XIMITI Caen Normandie est un concept innovant de magasin automatique de proximité proposant une large gamme de produits de consommation courante à prix abordables. Accessible 24h/24 et 7j/7, le magasin permet des achats rapides et simples via une borne de réception ou une application mobile.
AlimentationSnackingParapharmacieBricolageDroguerieHygièneAccessoires high-techProduits de la vie quotidienneMagasin automatique de proximitéOuvert 24h/24 et 7j/7Application mobileEshop (bientôt disponible)Livraison rapide en borne de réceptionPaiement sécurisé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (25)
Avis Google
3,6
25 avis
5★14
4★2
3★1
2★1
1★7
G
Gucci_ Osier Google
Arnaque !!!!
Hier soir, vendredi 14 novembre, j’ai passé une commande de deux canettes de Coca. J’attends toujours ma commande. J’ai payé par carte bancaire et je n’ai jamais rien reçu, ce qui fait que j’ai perdu 2,40 € pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis vraiment navré pour le potentiel désagrément, pouvez-vous nous contacter à l’adresse mail [email protected] afin de nous donner l’heure et la référence de commande, que nous puissions regarder si l’automate a un remboursement en cours.
Les remboursements sont gérés dans les 24/48 heures selon les délais de banque, vu que votre passage date d’un vendredi soir, il est possible que le délai de votre banque soit rallongé avec le weekend. Ce qui explique pourquoi vous n’avez pas encore été remboursé.
Les erreurs existent, elles reste humaines.
Mais ce genre d’avis pourrait être évité en ayant contacté le SAV en premier lieu.
Nous sommes très soucieux de nos clients et de leurs satisfaction et sommes très réactifs en ce qui concerne les demandes SAV.
Je vous laisse revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution et que vous puissiez modifier cet avis qui n’est pas justifié.
Cordialement, l’équipe Ximiti Caen
G
Gabin Hasley Google
Très pratique pour les dépannages et en plus 0 problème de distribution . Je recommande !!
S
Stef14 Google
Commander 3 produits pour 9,90 et recevoir 2 produits sur 3 une belle arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Il arrive en effet que le robot rencontre ponctuellement des soucis de stock, ce qui peut entraîner des produits manquants. Dans ce cas, le montant correspondant est automatiquement remboursé : sous 24h en cas de règlement par carte bancaire (délai bancaire) ou directement via la plateforme Uber si livraison. Nous tenons à vous assurer qu’il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque.
Nous vous invitons toutefois à contacter notre service client (numéro visible sur place et sur notre fiche google) en priorité lorsque cela se produit. Ce qui nous permet de vérifier rapidement la situation et de vous apporter une solution immédiate. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aurions aimé avoir l’opportunité de corriger le problème (si il est toujours d'actualité) avant la publication de votre avis négatif.
Merci de votre compréhension et de nous avoir alertés sur cet incident.
C
Cyrielle Léveillé Google
Du changement, c’était nécessaire mais c’est devenu super ! Accessible 24h/24. Du choix. Très pratique !
M
Mathieu Bl Google
Attention Voleur !!!!
J’ai acheté pour 10€ et je n’ai pas eu ma commande la porte c’est ouverte sans ma commande !!!
Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
Aucun numéro rien pas de SAV !!!
Numéro de téléphone non attribué quelle honte
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un souci lors de votre commande. Nous venons tout juste de reprendre la gestion de l'automate, et il est vrai que l'actualisation des informations via Google a pris un peu plus de temps que prévu. Tout est désormais à jour. En cas de problème lors de la livraison (trappe défectueuse, rupture de stock…), l'automate rembourse automatiquement les commandes réglées par carte bancaire dans un délai de 24 heures maximum.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter directement au 06 78 51 54 79. Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et serons ravis de trouver une solution avec vous.
Bien cordialement,
L'équipe XIMITI CAEN NORMANDIE
V
Vincent Benoit Google
Les nouveaux travaux réalisés en 2025 sont super ! L'écran tactile fonctionne et il y a un large choix de produit
J
Jack Preto Google
Très pratique d’avoir un automate de nuit accessible à Caen ! Ouvert 24h/24, il dépanne vraiment bien en cas d’oubli ou de besoin urgent, surtout en dehors des horaires classiques. Le choix est correct, les produits sont bien présentés et le paiement est rapide
a
antonin langlois Google
Très pratique et prix non choquant a la base ⚠️ MAIS le ximiti est hors service depuis ~1 mois et demi pour ceux qui se demandent, a l'heure d'aujourd'hui (06/11/2024) il n'est toujours pas réparé...
édit 14/01/2025: après réparation, il semblerait que rien ne soit remis en stock, le ximiti est CONSTAMMENT en rupture de stock sur TOUT les produits, quit a ne pas vous occuper de votre commerce fermez le
J
Juxde e Google
Considérez le comme fermé l’écran tactile ne marche plus
C
Cameron Slusar Google
L'application Ximiti est catastrophique : compliquée et pleine de bugs. J'ai passé un temps fou à essayer de passer commande et, au final, je n'ai même jamais reçu mon produit. Quelle perte de temps !
A
Alvt Google
Déjà que le tactile ne fonctionnait plus sur la droite depuis plus d’un an, là l'écran est carrément HS…
Idée de base sympa mais faudrait "enfin" penser à l’entretenir.
F
Fregis Google
Interfaces utilisateur partiellement en panne (notamment l’impossibilité d’utiliser la flèche de droite).
O
Olivia Gadois Google
J'ai payé deux fois un produit qui est arrivé une fois ?!
J'aimerais bien être remboursée. Merci :).
m
marjisoo Google
Très pratique et prix OK, mais obligé d'installer l'application car la flèche droite du pavé tactile pour sélectionner ne marche TOUJOURS pas... Dommage
E
Esther Gosselin Google
Je suis persuadée qu'il dépanne très bien, mais en ce jour du 9 juillet à 9h10 l'écran ne fonctionne pas :(
Mis à jour
Je viens d'y retourner à 12h25 l'écran fonctionnait de nouveau.
Les prix ne sont pas excessifs. 😊
Dépanne vraiment.
S
Sebastien Sebire Google
Pratique, rapide, utile
P
Prescillia Campion Google
Magasin de proximité innovant, pratique, rapide, je recommande.
N
Niels Fedou Google
Très pratique quand autres magasins fermés, clientèle de tout horizon assez désagréable quand il faut faire la queue + de 5 min, ca serait pas mal d’avoir une borne reservée aux commandes en ligne et une autre seulement pour les commandes en direct
T
Thomas Hamelin Google
Vraiment très pratique et efficace !
N
Nicolas Cornet Google
Très pratique quand tout les autres magasins sont fermés
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Ximiti Caen Normandie
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