Epicerie.tel
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ferreira e silva marili
Magasin, cher Les horaires d’ouverture sont jamais respectés. Il est 20h30 il est fermé ! Il est écrit ouvert jusqu’à 00h il est même pas 21h revoyez vos horaires.
Réponse du professionnel : Cher cliente ,
Je tiens à m'excuser sincèrement pour tout désagrément causé lors de votre passages chez nous .
Nous sommes vraiment désolés si notre service ou nos produits n'ont pas répondu à vos attentes et nous comprenons que vous puissiez être déçu.effectivement nous horaire d ouverture jusqu’à 00h , par contre on est en souffrant aujourd’hui d’une forte grippe j ai décidé de fermer plutôt , pour ma santé et celle de mes clients .
S'il vous plaît, sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons faire de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous montrer que nous sommes capables de mieux faire.
Encore une fois, je vous prie de nous excuser pour tout désagrément causé et j'espère que nous pourrons continuer à être votre choix pour vos futurs achats.
Sincèrement,