Votre Marché

J'y suis allée pour récupérer un colis qui m'a été refusé. Même si le magasin ferme à 23h, le service mondial relay s'arrête à 19h30 et il était 19h33...

Venue chercher un colis, j'ai été très mal accueillie au point même qu'un client masculin arrivé après moi pour déposer un colis a été servi avant moi. Nous avons bien vu tous les deux qu'il y avait un problème mais il n'a pas pipé mot. Que de courage... Devant un tel comportement misogyne, je ne recommande absolument pas ce commerce pour les colis, ni d'ailleurs pour autre chose. A fuir.

Je ne suis pas du style à mettre des avis sur internet mais la c’est nécessaire. Mondial relay a fuir ! je comprends pas l’intérêt de prendre en charge la responsabilité des colis si c’est pour en avoir littéralement rien à faire ? Il y a une dame qui est très gentille, mais l’homme ne dis ni bonjour ni au revoir ni rien, c’est limite si il vous jette pas dehors, ne parle pas français et prend les colis quand ça l’arrange… alors je sais pas si c’est le camion mondial relay qui passe tous les 10 jours ou si c’est lui qui donne pas tous les colis, mais il faut être très patient

Ce n est pas une epicerie asiatique, je dirais plus Malgaches au vu des propriétaires et des marchandises proposées. Le service est un peu lent mais malgré tout présent. L officine mondial relay est effectué correctement

Satisfaite. Si j'ai besoin je me déplacerai. Je ne connaissais pas. La jeune femme est aimable. Bonne réception de mon colis. To good to go.

Le point de retrait des colis laisse vraiment à désirer. Le personnel est impoli et peu serviable, agissant comme s'ils te rendaient un service.De plus, l'endroit est désorganisé, avec des colis empilés sans soin. À plusieurs reprises, ils ont perdu ou livré mes commandes en retard. J'éviterai cet endroit à tout prix.

Mon point de retrait de colis favori ! A 5 minutes à pied de chez moi et toujours bien accueilli. Je n'ai jamais eu un problème de colis. Ce soir encore à 19h30 j'ai fait mon premier retour de colis (Relais Colis) qui m'a pris 10 secondes.

Concernant le point Mondial Relay: - J’y suis allée une première fois il y a quelques semaines. J’ai pu retirer un colis sans souci. Le commerçant a été cordial, sans plus. - J’y suis retournée ce matin, pour déposer un colis, après que le locker le plus proche n’ait plus de compartiment de disponible pour mon colis. Le commerçant me répond qu’il ne prend les colis que l’après-midi. Je lui réponds que ce n’est mentionné nul part. Il me dit: « c’est parce que vous ne regardez pas les horaires avant de venir ». Quel manque de respect! J’ai bien regardé les horaires, sur le site Mondial Relay, sur Google, et même sur leur propre site, et il n’est indiqué nul part que les dépôts de colis ne se font que l’après-midi. C’est n’importe quoi, ils sont capables de vous inventer les règles qu’ils veulent à tout moment pour ne pas avoir à gérer vos colis. Si au moins c’était indiqué sur la vitrine, mais il n’y a aucune information à ce sujet. Arrêtez ce service à mi-temps, vous retrouverez plus de sérénité et ça vaudra mieux pour les clients dont vous ne voulez pas, on arrêtera de se déplacer et de perdre du temps pour rien. La dame après moi a connu le même sort, le commerçant n’a rien voulu savoir. La prochaine fois que j’aurai besoin d’aller faire quelques courses d’appoint, je n’irai clairement pas à cette épicerie. Entre les commerçants agacés par la gestion des colis et donc malpolis, ceux qui n’ont pas la place et qui décident de s’en occuper seulement quand ils en ont envie, les lockers pleins, c’est devenu très difficile de trouver un point Mondial Relay avec un service correct et des horaires élargis dans le quartier. En résumé, si vous avez de la chance, ça se passera bien, si le monsieur n’est pas d’humeur, bon courage à vous.