MARCHÉ d'Asnières

Cela fait 2 fois que je passe et encore une fois vous êtes fermés et aucune information de disponible. Vous pourriez mettre un mot précisant l'horaire de réouverture. Bref, je ne reviendrai plus !!!

Relais colis fermé, censé être ouvert à partir de 11 h le Lundi?

Le marché couvert d Asnieres qui vient de s'ouvrir mérite d etre visité idéalement dans la semaine. Variété de plat et spécialités à découvrir. Endroit convivial et sympa pour rdv et famille. La terrasse l été risque d être pleine de monde.

Cette boutique sensée être ouverte aujourd'hui pour Mondial Relay et fermée à mon arrivée à 16h c'est bien regrettable de ne pas pouvoir se fier aux renseignements donnés par le site surtout que je n'habite pas à côté 🥵😭😤

Mon colis a été livré à cette adresse, photo et signature à l’appui. Une fois sur place on me dit qu’ils n’ont aucune trace du colis dans un premier temps, puis qu’ils l’ont ‘retourné/confié’ à un autre service de livraison que celui qui l’a livré. Résultat : Colis perdu ou volé, personne ne sait

Il est 11h42. Il est marqué « ouvert » sur la porte au marqueur nous sommes jeudi et tout est fermé.. sympa..

J'y allée hier pour 2 colis, dont 1 que je devais refuser pour qu'il soit renvoyer à l'expéditeur sans coût d'envoi supplémentaire. J'informe d'entrée de jeu la dame qui tient la boutique de ce souhait mais elle s'est empressée de scanner les 2 colis, dont celui que je devais refuser. Je comprends juste après qu'en réalité elle ne parlais pas un mot de français... Le gérant de la boutique arrive, constate que le colis a été scanné donc pas de retour possible je dois me débrouiller et payer des frais de retour supplémentaire. Visiblement il n'en a eu rien à faire pour rester polie. L'erreur peut arriver, mais le minimum aurait été de s'excuser et de reconnaître cette erreur... car c'était pas faute de l'avoir expliqué dès que je suis entrée dans la boutique. Bref je ne pense plus y retourner malgré tout, je sent que c'est un nids à problèmes... L'accueil de la dame restait ok mais elle aurait dû me faire signe qu'elle n'avait pas compris ma demande au lieu de s'empresser de tout scanner... Un peu d'amabilité ne ferait pas de mal à son collègue/patron.

Un seul mot: fuyez!!! Le numéro de suivi m'indique que mon colis a bien été livré chez eux depuis 4 jours. Quand j'y vais, à reculons au vu des avis négatifs, je crains le pire... Et j'ai raison, on me demande un code alors que le colis vient d'Allemagne et qu'on ne m'a communiqué aucun code juste un numéro de suivi. J'ai toutes les preuves, la bonne adresse, la bonne identité et la confirmation de livraison captures d'écran à l'appui. Eh bien ils n'ont soi-disant pas reçu mon colis. Donc soit ils perdent les colis soit ils les volent. N'envoyez jamais rien dans ce point relais c'est une catastrophe, on paye pour un service qu'ils sont incapables d'assurer!!!