RAK &SPA RAK Distribution

Pour ma première fois je suis allée faire mes courses à Aulnay, je suis satisfaite des prix et aussi de la qualité des articles ! 👍

Pour ma part le miondo et le Bobolo que j achète chez Rak est un régal.le nsesa et les chikwangues me font voyager en Afrique et je retrouve les riches saveurs aussi bien du cameroun que d autres contrées africaines. Pour une destination gastronomique exotique je conseille vivement rak ! D'ailleurs c est l une des rares entités ou on trouve la bonne guiness du cameroun. Très séduit .

Bonjour Mme Ewalla, Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour ce désagrément suite à la consommation de notre bobolo frais. Faisant suite au mail que nous vous avons envoyé le 06/02/2019, vos remarques ont bien été remontées au service qualité ainsi qu’à l’unité de production basée à Douala ; Un dossier a été ouvert et est en cours de traitement. Par ailleurs, sachez que nous accordons une grande importance à votre intervention, parce que, et malheureusement, nous recevons quasiment jamais de façon directe les retours des consommateurs finaux sur nos produits. Croyez que c’est avec un grand intérêt que nous accueillons toutes les critiques autant sur nos produits que sur notre gestion, parce que ce sont pour nous des axes d’améliorations qui nous motivent à chercher l’excellence et sur le long terme à devenir le leader sur le marché des produits Africains et exotiques. Enfin, c’est avec beaucoup d’enthousiasme, que nous vous invitons à visiter notre entrepôt commercial basé au 5 Rue Galilée 93150 Le blanc Mesnil, afin de vous présenter et de vous faire tester notre gamme de produits Camerounais (Frais/sec/surgelés). Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer, nos sincères salutations. Equipe Rak & Spa services.

Bonjour, C'est une entreprise qui se permet de vendre certains produits qui devrait meme pas être en vente. J'ai acheté du baton de manioc (2 paquet en sachant qu'il y en a deux batons par paquet) provenant de chez eux. Les bâtons étaient un peu jaune et il y avait des fibres à l'intérieur, les 4 bâtons à la poubelle. Ce n'est pas la première fois que j'achète du mauvais bâtons provenant de cette entreprise, donc j'ai décidé cette fois si de me plaindre directement chez eux avec photo à l'appui, mais leur réponse a été nul , essayant carrément de minimiser mes dire que je me plaigner pour un bâton et que en tant que femme je devrais comprendre par cette phrase "en tant que femme vous n'avez jamais mit un peu trop de sel dans une sauce". Voilà à quoi s'attendre quand ils vous vendent des produits non conforme à la consommation.