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ALDI

Épicerie · Volgelsheim (68)

4,3 69 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,3
69 avis
5★40
4★17
3★8
2★1
1★3
D
Dany OHLMANN Google

Alors, comment dire. Zéro sur beaucoup de points. Nouveau dans la région on m avait dit que le Lidl juste à côté était bien mieux, malgré le fait que Aldi venait d ouvrir ou d agrandir, je sais plus. Après avoir fait 2x mes courses au Lidl j ai voulu ce matin comparé les prix, la qualité des produits, et le service. Seul point positif le rangement dans les rayons. Franchement pas trop mal à vouloir être honnête. Par contre niveau produit vous aurez plus de choix au Lidl, avec de surcroît des prix plus intéressants et beaucoup beaucoup plus d avantages chez Lidl. Et maintenant gros gros point noir, et voilà pourquoi je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, les personnes qui y travaillent. Franchement si je suis patron je garde pas la moindre personne. Vraiment pas serviable pour un sou. Que dire lorsqu en en rentrant dans le magasin j ai accosté la première personne pour lui demander quelques renseignements sur les produits, sur les avantages, les rayons, et j en passe. Et après quelques secondes de questionnement ça réponse fût........j ai pas vraiment le temps j ai du travail. OK 👍 quel accueil. Ensuite j ai croisé 2 ou 3 autres personnes du magasin, mais je pense que la politesse de dire bonjour n est pas un maître mot dans cette enseigne. Et pour finir le top du top, à la caisse. Comme dans tous les magasins Aldi il me semble vous avez 10cm pour ranger vos courses, poser vos sacs, etc etc. Alors je veux bien, mais que la caissière se mette au diapason en scannant normalement les articles. Tu te retrouves à devoir courir et te dépêcher comme un fou pour ranger tes courses. Et bien sûr avec les yeux de la caissière qui te regarde en voulant dire, vous pouvez pas vous dépêcher lol. Donc bref, très très mauvaise expérience, tout le contraire de Lidl ou l accueil fût très très convivial, les gens du magasin très très disponibles, car elles m ont même installé en prenant de leur temps l application, en m expliquant tous les avantages et le fonctionnement de celle-ci. Donc franchement il n y à pas photo entre les deux enseignes pour moi et dès la semaine prochaine je retournerai chez Lidl. PS: Je tiens à préciser que je connais absolument personne des 2 magasins, mais c est juste une réalité, et des constatations. Et je pourrais effectivement dire à mes connaissances que oui Lidl est bien mieux que Aldi. Mr Ohlmann

Réponse du professionnel : Bonjour Dany OHLMANN, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager en détail votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI Volgelsheim. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette première impression n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité quotidienne est de vous offrir des prix discount très compétitifs, sans jamais rien enlever, rien modifier et rien sacrifier sur la qualité de nos produits. En parlant de qualité, celle de l’accueil et de la relation humaine est tout aussi essentielle à nos yeux. Recevoir un bonjour chaleureux et être renseigné avec bienveillance font partie de nos standards fondamentaux, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. De plus, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la zone d'encaissement. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel afin de vous garantir un parcours simple, fluide et rapide. Cependant, cette efficacité en caisse ne doit jamais se traduire par du stress pour nos clients : nos collaborateurs ont pour consigne d'adapter leur rythme de scan à votre propre rythme de rangement pour que ce moment reste agréable. Vos remarques précises seront partagées avec l'ensemble des équipes afin de redoubler d'efforts sur la politesse, la disponibilité et l'accompagnement de nos clients en caisse. Nous espérons de tout cœur avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous prouver, lors d'une prochaine visite, la véritable qualité de notre accueil. Excellente journée, L'équipe ALDI
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Noelle Raub Google

Magasin très très agréable très très bien rangé toujours plein

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle Raub, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Volgelsheim ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
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Sebastien palette Google

Expérience globalement correcte dans ce magasin. Les rayons sont bien tenus et l’offre est satisfaisante. Petit bémol toutefois : le personnel se positionne assez souvent de manière à bloquer le passage, notamment dans les rayons frais et surgelés. Sans forcément empêcher de prendre un produit précis, cela oblige à faire demi-tour ou à passer par un autre rayon pour continuer ses courses, ce qui peut être gênant. Une amélioration appréciable serait la mise à disposition de scannettes à main, afin d’éviter de devoir soulever des bouteilles ou d’autres articles lourds à la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Volgelsheim. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
L
Lucienne Nischwitz Google

Pas trop de monde caisse rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Lucienne, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Volgelsheim ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
L
Ludovic Lud Google

Magasin propre et rapide en caisse sauf quand un personnel du magasin passe sur l autre côté de la caisse pour ne pas faire le queue pour un article non frais et entendre bon week-end entre collègues

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Volgelsheim. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin ainsi que la rapidité en caisse. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que votre passage a été terni par une situation qui a pu vous sembler inappropriée. Votre ressenti est tout à fait compréhensible. Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le service consommateurs.
A
Annie Aillet Google

Déçue je m'attendais à trouver du personnel un peu plus sympa... Dommage car c'est un plus pour nous garder comme client... A revoir ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Volgelsheim. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Volgelsheim ! L'équipe ALDI
C
Caroline Google

Un magasin qui est situé entre d'autres, il mérite le détour ! Accueil chaleureux, personnel souriant, bravo ! En vous souhaitant plus de clientèle pour vous affirmer davantage. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Volgelsheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Sylvie Zemb Google

Très beau magasin ,on trouve de tout , toujours bien propre . Pas des heures à attendre à la caisse .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez notre magasin très beau et propre, et que le passage en caisse soit rapide. Nous sommes ravis que vous trouviez l'essentiel pour vos courses. Pour garantir des prix bas toute l’année, nous vous rappelons que notre assortiment est limité à environ 1 500 références. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
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Patrick B Google

Très propre et bien rangé, agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin très propre, bien rangé et agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
C
Coralie M Google

Magasin propre et bien achalandé Personnel sympathique Pas d attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Volgelsheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Margouillat 974 Google

Enfin un Aldi dans notre commune, par contre bon nombre de produits manquant et surtout des prix totalement incohérents entre les promo des fois plus chère que le prix normal, ouvrez l’œil.

Réponse du professionnel : Bonjour Margouillat, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience concernant l'ouverture de notre magasin dans votre commune ! Nous sommes ravis de nous être implantés près de chez vous. Concernant les produits manquants et les incohérences de prix que vous mentionnez, nous prenons ces remarques très au sérieux. Pour nous permettre de vérifier et corriger ces situations rapidement, nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
Z
Z Déborah Google

Grand, lumineux, propre et spacieux. Jamais d'attente à la caisse, personnel très accueillant et a l'écoute. Des produits de qualité et du choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Volgelsheim vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jerome P Google

Le magasin est ouvert depuis peu mais j' aime bien parce qu'il y a des produits différents des magasins autour avec souvent de nouveaux arrivages 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Volgelsheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
s
sandrine Ehrhardt Google

Bonjour le magasin est bien mais quand ont passe en caisse c’est dommage que la jeune fille a la caisse ne souris pas que ce soit pour dire bonjour ou au revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Volgelsheim. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
A
ALSACE 68 Google

Bonjour, tout d'abord félicitations pour votre beau et nouveau magasin. Petit bémol, attention pour le rayon fruits et légumes qui présentent régulièrement des produits pourris. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Volgelsheim ! Le Service Consommateurs
L
Le p0ete Google

Beau magasin ni trop petit ni trop grand , grandes places de parking pour ce garer. Pour les produits il y a un peu de tout le seul souci pour notre part les fruits et légumes nous avons rien pris car beaucoup était pourris ( les bananes, tomates, échalotes … ) un petit effort sur ce point là et cela serais nickel .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la taille du magasin, le parking spacieux et la variété de nos produits. En revanche, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience sur le rayon fruits et légumes. Ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Pour que nous puissions faire le point avec le magasin concerné, n’hésitez pas à nous donner plus de détails via notre formulaire : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou en nous appelant au 09 77 40 40 44. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, Le Service Consommateurs
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Marie Durant Google

un choix en fruits et légumes nettement moins cher que la concurrence sans compter le reste . Personnel très aimable et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Volgelsheim. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Volgelsheim ! Le Service Consommateurs
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Remy Ackermann Google

Très beau magasin lumineux , très bien rangé et fourni malgré la forte affluence , personnel souriant et bienveillant . Tout ce qu il manquait dans le coin Niveau qualité prix très interessant Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Volgelsheim vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
X
Xa-D Google

ENFIN. Sachant que beaucoup de produits proposés par Aldi sont produits par des grosses marques. Beau magasin, propre, bien agencé, bien rempli. Depuis le temps qu'on attendait , c'est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Volgelsheim vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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vincent jacoutot Google

Rapport qualité prix imbattables une sacrée concurrence pour inter et lidl qui ne sont pas tellement sociables avec le client .

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Volgelsheim. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Volgelsheim ! Le Service Consommateurs