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ÉPICERIE

Coccinelle Express

Épicerie · Caen (14)

4,1 219 avis Google Ouvert
Coccinelle Express — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Coccinelle Express

Chaîne de supérettes de proximité axées sur les produits frais, avec une grande sélection de la marque propre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (219)

Avis Google
4,1
219 avis
5★115
4★57
3★19
2★9
1★19
K
Keïvan Vahid Google

Là pour déposer un colis excellent service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😉 à bientôt.
S
Sylvie Thomasse Google

Excellent professionnalisme. Équipe très réactive, bienveillante compréhensive. Merci pour le temps accordé a résoudre une erreur qui etait de mon fait. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci sylvie pour votre retour. Nous apprécions également les clients respectueux et agréables. A bientôt
H
Hugo Hemery Google

Ce supermarché est ultra qualitatif il permet de bien manger pendant les grèves du self

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !! mais sachez que nous sommes ouverts tous les jours .... à bientôt l'équipe Cocci
L
Le Blog AMC Google

J’ai été témoin d’une scène très désagréable dans ce magasin. Une cliente, polie, a simplement demandé son ticket après paiement. La réponse ? Une réaction agressive de la part de deux employées, avec des remarques méprisantes et une attitude glaciale. L’une d’elles s’est même permis une phrase du genre « ils ne comprennent rien, ces gens-là », en présence d’autres clients. Difficile de ne pas voir ce que ce type de phrase sous-entend... Un vrai malaise. Ce n’est pas la première fois que l’accueil y est glacial, mais là, on franchit une ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis réellement désolée d'apprendre ce qui s'est passé. Votre expérience ne reflète certainement pas nos valeurs. J'ai répondu au commentaire de la personne concernée et lui ai demandé de passer au magasin tiré au clair cet incident. Je suis surprise de lire que l'accueil du magasin vous déplaise car au vu des multiples commentaire précédents cela ne reflète pas notre image. Si besoin je reste à votre disposition pour en discuter et non derrière un écran ! Cordialement,
A
Alexis de Vigan Google

Expérience absolument inacceptable dans ce magasin. Ma femme, d’origine ivoirienne, s’est faite hurler dessus par deux membres du personnel alors qu’elle demandait simplement son ticket de caisse après avoir payé. Non seulement l’attitude était agressive et profondément irrespectueuse, mais elle a eu droit à des propos à peine voilés du type « Ces gens-là, ils ne comprennent rien ». Ce genre de comportement est indigne d’un commerce de quartier et n’a rien à faire dans un lieu public. Je dénonce fermement ce qu’a subi ma femme, fille de diplomate, citoyenne respectueuse, qui n’avait rien demandé d’autre que son reçu. On ne devrait jamais avoir à subir ce genre de violence quand on est client, et encore moins de la part du personnel censé vous accueillir. Ce commentaire est un signal d’alerte, mais je me réserve aussi le droit de signaler ces faits aux autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que ce comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise et que nous restons à votre écoute pour échanger et améliorer votre accueil. L'équipe Coccinelle
A
Alex Lsn Google

Un commerce de ville au top. Des horaires très arrangeants, une réception et envoi colis, le personnel est toujours très agréable. Il y a tout ce qu'il faut, très pratique quand on a oublié quelque chose !

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Un grand merci pour ces superbes 5 étoiles et votre gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos produits et services en magasin vous plaisent. Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans votre Coccinelle Express 🐞 À très vite, L'équipe Coccinelle
a
alexia corneille Google

Un supermarché au top ! L'équipe du Cocinelle Place Gardin est tout simplement exceptionnelle. Chaque visite est un plaisir grâce à un accueil chaleureux et un personnel toujours souriant et très professionnel. Que ce soit pour mes courses ou pour déposer mes colis Mondial Relay, je suis toujours ravie du service impeccable. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur efficacité ! Alexia Chaussures

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Merci pour votre super note de 5 étoiles et votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez nos produits et services en magasin. À très vite dans votre Coccinelle 🐞
G
Guillaume Leperse Google

Des prix exorbitant qui ferait passer monoprix pour un magasin hard discount, des produits patissiers surgelés qui n'ont aucun gout et une gerante de magasin agressive envers ses employés et clients. Bref sans doute l'un des pires magasins que j'ai put visiter de ma vie, je conseille aux gens d'aller au monoprix un peu plus loin votre portefeuille et votre estomac vous remerciera.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Nous sommes surpris de vous lire car cela est un commentaire assez personnel qui, au regard, d autres commentaires ne reflètent pas la réalité. Nous attachons une grande importance aux prix et à notre accueil. J imagine que votre expérience à été tout autre , hélas et nous le regrettons fortement. Je vous invite à vous adresser à la Gérante qui se fera un plaisir de vous accueillir et discuter de l ensemble de vos revendications. Le personnel en place, maintenant depuis quelques années doit apprécier se faire agresser au vu de leur longévité dans l entreprise. Malgré tout, nous restons à votre disposition si vous avez l occasion de revenir nous voir. L équipe du coccinelle 🐞
M
Marion Ygd Google

Propre et très agréable des 8h. Parfaitement accueilli merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Un grand merci pour ces superbes 5 étoiles et votre gentil commentaire ! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos produits et services en magasin vous plaisent. Nous avons hâte de vous revoir bientôt dans votre Coccinelle Express 🐞 À très vite, L'équipe Coccinelle
L
Leo DECOSSE MARTIN Google

Super supérette, très bien situé et très propre. Le personnel est très sympa, aimable et très souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, Merci pour votre super note de 5 étoiles et votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez nos produits et services en magasin. À très vite dans votre Coccinelle Express 🐞
T
The Poison Kid Google

Ce n’est pas là que je fais mes courses principales. Une « petite » surface engendre des coûts de livraison supérieurs, ce qui se répercute sur le prix final. Ce n’est pas de leur faute. En revanche, j’y vais au moins une fois tous les deux jours pour de l’appoint et c’est toujours agréable. Le personnel est super, les fruits et légumes frais, les œufs bons et la viande super honnête. J’ai dit que l’équipe est très sympa?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre super note de 5 étoiles et votre sympathique commentaire ! Toute l'équipe est ravie de lire que vous appréciez nos produits et services en magasin. À très vite dans votre CocciMarket 🐞
R
Romain Paysant Google

Personnel très agréable qui fait attention au client qui commande sur uber, et cherche même des solution pour faire livrer un produit que uber ne livre pas, merci et reste comme vous car c est très rare que l on trouve encore des personne comme sa alors 5 étoile vous les mérite si j aurai mettre plus je l aurez fait, et je vous recommande et si j ai besoin bah je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une super note de 5 étoiles et un sympathique commentaire. À très vite dans votre CocciMarket 🐞
T
Thomas MIQUELOT Google

Equipe très sympathique, magasin propre et bien rangé. Très Large choix de vin (impressionnant) Il fait bon vivre chez vous, bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de satisfaire votre palet ! Au plaisir de vous revoir L'équipe du COCCI
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greg belle Google

Un accueil excellent, une disponibilité sans faille , un réel plaisir cette supérette de quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Merci pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles à propos de notre CocciMarket 😃. Nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre service aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en magasin ! Amicalement, L'équipe de votre CocciMarket 🐞
M
Mélissa Google

Hyper pratique pour la réception et le dépôt de colis. Équipe très sympa

Réponse du professionnel : Chère Mélissa, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de dépôt et de réception de colis vous satisfait pleinement. Votre commentaire positif motive toute l'équipe à continuer sur cette voie. À bientôt chez Coccinelle Express !
F
Frédérique gosnet Google

Un accueil souriant et une aide super chouette pour m'aider à trouver une solution pour transporter chez moi.un colis de suspensions lumineuses bien encombrantes ! Merci Madame ! Le magasin est propre et accueillant !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles et d'apprendre que votre visite chez Coccinelle Express a été une réussite 🌟. Merci pour vos encouragements et vos compliments sur nos produits et services. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! Cordialement, L'équipe de votre Coccinelle Express 🐞
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seb hcd Google

+ : Magasin de proximité propre et bien à achalandé. Belle amplitude sur les horaires d'ouverture. - : veillez à bien demander votre ticket (Cb et/ou de caisse) avant paiement, si vous ne voulez pas vous faire fusiller du regard par un personnel de caisse fort peu aimable...dommage !

b
brunelyse Google

Excellente enseigne, personnel adorable et magasin toujours bien provisionné. Je recommande absolument car c’est un vrai service de proximité avec une amplitude d’horaires très pratique. Du pain frais et des colis de viandes locales viennent enrichir le choix. Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour brunelyse, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre Coccinelle Express. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre supermarché et nos produits de qualité. Notre équipe est fière de savoir que nous avons pu satisfaire vos besoins en matière de courses. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience d'achat encore meilleure. Merci encore pour votre confiance. L'équipe de votre Coccinelle Express 🐞
E
Elodie Tournevache Google

Je suis venue hier soir, l’accueille était chaleureux et la dame très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience en magasin ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre évaluation 5 étoiles. A très vite, L'équipe Cocci 🐞
A
Alice Dup Google

Je vais pour retirer un colis, je suis tomber sur une dame odieuse, qui m'a très mal reçu......Ne réponds pas au bonjour et vous parle sur un ton plus que désagréable.....Je suis déçue, je n'irai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris de vous lire étant donné que l'accueil au magasin est notre priorité! En revanche, ma collègue n'aurai en aucun cas dû avoir ce comportement en ne manquerai pas de le lui dire, malgré tout il aurait été bien de le lui faire constater et remarquer au moment. Il est dommage d'utiliser les réseaux pour une remarque qui peut-être faite en directe et qui, je l'espère, restera isolée. Dans le cas contraire, ne pas manquer de le dire par ce biais. Nous espérons vous revoir au magasin très prochaienement. cordialement0 équipe du cocci
S
SAMUEL PRUNIER Google

Tout pour ses courses et pas cher donc parfait ! En plus des prix corrects , un jeu est en cours avec l app CopecK pour gagner 50€ ! On récupere aussi 2% de chaque acaht avec l appli partenaire du Coccinelle. Bref tout est fait pour notre pouvoir d achat chez eux MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Toute l'équipe de votre magasin vous remercie pour votre évaluation 5 étoiles. À très vite, L'équipe Cocci 🐞
S
Small Rhum Google

Je n'ai jamais été déçu par cette supérette. Je m'y fourni régulièrement et je dépose très souvent en point relais. Vos colis sont pris en temps et en heure, les produits sont abordable et le personnel est souriant, aimable et chaleureux.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du coccinelle vous remercie pour votre message qui nous encourage au quotidien pour encore mieux vous servir! au plaisir de vous revoir ...
P
Paulo cestmoi Google

Magasin super propre ! Rayons impeccables ! Et deux jeunes super enthousiastes ! Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Paulo, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience en magasin ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre évaluation 5 étoiles. A très vite, L'équipe Cocci 🐞
P
P M Google

Ambiance parisienne pour cette supérette de quartier avec un service de livraison de viande directement du producteur au consommateur, moins intéressant si vous vivez seul avec votre chat.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-André, Toute l'équipe de votre magasin vous remercie pour votre évaluation 4 étoiles. À très vite, L'équipe Cocci 🐞
M
Marius de Gouville Google

La Supersupererrette par définition, taille humaine, horaires d'ouvertures larges et arrangeant, toute l'équipe est au petits soins avec les clients et ça se ressent ! Les prix y sont abordable, le rayons sont variés, on y trouve tout ! Le côté point relais, est aussi un des gros points fort, ce service est géré a la perfection par les employés et avec le sourire ! Merci encore, a très bientôt Marius

Réponse du professionnel : Bonjour Marius, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d’achat et de notre service de point relais! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles. A très vite, L'équipe Cocci
L
Lucie S. Google

Le personnel est ultra gentil !!! Le magasin est propre, et on y trouve tout ce que l'on peut espérer pour la surface qu'il fait. Pour un commerce de proximité, je ne le trouve pas cher. Bref, parfait !!!!! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour lulumiere, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d’achat ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement de votre commentaire et votre évaluation 5 étoiles. A très vite, L'équipe Cocci
L
Laurent Picquenot Google

Accueil très sympathique. La fermeture à 8h30 et très pratique quand on a oublié quelque chose

Réponse du professionnel : Nous sommes attentifs aux besoins de nos clients. Merci pour votre avis qui est un encouragement !
K
K GE Google

Découverte ce samedi d un joli commerce avec une déco sympa.... rayon fruit et légumes qui donne envie beaucoup de produit locaux ... la caissière sympathique qui a un petit mots de gentillesse pour les enfants ... j y retournerais avec plaisir

Réponse du professionnel : 👍 merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir !
P
Palmira F. Google

Joli magasin avec tous pour nous adultes et enfants du short a tous moi jetait contente De voir un magasin a la plage je eux besoin d'acheter une casquette en urgence mon Marie avait besoin

C
Charles CLEP Google

Pratique pour des courses de dernière minute ! Hôtesse de caisse gentille et serviable, même quand on galère un peu avec poussette / sac ^^'

D
Daniel Earnshaw Google

Simplement la meilleure supérette de la région. L'équipe est très gentille et amical, et en même temps très professionnelle. La propriétaire est très professionnelle et chaleureuse, et offre des services que les autres supérettes n'offrent pas : capacité demander des livraisons à domiciles pour les personnes âgées à proximité, ou encore pour les personnes malades. De plus, la supérette est un point de relais pour les colis, ce qui est très utile car ils ne sont pas nombreux sur Caen. C'est un magasin qui est idéal pour faire les petites et les grosses courses, car il y a beaucoup de choix, et, surtout, beaucoup de qualité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et commentaire très complet ! Je pense que vous avez parfaitement saisi notre identité en tant que commerçant ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Equipe du coccinelle
M
M G Google

Ce coccinelle express est très bien, accueillant, bien présenté et chaleureux. Nous y trouvons de tout et les prix ne sont pas exorbitants. Tout est bien entretenu, les rayons bien réapprovisionnés, rien à redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Venez revoir votre coccinelle qui s est agrandit !!! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Equipe du coccinelle
a
axelle Marie Google

acceuil froid, un bonjour pas de réponse patronne pas aimable je ne suis pas pret d'y retourner. Un moment d'égarement? je trouve cela un peu lége.

Réponse du professionnel : Tres surprise de vous lire !! Mais peux être ai je eu un moment d egarement !!! La plupart de nos clients sont satisfait de notre accueil ...alors acceptez nos excuses et au plaisir de vous revoir malgré tout! Equipe du cocci et la patronne.
F
Francesca Arrieu Google

Personnel agréable. Produit frais et au top. Horaire très.pratique. Beaucoup de service proposé. A.recommander .

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire !! au plaisir de vous accueillir de nouveau ! l'équipe du cocci ...
M
Melvyn Google

Je n'y suis pas aller pour acheter quelque chose j'ai simplement déposer un coli mais je dois admettre que la sympathie du personnel me laisse encore sans voix ils sont très agréables rien que pour ça sa vaut le coup selon moi

D
Daniela Bors Google

C'est ouvert également dimanche donc c'est très avantageux pour les habitants du quartier. Ils acceptent la carte tickets resto et sont moins exigeants avec le type de produits achetés. Coccinelle Express a également un service de relais colis.

C
Charlène Baruchello Google

Au niveau supérette de quartier je ne sais pas ce que cela donne, par contre en terme de point de retrait de colis je suis très déçue, on me dit pendant une semaine que mon colis n’est pas chez alors que si, seulement celui-ci n’a pas pu être enregistré dans leur interface, donc pendant une semaine personne n’a jugé bon d’aller simplement jeter un œil dans la réserve pour voir si mon colis ne faisait pas parti des colis non-enregistrés! Quel manque de professionnalisme....

P
PiXeL Google

Quand j'habitais à 15 km de Caen c'est déjà ici que je venais faire mes courses l'établissement est à taille humaine ils contrôlent car justement les géants hypermarché qui commence à ne plus avoir la côte

P
Philippe Bertrand Google

C'est un commerce plus ou moins sympa Je dirais je ne connais pas beaucoup les gens qui travaillent dedans parce que je viens de le découvrir j'y vais surtout pour aller retirer les colis.

p
philippe lefebvre Google

beau magasin bien achalandé on y trouve tous et l'accueil est chaleureux rien a dire il faut y aller c'est tous ouvert de 8h a 20h30 c'est bien pratique

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet avis très positif ! A plaisir de vous accueillir de nouveau.... L'équipe du coccinelle !!
X
Xindy Avy Google

Et bien je dirais que c'est une équipe cool accueillent , c'est un plaisir de faire c'est courses dans ce magasin nickel 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. au plaisir de vous recevoir de nouveau ! L'équipe coccinelle
O
Olivier de Rose Google

Une petite superette bien pratique sur cette jolie place de Caen! Magasin très bien achalandé, grand choix également de salades et sandwichs pour le déjeuner. Très bon accueil avec large sourire...J'aime beaucoup. Petit "corner" pour y prendre votre café!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre note et de votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😁
S
SARL CAEN Automobiles Google

Une équipe très accueillante et très professionnelle, Une hygiène bien respecté et une belle présentation. Mme ROUSSEAU la gérante est très commerçante et agréable. Je recommande ce commerce. Une bonne continuation à toute l'équipe cocci... BEDAR Joachim

Réponse du professionnel : merci Joachim pour votre commentaire ! nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle qui nous le rend bien ! au plaisir de vous revoir ! L'équipe cocci !!
M
Maxime Huver Google

Petit magasin avec une ambiance agréable et calme, les personnel est aimable et accueillant.

A
Amandine Martin Google

C’est vraiment cool d’avoir une épicerie près de chez sois du choix et en même temps l’essenciel. Les vendeurs sont très sympas et agréable il prennent leur temps et sa fait du bien de ne pas se faire jeter alors que l’on a pas fini de ranger ses courses !!😊

L
Lou 14 (Lou 14) Google

Lieu bien pratique quand on travaille le travail le week-end surtout le dimanche. L'équipe est souriante et accueillante.

M
Maxime Poullain Google

Bien pratique pour du dépannage le dimanche. Tout est dit dans ma phrase. Je ne ferais pas mes courses de la semaine là-bas mais il y a ce qu'il faut en cas d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonsoir Effectivement le magasin est ouvert le dimanche de 9h à 13h et de 17h à 20h et rend bien service aux caennais! Pour ce qui est de faire ses courses c est une question de choix qui, soit dit en passant, ne manque pas sur caen ! Mais la clientèle du quartier y apprécie de faire leur courses ! Que se soit pour le dépannage comme pour la semaine et y trouve un confort certain de proximité et de reconnaissance du client. ... important de nos jours ! Merci de nous avoir noté et au plaisir de vous revoir bientôt Équipe du coccinelle
V
Valérie Le Govic Google

Je n'y fais pas les courses mais j'y vais pour le point relais, j'ai toujours été bien servi, alors je le garde tant que j'habite dans les environs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour servir notre clientèle ainsi que les personnes de mondial replay (qui pour beaucoup joue le jeu d être des clients 😉) Notre métier est la proximité c est pourquoi nous sommes ravis de vous rendre ce service ! L équipe du cocci
C
Cat LAIGNEL Google

Petite dehors, mais grande dedans ! Fraîcheur et grand choix de produits. Accueil agréable et pas d'attente en caisse. On y retourne !!!!

Y
Yohan Savary Google

Ayant régulièrement fréquenté l'épicerie deux années durant, je garde de cette épicerie un souvenir tout à fait singulier : ce coccinelle est la définition du bon commerce de proximité. Du personnel souriant, amical, toujours un bon mot pour le client. Une très grande politesse. Malgré des prix qui sont plutôt trop élevés, j'y retourne à l'occasion quand je suis dans le coin et que j'ai besoin de quelque chose, et c'est toujours avec un grand plaisir. Puisque je constate que la direction semble lire les messages, je m'adresse directement à vous pour vous remercier, messieurs dames!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis cela nous touche et sera communiqué à l ensemble du personnel !! Pour ce qui est des prix en comparant bien à notre concurrence la plus proche dans la proximité vous pourrez constater que nos pris ne sont si élevés ! Mais sincèrement vos avis nous sont chers et nous permettent de nous améliorer ha que jour J espère à bientôt et merci pour votre fidélité ! L équipe du coccinelle 😉

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