour l’accueil insolent de son responsable. J’ai mis une étoile faute de ne pouvoir en mettre aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Souillac. Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant la propreté extérieure et l’accueil en magasin. Ce type d’expérience ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons examiner cela avec attention afin de garantir un environnement plus agréable à tous. Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions, Le service consommateurs