Pau exotic 23 (Boutique exotique)

Aujourd'hui dimanche ouverture affichée à 10h30 comme tous les dimanche. Surprise à mon arrivée à 11h porte fermée et des gens qui attendent devant la porte depuis 30mn certaines commencent à partir, découragées de la longue attente. C'est pas sérieux. Manque de professionnalisme Finalement la dame arrive, tout sourire mais pas un mot d'excuse sur son retard inadmissible! On lui dit qu'il ya des clients qui sont partis, elle souligne qu'elle les a vu partir du parking. En plus, elle le dit avec le sourire qui n'a rien à envier au légendaire flegme britannique! J'ai halluciné! Mais j'étais pas au bout de mes surprises. Arrivée en caisse, impossible de faire fonctionner le paiement sans contact. Elle n'est ni désolée ni agacée. Elle demeure imperturbable devant mon désarroi. Je venais de rater mon bus. D'autre part, prix mal affichés en rayon( 5,90€qui devient 7,99€ en caisse) J'ai dû me séparer d'un produit. Pour finir, les vendeurs ne sont pas raccord, certains annoncent l'approvisionnement de certaines denrées à telle date. On attend patiemment, arrivée à la date en question ya pas le produit en l'occurrence le maad: fruit exotic du Sénégal. La patronne ne sait même pas exactement la date de livraison ou même la période Bref, aucun professionnalisme Les vendeurs sont imbus de leur personne et nonchalant toujours les yeux rivés sur leur téléphone. Je n'en peux plus! Ma patience a des limites et le client est roi, en l'occurrence la cliente (moi) est reine! Je ne recommande pas!

La vendeuse africaine de ce magasin est incompétente. Elle est désagréable et inutile, et elle a même bloqué mon colis. De plus, elle était au travail en train de téléphoner avec un bébé dans les bras.

J ai l habitude de ce magasin, à mon dernier passage très déçu, aux produit surgelés je constate un produit périmé depuis le mois d août, je le signale au caissier en lui proposant de m appliquer une remise de -50% si je prenais ce produit, il appelle sa responsable qui lui répond qu elle vend à perte si elle applique les 50% et me propose 20%, du grand n'importe quoi. MADAME, VOUS N ÊTES PAS CENSÉS VENDRE DES PRODUITS ALIMENTAIRES PÉRIMÉS C'EST LA BASE DU MÉTIER..........

Personne accueillante qui a su nous guider sur ce dont on avait besoin :)

Légumes très défraîchis, étals vides, congélateurs semblaient HS au point de ne pas avoir envie de les ouvrir. Personnel a la caisse non avenant. Perso n y retournerai pas.

Royal soda acheté ce jour (4€20) dimanche 9 juin périmé depuis décembre 2022, le goût me semblait bizarre a l'ouverture ... enseigne a éviter

À faire attention lorsque vous allez dans ce magasin. Les prix ne correspondent jamais aux produits. Vous découvrez le vrai prix au moment de payer. Les étiquettes ne sont jamais à la bonne place, et lorsque vous leurs dites que c’est pas normal, le caissier vous réponds mal, malpoli, arrogant aucun tacts avec le client. Désagréable. Moi je ne remet plus mes pieds là. C’est dommage qu’on puisse traiter les clients de cette façon en sachant que cest nous qui faisant vivre leurs magasins.

J'ai acheté un masque à base de karité. Je l'applique sur les cheveux quelques jours après mais impossible de retirer le produit. Odeur de rance. J'appelle pour demander le remboursement ou au moins l'échange avec un autre masque. La personne me demande le ticket de caisse que j'ai bien évidemment jeté. Il m'assure qu'il est impossible de ressortir le ticket même avec la date et le montant exact. Je précise il s'agit d'un paiement par carte bancaire. Je me déplace pour rencontrer la responsable. De mauvaise foi, le ton monte et l'échange devient vif. Elle m'arrache le produit des mains et me dit qu'il me manque des cases, de regarder la date. Je précise qu'elle me montre le numéro 2133 qui ne correspond à aucune date cohérente. Elle refuse de reprendre un produit utilisé. En regardant en rayon je remarque que tous les masques qui étaient présents la dernière fois lors de mon achat avait été retirés comme par hasard. Sans compter qu'en rentrant dans le magasin il y a une odeur noseabonde qui nous pique le nez et les légumes sont abîmés et noircis. L'accueil est déplorable. Aucun suivi ni satisfaction clientèle.