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ÉPICERIE ASIATIQUE

Villasia

Épicerie asiatique · Flins-sur-Seine (78)

4,3 209 avis Google Ouvert
Villasia — Épicerie asiatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Villasia

Villasia est un établissement de la catégorie « Épicerie asiatique » situé à Flins-sur-Seine (78410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 15:00

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Avis clients (209)

Avis Google
4,3
209 avis
5★138
4★43
3★6
2★2
1★20
A
Aalicia Thorgal Google

J'aime beaucoup cette supérette avec des produits en provenance d'Asie. J'y trouve du kimchi, du soju, des sauces, de différentes variétés de riz, du natto, du wakame, de la pâte pour faire des mandus. Bref, il y a plein de petits ingrédients et je n'ai pas besoin d'aller à Paris. Une seule chose, mes amis, vous êtes un peu fatigués, cela ferait plaisir de vous voir plus souriants :)

T
TOGO Sab Google

Cliente fidèle depuis l’ouverture, avec des paniers réguliers, je suis très déçue. Après avoir fait tomber une bouteille en caisse, on me demande d’en reprendre une autre… puis on m’explique que je dois aussi payer celle cassée. Pour 2,50 €, sans transparence, j’ai trouvé la méthode peu commerciale et déplacée. J’ai préféré laisser la sauce, avec du recul j aurais du laisser l’ensemble de mes courses. Dommage pour une cliente régulière, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sab, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis l’ouverture et pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement qu’il soit négatif. Nous sommes désolés pour le malaise occasionné lors de votre dernier passage. Nous comprenons parfaitement votre frustration : pour une cliente régulière comme vous, l'aspect commercial doit primer sur un incident matériel de 2,50 €. La situation aurait dû être gérée avec plus de souplesse et de transparence de notre part. Sachez que ce n'est pas le reflet de la relation que nous souhaitons entretenir avec nos clients. Nous allons faire un point avec notre équipe de caisse pour que ce type de situation soit traité avec plus de discernement à l'avenir. Nous aimerions beaucoup vous redonner le sourire. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander le responsable du magasin : nous serions ravis de vous offrir cette bouteille de sauce (et peut-être même de vous faire découvrir une nouveauté) pour repartir sur de bonnes bases. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement,
V
Vincent (5k1773r) Google

Supermarché specialisé en produits asiatiques : - snacks (sucré/salé) - boisson (soft/alcool) - condiment/sauce - produits surgelés (plats, aliment) - frais - traiteur - art de la table (bol avec baguettes, ...) Dans les environs il s’agit sans doute d’un endroit incontournable si vous souhaitez préparer ou déguster des produits originaire d’Asie. Comme il s’agit de produits peu courant dans les supermarchés français, on a envie de tout goûter. Il y a du choix en snack, boissons. Certains plats changent côté traiteur et il est possible de ne plus retrouver (ou sous la même forme) ce que vous aviez l’habitude d’acheter.

V
Valerie Calderon Google

Je viens d acheter pour midi Du traiteur J en ai eu pour 58 euros Franchement quelle déception ! Porc au caramel mais ou est le caramel ? Canard laqué insipide Les tempuras gorgés d huile et très peu de sauce Le riz cantonné et nouilles au secours! Fuyez !....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calderon, Nous avons pris connaissance de votre retour avec une grande attention et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec notre service traiteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels. Nous sommes particulièrement surpris par vos remarques, car nous accordons une importance capitale à la fraîcheur de nos produits et à l'équilibre des saveurs de nos plats emblématiques, comme le poulet au caramel ou notre canard laqué. Soyez assurée que vos observations concernant la cuisson des tempuras et l'assaisonnement de nos accompagnements ont été transmises immédiatement à notre équipe en cuisine pour vérification et correction. Le montant de 58 euros témoigne d'une commande conséquente et nous regrettons d'autant plus que ce moment de partage ait été une déception. Nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à demander le responsable lors de votre prochain passage afin que nous puissions échanger de vive voix sur ce qui a pu faire défaut ce jour-là. Cordialement, La Direction
C
Caminita Léa Google

J’ai commandé des nouilles et celle ci avaient tourné J’ai tenté de joindre le magasin pour faire part de ce désagrément mais je n’ai pas réussi à les joindre Je me suis rendue sur place et la responsable a remis en question le fait que je l’avait mis au frais ou non ect On sous entend que c’est très bizarre que c’est la première fois Je regarde ce jour les avis et bizarrement ce n’est pas la première fois À priori c’est toujours la faute du consommateur Aucun geste commercial on m’a simplement remplacé les nouilles que j’avais acheté Preuves en image des précédents avis Je peux comprendre un accident mais c’est volontaire quand c’est répété C’est notre santé et nos portes monnaies Un peu de respect pour votre clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caminita, Nous avons pris connaissance de votre message et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du produit que sur l’accueil qui vous a été réservé. Sachez que la fraîcheur de nos produits et la sécurité alimentaire sont nos priorités absolues. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous avons d'ores et déjà renforcé nos contrôles internes en cuisine et sur la chaîne du froid pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Nous tenons également à nous excuser pour le ressenti que vous avez eu lors de votre échange avec la responsable. Notre intention n'est jamais de remettre en question la parole de nos clients, mais plutôt de comprendre le parcours du produit pour identifier l'origine du problème. Nous comprenons parfaitement que la situation ait pu être frustrante, d’autant plus si vous avez éprouvé des difficultés à nous joindre par téléphone. Bien que vos nouilles aient été remplacées, nous sommes conscients que ce geste n'a pas suffi à restaurer votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à vous présenter de nouveau en magasin en demandant la direction, afin que nous puissions discuter de vive voix et faire un geste commercial supplémentaire pour regagner votre fidélité. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous attachons une grande importance au respect de notre clientèle. Cordialement, La Direction
c
celine GARRIC Google

Quelle déception... Arrivée à 9h05 pour une ouverture qui est cessé être à 9h00 et le magasin est fermée. J'ai attendu devant jusqu'à 9h20 et toujours rien. Pas de note indiquant une fermeture exceptionnelle rien...

Réponse du professionnel : bonjour madame , Nous sommes vraiment désolé pour aujourd'hui, exceptionnellement ma collègue avait eu un problème de transport . Nous avons eu 30 mins de retard d'ouverture. merci pour votre compréhension. bien cordialement
J
Jessica Armengaud Google

Très décevant, pas du tout généreux, une mini sauce pour 10 nems et un rouleau de printemps qui est tout sec et pas du tout bien roulé, pas du tout commerçant. Je suis une cliente fidèle depuis le début de l'ouverture de votre magasin , mais je trouve votre accueil beaucoup moins accueillante. Et la qualités des produits est moins au rendez vous. J'ai essayé de vous joindre sans succès, le rouleau de printemps est imengeable. Je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes navré de ce qu’il s’est passé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons en œuvre des solutions alternatives pour améliorer . En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement
T
Tania Di Francesco Google

Nous avons commandé sur Uber eat, il y avait une promotion sur des nems au poulet, ils avaient pas assez pour nous livré la bonne commande, on ne met pas de promotion quand il ne reste pas assez de stock. Ensuite la nourriture était livrée froide, c’est la première fois que cela nous arrive.on nous propose des nems au porc ça finit en wings sachant qu’on leur a dit que nous n’en voulions pas. Le service n’est pas fiable. Je regrette d’avoir acheter chez vous, en plus il y a pas eux de geste commercial. Nous avons essayer de les contacter sans aucun succès.

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Nous sommes vraiment désolé de ce qu’il s’est passé , mais c’est uber qui met les promotions sans informer les commerçants. Merci de votre compréhension. Bien cordialement
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Elodie Hu Google

Super découverte ! Ce supermarché asiatique est une vraie pépite. Les rayons sont bien organisés, il y a un large choix de produits authentiques (épices, nouilles, sauces, snacks, etc.) qu’on ne trouve pas ailleurs. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider. Les prix sont raisonnables et l’ambiance est agréable. J’y retournerai sans hésiter pour refaire le plein de bons produits !

É
Éric Baudet Google

Commande livrée via Uber Eats Commandé des nems au poulet et un bœuf aux oignons piquant. Le bœuf aux oignons était un peu caoutchouteux et pas du tout piquant. Par contre la sauce était super bonne. Pour les nems, rien à redire, ils étaient très bons

L
Lisa Hch Google

Très bon accueil, magasin très bien rangé et tenu. Grande quantité de produits très variés !! Je reviendrais avec plaisir.

l
lilou lilo Google

Villasia à ouvert ses portes il y as quelques jours mais vous pouvez déjà y retrouver un grand choix de produits. Avec les incontournables booba, les pocky et beaucoup de produits surgelés. Un corner traiteur asiatique est en cours d'installation. Équipe disponible et accueillante. 5/5 pour ma part.

K
Kevin G Google

Super épicerie asiatique avec une grande variété de produits de toute l'Asie pour pas trop cher par rapport à certaines épiceries de Paris. Les rayons sont bien fournis avec énormément de choix dont un espace traiteur.