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ALDI

Épicerie · Soyaux (16)

4,2 113 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (113)

4,2
113 avis
5★58
4★33
3★9
2★8
1★5
r
regis marandat

Le personnel n'est pas toujours accueillant, surtout aux caisses et revoir le fonctionnement trop petit à la sortie un tapis roulant plus long serait le bienvenu

Réponse du professionnel : Bonjour regis marandat, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Soyaux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Aussi, nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assuré que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins ! L'équipe ALDI
V
Valerie Langlade

Très bon magasin dommage qu ils n ont pas tout les fruits et les légumes mais sinon j adore

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Soyaux. Nous prenons néanmoins compte de votre remarque et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
G
G Estelle (Essouteroux)

La galette à la frangipane n'est pas à la. Frangipane, mais au chocolat noisette, j'ai fais 30 km pour faire le gros de mes courses du mois. Ça pourrait être qu. Une simple erreur d'inattention d'un employé et je le comprends, mais j'ai un budget serré qui me permet pas de laisser couler. J'en fais quoi de cette galette j'aime pas le goût, je vie solo. 4,5euros a la poubelle

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au regard du déplacement effectué et d’un budget serré. Une erreur d’étiquetage ou de mise en rayon peut malheureusement arriver, mais cela ne devrait pas avoir de conséquences pour vous. Dans ce cas, le produit peut bien entendu faire l’objet d’un remboursement ou d’un échange, même s’il a été ouvert, dès lors qu’il ne correspond pas à l’intitulé annoncé. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs afin qu’une solution vous soit proposée au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous regrettons sincèrement ce désagrément et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Le Service Consommateurs
D
DD

Très belle expérience grâce à une jeune caissière aux yeux verts. Super aimable et adorable. Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de notre caissière ait rendu votre expérience agréable, votre satisfaction restant au centre de nos priorités. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
b
barrierebleue

le personnel est aimable et disponible.vendredi le caissier a fermé la caisse et est allé me chercher le lait condensé" que je n'"avais pas trouvé. les produits de la marque sont bons et à prix raisonnable. J’ai quitté LIDL au profit d'Aldi/

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Soyaux Le Service Consommateurs
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melissa dupuy

Aldi est un magasin discount. Son emplacement idéal, nous pouvons très bien aller au parc commercial situé à quelque part et faire ses courses en rentrant chez soi . Le magasin est spacieux, il y a du choix . Les prix sont tout à fait abordables pour un magasin Aldi. Je n’ai pas communiqué avec le personnel, la caissière est très aimable. Magasin très fonctionnel au final !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Soyaux vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
F
Frederic Lavisse

Bien reçu par Mathéo qui nous a fourni beaucoup de conseils lors de notre achat de bardage. C'est lui qui nous a fait choisir Leroy Merlin pour fournisseur. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Soyaux Le Service Consommateurs
C
C . P

c'est normalement moins cher qu'ailleurs.........Couloir dans le magasin très étroit, sourire de la caissière, cela doit être en option, et bras croisés après chaque client, bof bof je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Soyaux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante, tant au niveau de l’accueil que de l’agencement du magasin. L’expérience client reste au cœur de nos priorités, et votre retour sera pris en compte avec attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Le Service Consommateurs

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