Epicerie.telM
Mini Mini
vendeur amical, produit de qualité, prix ok. en quelques mots un beau magasin avec de bon produits et servi avec des employés sympa
ÉPICERIE FINE
Valette - Gastronomie du Périgord - Foie Gras
Épicerie fine · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Valette - Gastronomie du Périgord - Foie Gras
Enseigne spécialisée dans le foie gras et la truffe proposant épicerie fine, vins et plats cuisinés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 13:30 |
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Avis clients (79)
4,3
79 avis
S
Stéph C.
J'ai commandé un panier garni pour offrir un cadeau à noël. La personne à qui je l'ai offert l'a reçu abimé avec un bocal cassé. Malgré 3 messages au service client, je n'ai eu aucune réponse. C'est dommage, je pensais que Valette était une entreprise sérieuse. Je ne commanderai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré lors de la réception de ce panier garni et pour la gêne occasionnée par le produit endommagé.
Notre service client répond habituellement à l’ensemble des demandes et nous regrettons que vos messages n’aient manifestement pas abouti.
Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 05 65 41 61 69.
Nous espérons pouvoir échanger avec vous et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Valette
M
Marie-Sylvie de Longuerue
Foie gras en général non déveines et surtout de piètre qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous tenons à préciser qu’il existe deux types de foie gras : éveiné et non éveiné. Nous proposons les deux, au choix de nos clients, et nos vendeurs le précisent au moment de l’achat afin que chacun puisse choisir selon sa préférence. N’hésitez pas à revenir vers nous en boutique si vous souhaitez qu’on vous conseille sur la préparation. Bonne journée.
B
Benjamin.
Les meilleur figue au foie gras de tout le Périgord a paris 100% satisfait
j
jbpgmail
J'aime beaucoup les produits que j'achète depuis des années. En revanche déçu une nouvelle fois par le peu de service et le manque de convivialité dans cette boutique. Souriez messieurs et dites bonjour, ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas taxés. Dommage que la boutique rue des Pyrénées à Paris ou celle de Domme dans le Périgord soit plus éloignées car l'accueil est autrementplus agréable. Restera alors par internet...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité à nos produits, cela nous touche sincèrement. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la convivialité font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre et votre remarque nous invite à redoubler d’attention sur ce point.
Nous transmettons votre message à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil. En attendant, n’hésitez pas à continuer à commander via notre site internet ou à visiter nos autres boutiques, où vous avez eu de meilleures expériences.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
Le Service Client
j
julien bur
Extrêmement déçu, foie gras Valette ouvert ce jour (date et numéro dispo sur demande), insipide, c'est même à se demander si il y a du foie dedans .... Une honte. Client régulier de du Barry et larnaudy au torchon je sais faire la différence entre du foie gras et le reste. Je suis extrêmement déçu et je ne manquerai pas de stopper mes commandes à votre marque et à vous faire une "bonne"pub. Nous étions plusieurs à table et tous d'accord.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que notre foie gras n'ait pas été à votre goût. Afin de pouvoir vous donner plus d'explication, merci de communiquer au responsable de la boutique le numéro de lot noté sur le bocal. Nous vous en remercions
V
Vi-Harmonie
De bons produits et une grande diversité pour nos achats avec la gentillesse de l'accueil. Des petites dégustations nous sont offertes pour y découvrir des nouveautés.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement de votre visite et vous souhaitons une agréable dégustation de nos spécialités 100% Terroir :)
D
Diana Teran
Je suis allee avec une amie. Nous avons ete tres bien accueillies. Et aussi nous avons ete tres bien conseillees par une dame. Il y a un peu du tout et non seulement du foie gras. Regardez les photos..du vin..de fromage. Des sauces etc..A raccomander.
