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ÉPICERIE FINE

Etxe Peio Saint-Jean-Pied-de-Port

Épicerie fine · Saint-Jean-Pied-de-Port (64)

4,3 46 avis Fermé
Etxe Peio Saint-Jean-Pied-de-Port — Épicerie fine

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À propos de Etxe Peio Saint-Jean-Pied-de-Port

Etxe Peio Saint-Jean-Pied-de-Port est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Saint-Jean-Pied-de-Port (64220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (46)

4,3
46 avis
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Lisa R

Les jolies lumières sont là pour attirer les touristes pour leur faire dépenser le double de ce que valent les produits. La même bouteille de vin vaut 10€ de moins dans une boutique à 50m (au 9 rue d'Espagne). Le "commerçant" faisait plutôt office de caisse automatique parlante puisqu'il a passé son temps au téléphone à discuter de son nouveau caniche plutôt que de répondre à nos questions sur les produits locaux. Il a seulement posé le téléphone le temps d'encaisser notre argent que nous regrettons amèrement d'avoir dépensé dans cette boutique plutôt que chez les éleveurs à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec une grande attention et nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre boutique vous ait laissé cette impression négative. 🌶️ La qualité de l'accueil et le conseil sont au cœur de nos engagements. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos standards d'exigence, et nous allons faire un point immédiat avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Concernant nos tarifs, ils reflètent la sélection rigoureuse de nos producteurs, nos coûts de structure et la qualité des services que nous essayons d'offrir au quotidien. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour échanger plus longuement sur ce sujet.
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Michel Gaboly

Très belle boutique, avec de beaux produits et un excellent accueil. Ce magasin n’a pas le côté impersonnel des supérettes classiques, et il est facile de se laisser tenter. En ce qui concerne les prix, j’étais de passage pour la première fois dans la région, et je n’ai donc pas d’élément de comparaison.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’atmosphère de notre boutique et la qualité de nos produits. Chez Etxe Peio, nous tenons justement à préserver cette dimension humaine et conviviale, loin des magasins impersonnels. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
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Gil Bune

Je suis allé dans le magasin d'Andernos les bains. Lieu agréable, vendeur aimable, vendeuse nickel, souriante, de très bons conseils, jeune fille agréable et communicative. Dégustation possible pour faire son choix de jambon. Les prix sont très corrects aux vues des qualités de jambons et autres produits proposés. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe à Andernos-les-Bains, les conseils de nos vendeurs et la possibilité de déguster nos produits. Chez Etxe Peio, nous aimons partager des moments conviviaux autour de la gastronomie basque et de nos produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir d’autres saveurs et passer un bon moment gourmand !
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Gauthier Bourgoin

Pas de soucis au niveau du magasin, seulement au niveau d’un vendeur qui a suivi ma copine dans tout le magasin, jusqu’à l’extérieur, et qui a forcé la main pendant 10 minutes pour boire une sangria avec elle.

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément désolés d’apprendre ce comportement inapproprié, qui ne reflète en aucun cas les valeurs de convivialité, de respect et de bon vivre que nous défendons chez Etxe Peio. Votre expérience est très préoccupante et nous souhaitons en discuter rapidement pour prendre les mesures nécessaires. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin de nous donner plus de détails ? Merci de nous avoir alertés.
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Thomas Delaval

Quelle bonne expérience degustative ! Bon accueil, bons commerçants...merci Éric et Julie (nous on a retenu son prénom, pas comme le commentaire au dessus...😉) Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! On transmet à Éric et Julie, qui seront ravis de vous avoir laissé un aussi bon souvenir (et oui, Julie s’en souviendra 😉). À très bientôt pour une nouvelle dégustation gourmande avec Etxe Peio !
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Alicia B.

La sélection de produits est qualitative, mais ce magasin est un vrai piège à touristes, qui force à l’achat… Leurs techniques de vente sont super rodées, avec un accueil plus que théâtral. C'est drôle sur le moment, sauf qu'on nous a littéralement forcé la vente de 200g de fromage pour deux, alors que nous en avions demandé à peine 100g pour un pique-nique. Si vous êtes de passage, allez directement chez les producteurs locaux ou dans de plus petites boutiques : les prix seront plus abordables et vous ne vous serez pas pris pour des idiots. Suite à ça, nous ne remettrons pas les pieds dans une des boutiques de la chaîne 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Etxe Peio, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à un accueil chaleureux, sans jamais vouloir forcer la main à nos clients. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de fromage et souhaitons clarifier que nous pouvons tout à fait adapter les portions selon les demandes. Votre ressenti nous importe beaucoup et ne reflète pas la politique de notre maison. Nous vous invitons à nous contacter directement à [[email protected]](mailto:[email protected]) afin que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Bien cordialement, L’équipe Etxe Peio
M
Michel

En vacances pour la semaine à St Jean Pied de Port, je suis rentré dans cette boutique. Je connaissais l'entreprise de nom mais aucunement les produits. J'ai eu affaire à un vendeur (qui n'est là que le dimanche), qui a été d'un très grand professionnalisme. Il m'a tout expliqué, de l'origine et de la fabrication des produits, des appellations, il m'a fait goûter les produits pour apprécier et comparer. Je suis reparti avec une belle sélection gourmande. Il se reconnaîtra sûrement, un grand merci à lui pour ce moment de partage !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite à notre boutique de Saint-Jean-Pied-de-Port ait été une belle découverte. Notre équipe, et particulièrement notre vendeur du dimanche, met un point d’honneur à partager sa passion et son savoir-faire. Nous lui transmettrons votre message ! Profitez bien de votre sélection gourmande et à bientôt chez Etxe Peio !
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Nathalie Alonso

Fuyez ce lieu si vous êtes un consommateur averti. Ce lieu qui propose certes de beaux produits locaux tous plus alléchants les uns que les autres est un piètre piège à touristes avec une conception du prix libre poussée à l'extrême. Preuve par l'image : un vin rouge de la cave coopérative d'Irouleguy (Mignaberry cuvee 2017) est vendu sans complexe 17,80 euros alors qu'il est proposé autour de 11 euros dans des échoppes voisines pourtant tout aussi touristiques. Le vendeur, après une demande auprès de son responsable, a refusé de me reprendre la bouteille. AFFLIGEANT

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris part de votre mécontentement. Nous sommes désolés que le vendeur ne vous ait pas repris le produit, ce n'est pas la politique de la maison, c'est la raison pour laquelle je vous recommande de faire un email au [email protected]. En ce qui concerne le tarif du Mignaberry, nous allons refaire une nouvelle étude auprès d'autres revendeurs et de notre fournisseur. En vous remerciant d'être venu nous voir dans notre boutique de Saint Jean Pied de Port et que nous réussirons à vous démontrer notre professionnalisme. En vous souhaitant une bonne journée. Sincèrement, Lorea.