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ALDI

Épicerie · Saint-Laurent-les-Tours (46)

3,9 174 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (174)

3,9
174 avis
5★76
4★40
3★35
2★9
1★14
B
Bernard I

Je plains vraiment le personnel de ce magasin. Car il y fait des températures proche de zéro. Je pense ne plus faire travailler ces gens qui n'ont aucun respect pour leurs employés !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Laurent-les-Tours. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la température en magasin, tant pour le confort des clients que pour les conditions de travail des équipes. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux conditions que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Si vous ne constatez pas d’évolution lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
R
R Riom

Je suis entrée pour faire des courses, pas pour visiter l’Antarctique : la caissière, elle, y travaillait. La caissière mériterait une prime « conditions polaires »........

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Laurent-les-Tours. Nous sommes désolés que les conditions en magasin aient pu nuire à votre confort lors de votre passage en caisse. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous constatez qu’aucune amélioration n’est apportée, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
d
delrue christine

bonjour , dommage de vous dire cela mais il fait très froid dans votre magazin .j espère avoir un peu de chaleur merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Laurent-les-Tours. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la température ressentie dans le magasin. Le confort de nos clients et de nos équipes est important pour nous. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise afin qu’une vérification soit effectuée et que la situation puisse être améliorée. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le Service Consommateurs
F
Frederic NAVET

Idnamissible la température du magasin,vous faite vos courses en courrant et le personnel est habillé en mode esquimaux.Bravo la direction au chaud dans son bureau.

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti concernant la température du magasin. Le confort de nos clients comme de nos équipes est un point essentiel, et votre remarque est prise très au sérieux. Nous allons transmettre cette situation au service concerné afin qu’une vérification soit effectuée et que des ajustements puissent être envisagés si nécessaire. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Le Service Consommateurs
C
Catherine Vinatier

Magasin discount de bon rapport qualité-prix où le personnel est charmant et de bon conseil Par contre le gros point noir de ce magasin C'est le froid glacial ! Je ne sais pas comment les salariés Supportent de telles températures aussi basses !! Il fait plus froid à l'intérieur du magasin qu a l'extérieur ! À tel point Qu'on est pressé De sortir!! Vous devriez Prendre en considération Que c'est intolérable pour votre personnel et ce n'est pas un argument de vente pour fidéliser votre clientèle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Laurent-les-Tours. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix ainsi que l’accueil et les conseils de notre personnel. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’inconfort ressenti en raison de la température à l’intérieur du magasin. Votre remarque est prise très au sérieux, tant pour le confort de nos clients que pour le bien-être de nos collaborateurs, et a été transmise aux équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
B
Brigitte

Il y aura toujours des détracteurs. Je ne le trouve pas si mal ce discount. Les employés ont froid, c'est le seul bémol.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Laurent-les-Tours vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
e
estelle ROBERT

Il fait vraiment très froid dans ce magasin. Hier la température était plus froide qu à l extérieur, à peine 10 degrés. Et cela fait un moment que les employés subissent cela. J apprécie faire mes courses dans ce magasin mais je ne m attarde pas, car saisie par le froid. Plusieurs avis ont déjà été signalés à ce sujet. A part prendre en considération les avis, que fait la Direction ?

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer la climatisation au magasin. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
D
Denis Del Barral

Un Aldi plutôt récent, Un rangement zone promo plus que douteux et des fins de série ou dates courtes, certes isolés mais au prix du rayon... Une demande de faire un geste pour un produit périmé le lendemain, seul restant, refusé catégoriquement... Ajouter à cela, un autre jour, une jeune femme à la caisse plus que blasée de bosser là... Étant un fervent défenseur de l'enseigne, je suis resté dubitatif lorsque je n'ai même pas eu un au revoir, merci... Vraiment dommage car ce magasin à un vrai potentiel avec une gamme de produits de qualité conforme au standards du groupe..

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Afin de discuter davantage de cette expérience, pouvez-vous nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs