Epicerie.telJe trouve que ce point de relais pour Colis privé n’a pas lieu d’exister Les horaires changent tout le temps quand je veux aller chercher un colis à chaque fois, il y a marqué que c’est fermé et qu il faut revenir une heure plus tard Les horaires affichés ne correspondent jamais il est très compliqué de retirer les colis Et quand on arrive enfin à rentrer dans ce magasin, nous sommes obligés d’attendre 30 voire 40 minutes, je crois que c’est mon record pour retirer le colis qui est retiré en une minute, montre en main en règle générale Et la cerise sur le gâteau, j’apprends que le magasin est fermé pour congé et du coup je ne peux pas retirer mon colis, c’est honteux Le pire c’est que quand on retire un colis, les personnes ne sont même pas agréable, on a l’impression de déranger Arrêtez donc de faire point relais car vous êtes vraiment incompétent et je ne suis pas le seul à le dire vu tous les avis négatifs que vous avez Il est très regrettable de ne pas pouvoir choisir son point relais
Mouna Exo
Épicerie · Pau (64)
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À propos de Mouna Exo
Mouna Exo est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:30 |
| Mercredi | 11:00 – 19:30 |
| Jeudi | 11:00 – 19:30 |
| Vendredi | 11:00 – 19:30 |
| Samedi | 11:00 – 16:00 · 17:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Service très lent, 30 minutes pour récupérer un colis
J’ai jamais vu un service aussi lent pour seulement déposer un colis !
Point de relais à fuir !!! Les horaires sont pas respectées à la lettre On poireaute énormément devant l'entrée pour récupérer son colis c'est n'importe quoi..
très gentille et accueillant, néanmoins service extrêmement lent
Pour ceux qui aiment les produits exotiques, je recommande ce magasin. Fait aussi des transferts d'argent
Simplement déplacer pour aller y chercher un colis. Super personnel, d'une gentillesse rare. Super sympathique
Point de livraison UPS à fuir! Une catastrophe. Un seul employé qui ne peut pas tout gérer à la fois (envois d'argent en Afrique qui prennent minimum 15mn chacun, clients de l'épicerie, cartes de téléphone, paquets à récupérer, etc..). 15 personnes devant vous, on attend une heure DEHORS (sous la pluie) pour s'entendre dire finalement que "le paquet n'est pas là", "qu'UPS envoie des mails bidons et ne dépose pas les colis"... et en insistant pour qu'il retourne fouiller dans son arrière-boutique car vous avez un mail de confirmation de livraison d'UPS avec numéro de suivi et tout et tout... 30mn plus tard, l'épicier retrouve votre colis dans son bazar sans nom et vous raconte une autre histoire sur le scan qui ne fonctionne pas et blah et blah.... C'était la première ET DERNIERE fois pour moi! Plus jamais Mouna Exo comme point de livraison!
J’ai déposé un colis pour un envoie et il n’a pas été envoyer, aucun suivi du colis et en plus accueil très froid , personnel désagréable. C’est une honte !
Très accueillant la bas je reviendrais sûrement que ça soir pour un colis ou autres on est toujours très bien accueilli 🥰
Parfait. Très bon service client.
Un peu serré l'espace mais excellent accueil
Horaire qui correspondent pas à la réalité. Je déconseille fortement
Jamais ouvert impossible de retirer mon colis!!!!
Efficace sans stress pour Western Union
Point acces UPS. Personnel efficace et professionnel.
Accueil un peu froid du propriétaire pour les clients qui viennent récupérer des colis ou les déposer. Le magasin est situé en rdc d'un immeuble de logement. Pas loin du parc Jaussely et de Leclerc. Il y a des places de parking le long du chemin. Pour les horaires l'incertitude. Lors de mon passage, le monsieur a ouvert entre 12h05 et 12h10.
Petite épicerie mais maxi produit vous y trouvez quasiment tout ce qui est produit exotique et notamment africain responsable du magasin hyper sympa
Rien e redire, très bien
Je n'ai jamais pu retiré mon colis car jamais ouvert. J'ai même poiroter 1 heure devant pas ouvert après ces horaiire affiché. Je ne recommande surtout pas aucun respect pour les client.
Aucun respect de ses propres horaires d ouverture. Franchement UPS ,il faut oublier ce magasin comme lieu de dépôt
Horaires qui ne correspond pas, ouvre quand ils veulent, franchement merci au livreur de nous avoir mis notre colis qui rentrait dans la boîte aux lettres... Un point relais vraiment nul....
Un lieu que je fréquente pour mes retraits de colis . Amabilité, personnel au service du client , efficacité je recommande
JAMAIS REVENIR ! Il est pas respecter des horaires…. Les personnes travaillent sont pas très très agréables… parce que je souhaite prendre le colis UPS retirer… c’est raté 3 fois… cause de vous par les horaires sont pas respecter…
Catastrophique ! Ouvre tard, ferme tôt... mais ne respecte pas ses propres horaires car il peut ouvrir beaucoup plus tard (voir 2h de +) ou fermer plus tôt, même si il a des clients devant sa porte qui attendentdepuis un moment pour entrer... et tout ça sans le notifier sur sa porte. On sent bien qu'il a affiché des horaires que parce que la législation l'y a contraint, mais ça manquetotalement de rigueur. Du coup, ne venir que si vous voyez de la lumière dans la boutique. Le service y est extrêmement lent alors que le magasin est petit et ne peut accueillir beaucoup de monde.
Monsieur, je suis fatiguée de recevoir les appels concernant votre épicerie! Veuillez retirer mon affiche et mon numéro de téléphone sur votre mur. Merci de votre compréhension.
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Toujours en retard pour ouvrir,ça va pas.
Point ups non disponible. Aurait fermé
Vendeur gentil et accueillant
Franchement peu mieux faire Ouvre tard fermé tôt Plus mise a jour trop longue de son logiciel Encouragements
Quelques produits frais importés d'Afrique. Tilapia, Bar, Capitaine congelé. Produits de beauté pour les peaux/cheveux afro.
End} roit chaleureux on trouve un peu de tout en denrée alimentaire africaine
Produits à prix raisonnable. Personnel fort aimable
Un magasin des produits exotiques, avec un accueil très sympathique !. Parking en face et gratuit.
Possibilité d'y avoir des produits africains à bon prix. Mais également des services Moneygramm, Orange Money...
Personnel accueillant
Superbe es bon service
Tres propre avec des produits de qualité
Choix prix fraîcheur accueil horaires Très bien
Superbe espace commercial.on y trouve de nombreux produits exotiques d'Afrique notamment.
Superbe épicerie conviviale.
Petit magasin exotique sympa
Super gentil le monsieur
Très accueillant et sympatique je recommande ce commerçant
Épicerie dans les quartiers voisins
- Ansamble 1,0
- SUPER Mous