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ALDI

Épicerie · Savigny-sur-Orge (91)

3,7 631 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (631)

Avis Google
3,7
631 avis
5★212
4★164
3★137
2★59
1★59
S
S H Google

Je suis contraint de laisser un avis très négatif concernant ce magasin Aldi alors que j’y fais pourtant mes courses régulièrement. L’état général du magasin est malheureusement très préoccupant sur le plan de l’hygiène et de l’entretien. Les poubelles situées aux abords du magasin sont pleines et débordent régulièrement, ce qui donne une très mauvaise première impression. L’escalator est particulièrement sale et de la nourriture est visible sur le tapis, sans être nettoyée. Ce niveau de propreté n’est pas acceptable pour une enseigne de cette qualité. C’est d’autant plus dommage que le magasin propose de très bons produits et que j’appréciais venir y faire mes courses. En revanche, si un minimum d’hygiène et d’entretien n’est pas rapidement rétabli, je stopperai définitivement mes achats dans ce Aldi. J’espère sincèrement que cet avis attirera rapidement l’attention de la direction qualité et de l’expérience client afin qu’une action concrète soit mise en place.

Réponse du professionnel : Bonjour S H, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous sommes désolés de lire que l'état global de nos locaux et des abords du magasin vous a déplu. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs achats. Soyez assuré(e) que votre remontée a été immédiatement transmise à l'équipe concernée afin que les actions nécessaires soient prises pour améliorer la qualité globale de notre magasin dans les meilleurs délais. Si vous constatez que la situation ne s'améliore pas, n'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Merci pour votre vigilance et votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une bien meilleure expérience ! L'équipe ALDI
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zaza91600 Google

Je vais régulièrement chez Aldi savigny-sur-orge mais depuis quelques temps je trouve le parking très sale, si ça continue je ne vais plus y aller. Merci de revoir la propreté de votre parking ça laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour zaza91600, Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation. Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.  Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Merci pour votre compréhension et votre remontée. Bonne journée, L'équipe ALDI
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DThomas Google

Le magasin est propre et plutôt bien agencé, avec des rayons clairement identifiés (bons plans, boulangerie, confiserie, produits frais, etc.). On y trouve une large gamme de produits à petits prix, ce qui est appréciable pour certains articles de première nécessité. Toutefois, il convient de rester vigilant quant à la composition de certains produits (teneur en sucre, huiles, présence de nombreux conservateurs). Par ailleurs, certains articles peuvent s’avérer plus chers que dans d’autres enseignes, comme le café ou les boîtes de thon, selon mon observation. Dans l’ensemble, le magasin est satisfaisant et je le recommande sans hésitation : c’est un hard-discount qui répond globalement aux attentes, à condition de rester un consommateur averti. L’accès est facile, avec un grand parking, à la fois extérieur et couvert.

Réponse du professionnel : Bonjour D.Thomas, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin et sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge ! L'équipe ALDI
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Valerie Ischard Google

Je viens de faire quelques achat et a la caisse un jeune homme le nez collé sur son portable pas de bonjour aucun son même pas pour dire le total de la somme ,tjs a regarder et écouter des vidéo sur son téléphone. Pas de aurevoir bien sûr. On ne leur apprend pas la politesse dans ce magasin ? C est pas la 1ere fois je trouve ça aberrant.......

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Ischard, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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Tiphanie Mahe Google

Bonjour, je trouve que se aldi est très bien organisé et il y a pas mal d articles, les rayons toujours pleins seul hic je dirai c est qu ily a qu une caisse d ouverte même en heure de pointe

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphanie Mahe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que l'organisation du magasin et la disponibilité de nos articles vous apportent satisfaction. Vos compliments sont précieux pour nos équipes qui travaillent quotidiennement à remplir les rayons pour vous. Concernant l'attente en caisse, nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer la fluidité de votre passage. Sachez que nos salariés ont pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite pour mieux vous servir. Nous vous souhaitons une belle journée et avons hâte de vous revoir ! L'équipe ALDI
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Frédéric De barros Google

Je trouve se magasin très bien agencé Le lieux emplacement très bien Entré et sortie parking et nombre de places très correct c'est très bien réfléchi de construire se aldi sur étage sa permet avoir plus de place de parking en dessous pour les véhicules Surface très correct avec des rayons très espacé ont peut circuler avec les caddie sans problème L'organisation des produits sur rayon très bien placé et organiser Le lieux et neuve et propre le prix très attractifs et abordable Le petit bémol et c'est dommage c'est les caisses à plusieurs reprises avec du monde et juste qu'une caisse ouverte le pk que je mets que 4 étoiles J'espère de pouvoir bientôt ajouter une cinquième étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric De barros , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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Catherine Cuillerdier Google

Agréablement surprise par cet Aldi nouvelle génération. Nous y avons été par curiosité et y retournons régulièrement. Il faut essayer les produits, certains sont à notre goût, d'autres moins. Le rapport qualité-prix est correct. Dans les bacs "des bons plans" c'est un peu l'anarchie, pas évident de trouver ce que l'on cherche.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous sommes ravis que cette nouvelle génération de magasin vous ait agréablement surprise et que vous y reveniez régulièrement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation des bacs bons plans. Votre observation a été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer la lisibilité et le rangement de cet espace. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
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Ra Ra Google

Très mécontant de ma première expérience dans ce magasin Aldi. Après avoir fait mes courses, c'est cool.....puis à la sortie, le securité m'arrete, jusque là c'est normal, je prepare mon ticket de caisse à lui montrer, et ĺà non, il veut que j'ouvre carrement ma veste poir qu'il puisse voir à l'interieur. Cela me met carrement mal à l'aise, car il y a du monde à côté, en plus je ne suis plus un jeune ado. Tout le monde me fixe du regard...comme si j'étais un voleur. Je pense que je ne renouvelerai plus l'expérience dans ce magasin. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches. Évidemment, le contrôle est un acte de routine et ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous partagerons vos remarques avec nos équipes afin qu'elles en prennent compte. Si vous souhaitez échanger davantage et/ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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Mus ben Google

Autant j'adore aldi , mais c'est toujours le même scénario les caisses sont toujours blindés . Souvent une seule d'ouverte . C'est fatiguant et ne donne pas l'image d'aldi . En Allemagne c'est d'un autre niveau incomparable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Théa Malthiery Google

À chaque passage tout le temps trop de monde en caisse et le culot de certaines caissières qui font des FaceTime alors qu’elle mettez deux heures à passer un article. Le sourire c’est gratuit aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Théa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. Votre remarque concernant l’attente et le comportement de certaines caissières sera transmise à l’équipe. Un rappel sera fait afin de garantir un service plus rapide, attentif et professionnel lors de vos prochaines visites. À bientôt, Le Service Consommateurs
M
Merd Merd Google

Je suis très déçue par ce magasin. Habituellement, ils acceptent les tickets alimentaires, comme l'indique une affiche collée devant la caisse. J'ai déjà fait mes courses il y a trois semaines sans problème. Aujourd'hui, on m'a refusé ces tickets, et j'étais sur le point de laisser mon caddie, car j'avais fait de grosses emplettes en comptant sur ces tickets, et j'étais prête à compléter avec mon propre argent. C'est inadmissible qu'ils n'aient pas retiré l'affiche si les conditions ont changé. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous regrettons la situation que vous décrivez concernant l’utilisation de vos titres alimentaires. Pour information, vous pouvez consulter les modalités de paiement acceptés dans nos magasins directement sur notre site : https://www.aldi.fr/moyens-de-paiement.html. Nous sommes navrés que l’affichage en magasin ait pu prêter à confusion et votre remarque sera prise en compte avec attention. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs
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Xavier Gilo Google

Avis mitigé. Je déplore une dégradation de la qualité de service. Y'a souvent trop de monde à la caisse et qu'une seule caisse ouverte on attend 20 minutes (ce n'est pas la première ni la deuxième fois d'où mon avis google) En tant que client on se regarde et on pense tous la même chose. Le pire c'est qu'il y'a 2 personnes dans le magasin qui discutent ou qui font du reappro en mode cool...y'a pourtant une sonnette à la caisse pour appeler du renfort. On dirait que l'équipe présente est démissionnaire psychologiquement parlant et ne veulent pas bosser. Vous voulez acheter des œufs bio, y'en a plus depuis 4 mois, alors que les autres Aldi, Lidl, Carrefour en ont... Les viennoiseries, les fours sonnent sans arrêt, c'est tout chaud. Je fais mes courses 15 minutes après toujours rien en rayon... Comment envoyer des clients bêtement chez les concurrents après avoir investi dans une structure neuve..

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Savigny-sur-Orge. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’attente en caisse et la gestion des rayons. L’accueil et la fluidité du passage en caisse sont des points essentiels, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur lors de vos visites. Votre remarque concernant la disponibilité de certains produits, comme les œufs bio ou les viennoiseries, est également bien notée. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que votre retour va être examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de service. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Denis C Google

Bonjour, Comme d’habitude je fais mes courses dans ce magasin et je règle 25€ en carte ticket restaurant mais aujourd’hui a ma grande surprise avec un gros caddie on m’annonce que c’est n’est pas possible de régler avec ma carte ticket restaurant car ils ne prennent pas cette carte hors c’est marqué nul part que cette carte est refusée vu que plusieurs fois j’ai déjà réglé avec cette carte . Dans ce cas merci d’afficher a l’entrée de votre magasin que vous nous acceptez plus les règlements en carte restaurant cela évite de perdre le temps . Dommage je ne revendrais plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis pour notre magasin ALDI de Savigny-sur-Orge. Nous acceptons en magasin les tickets restaurant et cartes restaurant Edenred, Swile et Bimpli. Veuillez noter que ces titres-restaurant peuvent être utilisés pour l’achat de tous les produits alimentaires, à l’exception de l’alcool, des produits pour bébés, des confiseries et des aliments pour animaux (cette exception était valable jusqu’au 31 décembre 2024). Ils ne sont pas utilisables les dimanches et jours fériés. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes se feront un plaisir de vous répondre et vous assister. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs