THIPI EXOTIQUE

n'y déposez jamais votre colis, 2 semaines pour que le colis parte et ensuite deux semaines plus tard colis "perdu"

Je ne comprends pas toutes les autres critiques ! J'y suis allée aujourd'hui (24 décembre) après une journée de travail. C'était encore ouvert alors que d'autres boutiques étaient déjà fermées et je suis tombée sur une jeune femme très gentille et souriante ! Merci à elle !

Personnel désagréable qui me balance mon colis, ne parle pas français, ne répond donc pas aux éléments de politesse. Si je peux éviter de récupérer mes colis dans cet « établissement » à l’avenir, je le ferais.

Je déconseille vivement ce point de retrait pour les colis de valeur. La personne en caisse était très désagréable et ne parlait pas français. Elle a délibérément refusé de me remettre mon colis, prétendant qu’il n’était pas en boutique. J’ai contacté Chronopost directement, et la conseillère m’a transmis le bordereau de dépôt avec le cachet de la boutique, confirmant que le colis était bien là-bas. Lorsque j’ai présenté le bordereau cacheté, la personne a refusé de vérifier et a fait preuve d’un comportement désinvolte et malhonnête. J’ai menacé d’appeler la police et de déposer une plainte. Après avoir détourné le regard pendant 20S il m’a finalement dit : “C’est ça votre colis.” Je l’ai vérifié et, effectivement, c’était bien le mien. Il était réapparu comme par magie. Je précise que c’était un colis provenant de chez SAMSUNG, avec une note de l’expéditeur indiquant qu’il s’agissait d’un colis sécurisé. En cas de non-distribution, il ne devait pas être remis à la poste mais passer par le contrôleur Chronopost pour un retour chez SAMSUNG. Cela a probablement provoqué sa “PERTE ”.

Je suis allé récupérer un colis chronopost. Je présente le qrcode. Non seulement il n’a pas réussi à trouver le colis, mais surtout il ne parle pas la langue, de plus, ils sont très désagréables ! comment peut on tenir un commerce dans ce cas là.

Le personnel n’est pas agréable et ne veut pas prendre les colis si ils sont gros donc ma trouver une excuse pour ne pas prendre mes colis. On les dérangent quand on est dans leur magasin. Car il peuvent pas être avec leur téléphone et nous répondre en même temps. En colère

Seul l'alimentaire est bien, le personnel est incompétent désagréable, ils ont réussis à me perdre un colis, ils l'ont délivré à une autre personne. Ce qui est simple puisqu'il ne demande pas les cartes d'identités, j'ai dû chercher sur place avec le mec parmi tous les autres colis pour trouver le mien, ils m'ont donné rdv pour que je repasse le lendemain afin de régler ça au final on s'entendait pas ça criait plus qu'autre chose... Pour se faire comprendre c'est une horreur! Même avec quelques phrases en anglais, résultat mon colis étant notifié comme livré je ne peux me faire rembourser et mon colis restera disparu et volé, vraiment ne les sélectionner pas en point relais pour récupérer vos colis, autrement vous ne pourrez pas en voir la couleur

Petite épicerie ouvert 7/7 jusqu'à très tard sans coupure relais Chronopost et Colissimo produits exotiques et de base. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Attention depuis peu des colis disparaissent. j'avais Déjà récupéré des paquets chez eux et je n'avais eu aucun problème à ce jour mais dernièrement pendant les soldes ils ont été d'une incompétence énorme car avant il demandait la pièce d'identité et il a fallu que quelqu'un derrière moi entend mon nom pour récupérer plusieurs de mes paquets ou malheureusement de leurs employés je n'ai aucune preuve pour ça et ils m'ont dit regarder paquet récupérer alors que j'étais en province dans la famille. J'ai appelé mon service client comme ils m'ont dit et bizarrement ils ont dû se faire disputer par les transporteurs car bizarrement quand j'avais mon dernier paquet à récupérer là elle m'a demandé ma pièce d'identité comme par hasard donc je trouve ça dommage.