Name: ALDI
Address: Route De Villeneuve, Châteaubernard, Charente, 16100, FR
Telephone: 09 77 40 40 44
Rating: 3.7

S

Samuel Michaud Brocanteur Google

21/01/2026

Magasin sympa, personnel sympa, prix sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Châteaubernard vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

C

Claire Gagey Google

20/01/2026

Magasin très agréable propre et équipe accueillante. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux. La propreté de nos rayons et l'accueil de notre équipe sont des éléments essentiels de notre engagement quotidien, et nous sommes ravis que vous les ayez appréciés. C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre magasin ! À très bientôt dans nos rayons. Le Service Consommateurs

T

TOUSSAERT Dominique Perso Google

04/11/2025

Grand choix à prix très intéressants- magasin bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour votre message ! C’est agréable de savoir que vous appréciez le large choix de produits à des prix intéressants et que le magasin est bien achalandé. Vos remarques sont très encourageantes pour nos équipes. Hâte de vous retrouver en magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs

c

christine miraballe Google

06/09/2025

On y trouve des produits de qualité a des prix intéressant , magasin propre Parking assez grand et sécurisé

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Châteaubernard! Belle journée, Le Service consommateurs

V

Vincent Pain Google

12/08/2025

Magasin agréable beaucoup de choix, mais il manque quelque produit par rapport au grande enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châteaubernard. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs

J

Joel Reant Google

08/07/2025

L'essentiel de nos courses on le trouve chez Aldi ma dernière découverte est m le Pineau des Charentes bien meilleur que la plupart vendus plus chers

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Châteaubernard vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

L

Lamia Caroline Google

02/07/2025

Bonjour , une amie m'avait parlé d'un Aldi qui est à en Charente-Maritime. Et du coup j'ai été ravie d'en voir un installé à Châteaubernard. 😁 Les rayons sont très bien achalandés et variés, les prix sont incroyablement bas qui font du bien à notre budget actuellement ! Et le MUST ; le personnel au top aux petits soins pour les clients tant le caissier qui est bienveillant et respectueux que le monsieur qui met la mise en rayons , il va chercher les produits que vous recherchez et vous les rapportent dans l'instant 👌 Je suis très satisfaite de ce supermarché où je vais donc de façon régulière je peux le conseiller sans aucune hésitation. Merci à eux pour leur accueil ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Châteaubernard. Le Service Consommateurs

O

Olivier Natha Google

28/06/2025

C'est beaucoup mieux qu au début, pour moi la seule chose négative, c'est l attente en caisse quand il y a du monde. Ils ouvrent toujours qu une caisse. Sinon il est bien .

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ce retour constructif ! C'est encourageant de savoir que vous trouvez notre magasin beaucoup mieux qu'au début. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente aux caisses lorsqu'il n'y a qu'une seule caisse ouverte pendant les périodes d'affluence. Cette remarque est précieuse pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à partager plus de détails sur vos horaires de passage via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 pour nous permettre d'étudier des solutions adaptées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs

A

Alain PELLETIER Google

03/06/2025

Magasin peu intéressant. Mal organisé. Caissière irrespectueuse,intelligence aux oubliettes !!!!! Une enseigne très proche de chez vous peu vous donner de bons conseils. Claudine.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à l’organisation de nos magasins et à l’accueil de nos clients. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin que ces aspects puissent être améliorés. Pour nous en dire plus, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours nous sont précieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Le Service Consommateurs

S

Sonia Ecale Google

28/02/2025

Ce magasin est très bien. Propre. Par contre le caissier est à peine aimable . À part ça ça va. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de notre magasin. Concernant le caissier, nous prenons note de votre remarque, car l’accueil de nos clients est essentiel pour nous. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. À bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs

C

Céline FRADET Google

09/01/2025

J'ai acheté chez Aldi des coupelles de fruits, au sirop léger vendu par 4: Ananas et mélange de fruits. Quelle déception de voir que ces produits viennent de Chine ! Nous les avons jeté !! Il nous semble qu'en France il y a assez de fruits. Nous avons été dégouté

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs

G

Guy Verhaeghen Google

02/11/2024

J'ai acheté une mangue ( 1eur 69 ; origine Brésil ) . Je l'ouvre , un tiers du fruit était pourri , le reste était à peine sucré . Mon euro 69 , lui , n'était pas pourri ! "Aldi , la meilleure qualité à prix discount " !

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Châteaubernard ! Le Service Consommateurs

C

Cyril Jourdain Google

01/11/2024

Magasin très propre et très bien tenu,bien rangé.... personne en caisse très sympathique en se 1 novembre.... Félicitations a l'équipe de se magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Châteaubernard vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

C

Christine Carvalho Google

12/12/2023

Dernièrement acheté un Chou fleur , prix affiché en rayon ne correspondant pas du tout au passage en caisse . 3 , 99 euros ça fait cher . Je m'en suis aperçue à la maison en consultant le ticket . Ce magasin par ailleurs n'est pas attirant de plus ! Je préfère ledel

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Carvalho, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châteaubernard. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs

n

nadia Google

05/06/2023

NUL.... On nous propose des cadis, de la marchandise intéressante donc on en profite pour remplir le cadis. Ou ça se complique c'est à la caisse, nous avons un grand tapis pour poser la marchandise MAIS À LA SORTIE DE LA CAISSE NOUS AVONS UNE PETITE TABLETTE pour récupérer notre marchandise qui peut être très vite remplie donc on a pas assez de temps pour remplir nos sacs DOMMAGE parce que j'avais apprécier le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Châteaubernard ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs

E

El Professor Google

20/01/2023

Vraiment dommage leader price est beaucoup mieux qu'aldi !!!

V

Valerie Fournier Google

10/04/2022

Moi j'aime bien Aldi, il y a ce qu'il faut sans plus mais bien assez de marchandises . Les fruits et légumes sont bien présentés dès l'entrée du magasin. Le personnel est toujours présent dans le magasin, pas besoin de courir et de chercher !! Bref la qualité des produits est au rendez vous, le prix est attractif , le magasin est juste assez grand pour éviter de perdre son temps dans les rayons. Pour toutes ces raisons, j'y vais toutes les semaines.

M

Marzo Séverine Google

19/02/2022

Magasin vraiment sympa mais les caisses trop trop nulle. Trop court, pas pratique pour récupérer ses articles... Il faut constamment tendre le bras surtout quand la caissière ne pousse pas les articles ! C'est agaçant, il faut revoir cela...

Réponse du professionnel : Bonjour Marzo Séverine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châteaubernard Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre afin de réduire votre attente en caisse grâce à un service qui va à l'essentiel. Néanmoins, soyez assurée que notre personnel en magasin vous laissera prendre le temps qu'il vous faut pour empaqueter vos courses. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
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