ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (197)
3,5
197 avis
5★84
4★37
3★14
2★11
1★51
i
isabelle MOUTON
Aujourd'hui 11 juillet 2026 à 10h30 : Pas une seule baguette en rayon...3 pauvres pains rustiques. Le rayon frais crémerie quasiment vide, des cartons vides à terre dans les allées, des œufs cassés au sol etc......J'appréciais beaucoup ce magasin mais depuis quelques mois plus rien ne va.......dommage, je retournerai dorénavant chez LIDL
Réponse du professionnel : Bonjour isabelle MOUTON,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Metz !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu, et que certains de nos produits n'étaient pas disponibles.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux, et la disponibilité des produits.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
V
Valentin Leveque
Très mauvaises expérience globale. Plusieurs fois des produits périmés encore en rayon donc si vous ne faites pas attention à regarder la date... C'est inadmissible. Sans parler du personnel qui est désagréable,et surtout l'un d'entre eux très méprisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Leveque, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
Aussi, la qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
S
Salvatore Cassatella
Rayon salle magasin salle il manque la moitié des produits personnel vraiment pas sympa je comprends même pas encore que vous soyez ouvert ça fait 2 ans que je n'y vais plus c'est une fois il y a qu'un jour ce magasin était dans un état lamentable celui de centre-ville pas mieux alors suis de Borny c'est le pire si on veut aller un vendredi c'est même pas la peine on ne peut même pas se garer car le parking est réservé à la mosquée j'espère que cette chaîne de magasin disparaîtra le plus rapidement possible en France elle n'a pas sa place
Réponse du professionnel : Bonjour Salvatore Cassatella ,
Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
Aussi, il arrive parfois que des personnes non clientes de notre enseigne ALDI utilisent le parking, mais nous travaillons activement pour limiter ces situations et garantir un accès réservé aux clients du magasin. Merci d'avoir partagé cela avec nous, je transmets votre message la direction du magasin.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
M
Meyriu 666
Entre l’agent de sécurité qui se prend pour un cow-boy alors qu’il n’a pas de tenue de travail ni de signe distinctif et qui m’oblige à ouvrir mon sac à main (alors que je suis restée 2min dans le magasin) et le caissier qui me compte pour 20 balles de gaufre alors que je n’ai pris qu’un paquet … c’est vraiment moyen. Surtout qu’impossible de me rembourser par carte alors que c’est le moyen de paiement que j’avais utilisé. Les fruits sont toujours à moitié pourris. Le sol est sale. Seul point positif c’est que certains produits que je trouve en Allemagne de la gagne vegan sont en rayon parfois.
Réponse du professionnel : Bonjour Meyriu 666,
Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre passage dans. notr magasin Aldi Metz.
Pour vous apporter quelques précisions sur le contrôle des sacs, sachez que pour des raisons de sécurité, l’agent de sécurité ou le personnel peut en effet vous demander de déposer votre sac à l’entrée ou dans une consigne prévue à cet effet. Il s'agit d'une mesure légale ; si vous vous y opposez, l'entrée du magasin peut malheureusement vous être refusée. Soyez rassuré(e), en cas de dépôt, le magasin est présumé responsable de la bonne garde de vos effets personnels.
Concernant la propreté du point de vente, il s'agit d'un point essentiel pour que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est immédiatement sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises en rayon.
Enfin, nous comprenons parfaitement votre frustration face à une erreur de facturation. Des oublis peuvent parfois survenir en caisse ; dans ce cas, n'hésitez jamais à le signaler directement à nos équipes en magasin, qui se feront un plaisir de régulariser la situation et de vous rembourser la différence.
Si vous souhaitez nous apporter des précisions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Metz, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
D
Danielle Lutt
Le magasin est bien achalandé ,mais ce qui est dommage c'est que les clients ouvrent les emballages, et comme il n'y a pas assez de personnels pour remettre les rayons en état on a du mal à trouver les prix et les tailles.
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Lutt,
Un grand merci pour votre fidélité, votre note de 5 étoiles et surtout pour votre grande bienveillance à l'égard de notre équipe !
Vous soulignez une réalité quotidienne : l'ouverture des emballages par certains clients complique énormément le travail de nos collaborateurs et nuit au confort d'achat des autres. Nos collaborateurs font tout leur possible pour remettre les rayons en ordre tout au long de la journée, mais ce type d'incivilités rend leur tâche difficile. Votre compréhension et votre soutien nous touchent beaucoup.
Sachez que nous restons vigilants pour maintenir nos rayons aussi clairs et lisibles que possible (prix et tailles).
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines courses !
A très bientôt dans notre magasin ALDI Metz !
L'équipe ALDI
G
Gon Jah
Très mauvais supermarché.
Seulement 1 caisse d'ouverte pour 20 clients en attente, un vendredi après-midi en heure de pointe.
Et lorsque qu'ils se décident enfin à ouvrir une seconde caisse, la caissière se pointe au bout de plus de 10min.
Et après cela, cette male élevée ose encore faire des réflexions sur des clients mécontent.
A éviter absolument. Des tocards irrespectueux des clients.
Ciaoooo
Réponse du professionnel : Bonjour Gon Jah,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Metz. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse.
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Metz !
L'équipe ALDI
S
Sam Bel
Je ne suis pas une grande habituée de ce magasin, j'ai eu du choix et des prix attractifs et un bon accueil de la part du caissier Maxime. Il a rattrapé mes courses qui menaçaient de tomber à cause de ma maladresse, le tout avec un sourire et une grande gentillesse.
Très rapide et efficace, un service au top !
Franchement, avec un tel talent pour sauver les situations (et les courses), il mériterait une augmentation de salaire
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Bel ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Metz vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
Phippe Basile
Le 03 mars , une caissière envoie chier les gens en caisse 2 laissant sont collaborateur de la caisse 1 débordé.il était 18 h 23 , je fréquente votre magasin depuis plus de 10 années, cette employée est plutôt nonchalante et n aime pas les gens. Aldi route de lorry.
Réponse du professionnel : Bonjour Phippe Basile,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
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