À propos de Produits locaux en vente directe "Klei'Belcha"
Produits locaux en vente directe "Klei'Belcha" est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Munster (68140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
10:00 – 12:00
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Avis clients (54)
Avis Google
4,3
54 avis
5★37
4★9
3★1
2★2
1★5
J
Jean-Loup Noel Google
Début juin, nous avons découvert cette épicerie et ses délicieux fromages que nous avons demandé de mettre sous vide pour revenir en Belgique. Aucune mauvaise surprise, tout était goûteux, tout comme l'accueil très sympa qui nous a été réservé. Les prix de tous les produits sont très corrects, compte tenu de la qualité. Si vous arrivez tôt, vous trouverez à vous garer sans problème devant ce commerce. Vous pouvez y aller les yeux fermés, aucune fausse note. Bonne continuation. Ariane et Jean-Loup NOËL (VEZIN, BELGIQUE).
Réponse du professionnel : 🥰 merci à vous pour ce joli retour. Ravies de vous régaler ! 🤗
G
Gaelle Dennequin Google
Très bon acceuil. Très bon produit
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊
J
Jean-Michel Lisoir Google
Beaucoup de choix mais les prix sont beaucoup élevés que dans d’autres boutiques voisines.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris car nos tarifs sont très bien positionnés par rapport aux boutiques voisines.
Le Munster fermier, par exemple qui est l'une des spécialités phares, est proposé chez chez nous au prix le plus bas au kilo parmi les commerces au alentour.
Nous ne proposons pas forcément les mêmes produits que nos concurrents: nous privilégions les producteurs locaux et les fabrications artisanales. Cette qualité a un coût et nous nous efforçons de la proposer au prix le plus juste.
Par ailleurs, face aux nombreuses augmentations de nos fournisseurs ces dernières années nous avons fait le choix de rogner les marges plutôt que de répercuter ces hausses sur nos clients.
C'est pourquoi votre remarque nous laisse un petit goût d'amertume, mais nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre avis
d
defreitas olivia Google
Superbe magasin qui met vraiment en avant le travail des producteurs locaux. Les prix sont justes,. Le personnel très accueillant connaît parfaitement l'origine de chaque produit, ce qui est très rassurant.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre engagement auprès des producteurs locaux.
Mettre en valeur leur savoir faire et proposer des produits de qualité à un juste prix est au cœur de notre démarche.
Toute l'équipe vous remercie également pour vos mots sur l'accueil et les conseils apportés en magasin. Nous attachons une grande importance à connaitre l'histoire, l'origine et les hommes qui se trouvent derrière chaque produit afin de pouvoir les partager avec notre aimable clientèle.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
S
Simon Strauch Google
Ce week-end, nous avons profité de l'offre sur les saucisses : 3 achetées pour 12,90 € et une offerte.
Une fois rentrés, nous avons constaté que chacune de ces saucisses était infestée d'acariens. Des milliers de ces minuscules créatures grouillaient sur chaque saucisse. On les voyait à l'œil nu. (Note concernant la réponse du propriétaire : « Les moisissures nobles, les dépôts de sel et les cristaux ne bougent pas. ») Que dire de plus ? Bien sûr, je les connais. Mais pour la première fois de ma vie, la surface de la saucisse bougeait réellement.
Conformément aux recommandations de l'Office fédéral de la santé, nous avons congelé les saucisses et nous allons ensuite les jeter. Quel gâchis, quel gaspillage d'argent, et quelle honte que ce magasin vende manifestement des produits défectueux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification des photos publiées, il ne s’agit pas d’acariens!!
Sur les saucissons secs, il est parfaitement normal d’observer en surface des dépôts blancs.
Ceux correspondent généralement à des cristaux de sel ou de tyrosine liés aux processus naturel d’affinage.
Nous vous suggèrons de vous renseigner sur ce phénomène naturel qui concerne les salaisons. Ce phénomène est connu et inhérent aux produits secs artisanaux.
Aucun élément sur les photos ne permettent de mettre en avant une altération du produit ou un problème sanitaire.
Nous comprenons que cette aspect peux surprendre si l’on n’est pas habitué à ce type de produit mais il ne s’agit en aucun cas défauts de produits.
Nos produits sont appréciés depuis de nombreuses années par une clientèle locale, fidèles et habituée à ce type de fabrication artisanale.
Nous restons disponibles pour des échanges sérieux et constructif pour si vous le souhaitez.
Nous regrettons la diffusion d’information inexacte pouvant nuire à l’image de l’entreprise, des produits que nous proposons et qui sont sélectionné avec attention.
l
laemmel aurelie Google
De passage sur munster ? Je vous recommande de vous y arrêter ! Produit local et de bonne qualité. Les saucissons sont excellents et un grand choix de goût différents.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet élogieux retour 🤗
S
Sergio G. Google
Un choix exquis de chocolats, pâtisseries, moutardes, confitures, fromages, spiritueux et, bien sûr, vins et crémants.
Les prix sont plus élevés qu'ailleurs. Certains sont justifiés, d'autres malheureusement non.
Malgré tout, 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette belle note et vos précisions 🤗
N
Nat B Google
Vendeuse peu aimable, mauvais accueil. . Pour un achat de plus de 100€, pas de paquet cadeau gratuit et pas de petit sac gratuit pour emporter les achats.
Par contre du choix et des produits locaux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! 😊Dommage que vous ayez oublié la jolie boîte cadeau que nous vous avons offerte pour l’eau de vie..
On dirait que la mémoire s’évapore plus vite que le contenu. Pour les sacs en plastique, même en grandes surface, on les paye sans discuter, ici on préfère la gratuité pour le sourire, pas pour le plastique😉
M
Melvyn Beaulier Google
Super adresse ! Il y a de beaux produits, idéaux pour apporter quelques souvenirs comestibles de la vallée de Munster. Les produits ont une meilleure saveur car ils sont servis avec le sourire. Merci pour vos très bons conseils et surtout pour votre gentillesse et votre bonne humeur. Au plaisir de revenir rapidement 😁🫐🍻
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce beau message très encourageant🥰
A
Adeline Moroni Google
Magasin hyper mignon, les vendeuses sont adorables et le saucisson est fantastique !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire 😊
V
Virginie Bansard Google
Produits de qualité
Accueil convivial ,merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️
M
Marc JARRY Google
Superbe accueil ce lundi 23 septembre 2024 , merci de nous avoir gardé la place et merci de nous avoir conseillé l’imprévu….. Nous reviendrons.Sylvie et Marc Jarry
Réponse du professionnel : Merci à vous cela fait très plaisir à lire 😊
C
Céline Google
Acceuil très chaleureux, vous y trouverez tout ce qu'il vous faut à prix corrects. Possibilité d'emballer le munster sous vide pour le voyage ! Et il était très bon.
Réponse du professionnel : Merci à vous au plaisir de vous revoir
M
Magali Matteucci Google
Bonne boutique où on peut trouver pas mal de spécialités de la région et nous avions été bien accueillis
Réponse du professionnel : Merci à vous
N
Nicole Wetta Google
Lors de nos différents passages, nous avons toujours été très bien accueilli, gentillesse et sourire, renseignements donnés sans grimaces, nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! 😊
au plaisir de vous revoir
S
Sylvette BEAUGRAND Google
Très commerçant bon accueil
Produits divers et variés de qualité
Réponse du professionnel : 🙏 merci à vous
V
Valerie Nguyen Google
Personnel sympathique mais faites attention les saucissons au Munster viennent de l’Aveyron 🤣 et ils ont perdu le goût du munster avec le trajet
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’ensemble des produits de la boutiques sont prioritairement de la vallée de Munster soit presque la moitié des producteurs à moins de 8km..
Les autres produits sont de producteurs locaux, la plupart à moins de 20km
Dans votre commentaire vous avez ciblé le seul produit hors région que nous proposons, en effet les saucissons viennent d’un producteur français réputé et primé ( médaille d’or 🥇 au concours international de saucissons secs quand même ! 😊)
Alors effectivement en tant qu’Alsaciens nous sommes très fiers de notre région et parfois même un peu chauvins..
mais il faut avouer que ces saucissons ils déchirent !
Alors et puis zut ! Pour une fois à la place du « hopla! » local je dis« cocorico!! Français »🐓
Je suis navrée que le goût n’était pas au rendez vous, pour vous malgré les 10% de fromage. J’ai généralement un retour plutôt dans l’autre sens de ma clientèle locale.. mais c’est une affaire de goût et de palais! 🤷🏻♀️
Cependant vos note et commentaire semblent orientés sur un produit en particulier qui ne vous a pas donné satisfaction, et je trouve que c’est dommageable et dénigrant pour l’ensemble de ce que nous proposons et représentons..
Malheureusement dans la société d’aujourd’hui,
il peut y avoir un client insatisfait sur 10000 clients ravis, devinez lequel à se manifestera ? 🧐
Bien à vous 😘
H
Hugues Hardy Google
J'ai beaucoup apprécié ce magasin. Prix abordables pour les saucissons. Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire 😊
A
Alain DE BAYLE DES HERMENS Google
Très bon accueil, de bons conseils et une ambiance sympa et rigolote à l'approche des fêtes de Noël. Ça fait du bien ! Une sorte de pèlerinage dans la région d'origine des ancêtres de ma maman qui est partie il y a peu de temps. Merci et je reviendrai promis 🙂
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🥰
Au plaisir de vous revoir!!
E
Emma Pinto Google
Super boutique, de nombreux choix. Un petit bonjour des colmariennes venu dimanche 05/11 sous la pluie. Vendeuse souriante et super agréable !!!
Réponse du professionnel : Adorables! Merci beaucoup 😊
I
Isabelle Mahtout Google
Dommage la vitrine est attractive mais les produits ne sont pas en vente dans le magasin, juste en vitrine dit la vendeuse. Puis un conseil, bien vérifier les années des vins ( différentes dans les coffrets présentés à l extérieur que dans les coffrets remis par la vendeuse).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec le Klei’Belcha n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun.
Nous ne sommes pas un magasin de grande distribution mais une petite épicerie qui travaillons avec de petits producteurs locaux au gré des saisons, de la production et de leurs possibilités de livraison. Il arrive en effet que nous soyons à titre exceptionnel en rupture sur certains produits et nous nous refusons à sortir les produits des vitrines qui ont subi les UV et changement de température, vous n’en seriez que déçue. Nous préférons ne pas vendre comme cela a été le cas avec vous que de décevoir notre clientèle sur la qualité des produits sélectionnés.
Cordialement
A
Aurélien Boutigny Google
Épicerie proposant des produits régionaux et des paniers cadeau. Nous avons été bien accueilli, et le Munster que nous avons acheté était très bon.
Réponse du professionnel : Merci à vous
j
jacques Porta Google
Une caverne d Ali Baba plein de belles et bonnes choses et souvent des produits qui sortent de l ordinaire. En plus le sourire et la gentillesse c'est cadeau
Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux message 🤗
s
sandrine Aulinger Google
Produits de qualité de la vallée de Munster.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
L
Luc CHEVALIER Google
Très bons vins (+ saucisson offert!) à tarif raisonnable. Très bon Munster fermier également. Vendeuse sympathique et ouverte à la discussion.
Réponse du professionnel : Merci pour votre ressenti et vos retours qui font chaud au cœur.
C’est une vraie satisfaction professionnelle de voir que les produits sélectionnés sont appréciés et c’est toujours une vrai ressource personnelle que de prendre le temps d’échanger 😊
Merci à vous 💕
F
Floflo Google
Magasin accueillant, beaucoup de choix de produit et vendeuse agréable
Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie note!
Nous sommes preneuses de compliments et toute remarque bienveillante😉
vous nous boostez, merci à vous 💕
M
Mag Lebougre Google
Très convivial ,et chaleureux ,super magasin
Réponse du professionnel : Adorable!
Merci beaucoup 🤗
r
roger selb Google
Tous les produits locaux de la région
Les vendeuses sont de très bon conseil
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci à vous,
et nous sommes très heureuses d’avoir pu vous aider 😁
È
Ève Haumesser Google
J’adore tout les gens super sympathique la patronne super gentille j’adore se magasin
Réponse du professionnel : Hi hi! Merci Ève! 😘😘😘
Coquine
C
Corinne (“Ambre13”) Google
Sympa il y à des bon concerts
Réponse du professionnel : ☺️
É
Épicurien Aficionado (“Wagyubeast888”) Google
Made in terroir... Produit locaux, paniers cadeaux tout prêt ou à composer vous même entre saucissons aux châtaignes et saucissons au munster, vous risquez de passer de bon moment à l'apéro...
Réponse du professionnel : Tout pour les gourmets et gourmands😉
G
Guillaume Neubrandt Google
Bien et pas cher pour tout achats
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire encourageant!
Au plaisir! ;)
B
Benoit Boquet Google
Il y a de tous, et même des choses surprenante comme de la poudre de bougie... allez vous y renseigner, moi j'ai rien compris !
Réponse du professionnel : Bonjour, je crois bien que vous nous confondez avec nos voisins, Ldeco spécialisé en bougies. Nous, c’est plutôt de la gourmandise à déguster! ;)
g
geoffroy CLT Google
Très bonne adresse pour trouver des produits made in Alsace!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir :)
M
Marie Suardi Google
Bière extra. ....saucisson aux poivres très bon. ..par contre le munster un peu trop fait ....mais belle boutique et nous avons été bien conseillés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Si le munster est trop fort pour vous, vous pouvez toujours le cuisiner, le munster chaud est toujours plus doux;
en sauce avec de la crème, en gratin pour faire le munster coiffé ou même en fondu ;)
G
Gaetan Klein Google
Habitué à aller dans ce petit magasin à Munster j'adore tous les produits qui sont proposés.
Le fromage est délicieux et fermier, le vin, ainsi que tous les produits locaux sont sélectionnés avec soin.
je recommande cette petite boutique qui est tenu par une dame très sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements et au plaisir de vous revoir!
M
Motorsport 68 Google
Très bon produit et vendeuse sympathique +++++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire .
à bientôt :)
Jennifer
N
Nicole Mongaillard Google
Accueil chaleureux et professionnel, grand choix de produits locaux. A recommander !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre belle remarque! Ça fait chaud au cœur !
L
Ldéco Bougies Naturelles Google
Excellent produits! Accueil chaleureux, si vous passez par Munster faites y un tour vous ne serez pas déçu!! Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci bcp !
o
olivia defreitas Google
Je suis une cliente habituée et quel plaisir de trouver des bons produits d'Alsace servis avec le sourire
Réponse du professionnel : 😊 merci beaucoup et à très bientôt
j
jean-marc baumgartner Google
Très beau magasin avec des produits locaux de qualité. Service agréable et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ç est toujours un plaisir de recevoir des personnes qui s intéressent à notre patrimoine gastronomique.
C
Charles Deschamps Google
Charmante boutique, très bon accueil.
Bonne surprise j'ai acheté deux bouteilles de vins et on m'a offert un saucisson!! 😋
Réponse du professionnel : Merci à vous.
Ç était avec plaisir! 😉
Pour l’achat de
2 bouteilles de vin
ou
6 bières artisanales
un saucisson vous sera offert!
Très cordialement
b
bruno weron Google
Petit magasin avec produits de la région , bon accueil .
Réponse du professionnel : Merci à vous,
Au plaisir de vous revoir dans notre belle Vallée !
N
Nathalie Google
Très déçu , il ne faut pas prendre les touristes pour des pigeons ! J'y suis allé en demandant en fromage munster jeune avec pas trop de goût pour emporter . 2 jours après l'achat je me suis rendu compte qu'on m'avait vendu un fromage très avancé en date limite de péremption !! Lamentable !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Après vérification des dates de livraisons sur la période de juillet août, je peux vous certifier que nous avons été livré quotidiennement en fromages fermiers, nos stockages ne nous permettant pas de rentrer des grosses quantités.
De plus nous avons un principe de rotation des stocks qui rend impossible ce genre de désagrément.
Les fromages arrivent des fermes de la Vallée avec une DLC de 2 semaines 1/2, donc un fromage sort de chez nous avec minimum 14jours de DLC, tout particulièrement en été.
Donc si 2 semaines pour consommer un petit fromage vous parait être un délais trop court, dorénavant je vous conseille d acheter des produits pasteurisés et industriels qui se conserveront bien plus longtemps..
Bien à vous
Jennifer
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