Krishna.24

Très sympathique, ordonnée et convivial

Lors d'une commande, j'ai indiqué ce point relais (puisque proposé dans la liste point retrait Fedex). Quelle surprise quand le suivi de colis a indiqué que le colis avait été refusé par la boutique !! Dois-je rajouter de la mauvais foi quand je leur ai demandé des comptes ? Perte de temps et j'ai dû me déplacer à l'entrepôt Fedex. Bref, Krisha24, plus jamais !

Accueil très sympathique, mondial relay OK, mes colis sont toujours pris avec le sourire. Pour l'avis que j'ai vu concernant la dame qui a dit personnel détestable concernant le retrait de son colis, j'étais sur place et c'est plutôt cette dame qui était détestable et qui ne savait pas lire son numéro de retrait du coup forcément le monsieur ne le trouvait pas! Il faudrait doser concernant le mensonge...

Personnel détestable, impoli. Je n’ai jamais vu ça. Mon colis est marqué livré depuis 3 jours je viens le chercher il ne le trouve pas sur l’appareil, je lui demande de chercher avec mon nom et prénom il REFUSE et il me demande de partir. Aucun effort pour le chercher dans le local. J’appelle le service client mondial relais, la dame lui demande de chercher avec mon nom et bizarrement là il trouve mon colis. Ne lui faites pas confiance pour vos colis !

J'ai été engueulée devant tous les clients du magasin parce que mon colis avait été livré dans leur point relais en colissimo alors qu'ils ne font pas de colissimo. Je ne suis nullement responsable de cela. Je choisis simplement un magasin dans une liste de point relais lors d'une commande en ligne. Le gérant m'a fait tourner en bourrique 15 min avec mon colis sur son comptoir m'affirmant qu'il n'avait pas mon colis pour finalement me gueuler dessus et me donner mon colis. Manque total de professionnalisme et de courtoisie.

Le gérant est très sympathique ne changez pas 👌🏾, le personnel, la majorité le sont aussi. Jamais eu de soucis avec des colis. Côté vente on y trouve beaucoup de choses les prix sont pratiquement identiques avec la concurrence.

Gros manque de savoir vivre de la part d’un des employés. Je suis allé déposer des colis, l’employé me dit qu il faut se rendre au guichet au fond du magasin, je m’y rends, je l’attends donc au guichet afin qu’il prenne mes colis et ce dernier va s’adosser à un congélateur en me tendant la main de loin afin que je vienne y déposer mes colis. Je trouve cela très déplacé, c était à lui de venir au guichet destiné à l’envoi des colis. Aucun mot de politesse. Je déconseille fortement ce magasin. Personnel désagréable

J'y vais déjà depuis quelque temps, c'est juste à côté de mon domicile le personnel y est très accueillant et chaleureux. Il ont rajouté le service mondial Relay qui est un plus de part leur horaires d'ouverture . Je ne m'y rends pas souvent mais pour dépanner le soir ou le dimanche c'est très pratique je suis heureuse de les avoir à proximité . 👍