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ÉPICERIE FINE

Etxe Peio Espelette

Épicerie fine · Espelette (64)

4,4 82 avis Ouvert
Etxe Peio Espelette — Épicerie fine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Etxe Peio Espelette

Etxe Peio Espelette est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Espelette (64250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (82)

4,4
82 avis
5★61
4★11
3★1
2★3
1★6
A
Angéline Chabot

Nous avons été très bien accueilli aujourd'hui (famille de 5 personne avec casquette stitch). Si vous voulez des conseils avec des gens très sympathiques allez y sans hésiter! Les produits sont excellents. Vraiment foncez! Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir, vous et votre famille, avec sourire et bonne humeur. Chez Etxe Peio, partager des moments conviviaux autour de produits excellents est notre plaisir. À très bientôt pour d’autres découvertes gourmandes au cœur du Pays Basque !
C
Chloe Lcq

Un accueil chaleureux à Espelette Très bien accueillis par une vendeuse souriante et passionnée (aux cheveux bouclés). Elle nous a fait goûter différents jambons avec gentillesse et professionnalisme. Nous sommes repartis avec votre spécialité ! Merci pour ce joli moment, on sent votre passion. Belle continuation à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la passion de notre équipe, notamment notre vendeuse aux cheveux bouclés, aient su vous séduire. Heureux que vous ayez apprécié la dégustation et notre spécialité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Etxe Peio !
o
olivier surdives

Une belle rencontre avec le commerçant. Convivial, de bon conseils et des produits exceptionnels. Merci pour ce bon moment passé en votre compagnie et pour tous vos conseils.!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que la rencontre avec notre commerçant ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments conviviaux et gourmands !
E
Endor Phine

Nous avons rencontré cet artisan sur le salon mer et vigne de Strasbourg Je ne connaissais pas le Pata Negra, j’ai demandais au vendeur (un jeune barbue avec bouc) s’il était possible de goûter Celui-ci m’a répondu d’un ton nonchalant « je ne suis pas certain que vous ayez les moyens de vous l’offrir » Il m’a tendu un morceau d’un autre jambon en me disant qu’il s’agissait d’un entre deux Il a fini en me demandant si je souhaitais effectuer un achat, il est évident que quand un vendeur vous parle ainsi vous avez simplement envie de prendre la poudre d’escampette… j’ai déclinée et celui-ci m’a répondu « régalez-vous bien ! » Allusion au fait que je ne serais venue dans le salon uniquement pour goûter les produits et ne pas acheter… Son attitude a été déplacé et pas du tout professionnel, le signalement a fait le tour du salon Pour qui vous prenez vous pour jugez une personne au premier abord ? Qu’en savez vous si j’ai les moyens ou non ? Votre comportement est juste inadmissible à l’égard de la clientèle J’ai tourné les talons et j’ai dépensé mon argent chez un autre artisan, beaucoup plus aimable et professionnel, et surtout à l’écoute et empathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, et nous vous présentons nos excuses si notre attitude a pu paraître déplacée ou jugée inappropriée. Ce type de comportement ne reflète en aucun cas les valeurs que nous défendons au sein de notre maison. La bienveillance, le respect et la qualité de l’échange avec nos visiteurs sont au cœur de notre engagement, que ce soit sur les salons ou dans nos points de vente. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé, et sensibiliser l’ensemble de notre équipe à l’importance d’un accueil irréprochable. Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de solutionner le problème. Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. En espérant regagner un jour votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée.
C
Christophe Lefebvre

De retour du salon viticole et de la gastronomie de Metz. Nous avons été à votre stand pour la seconde fois. Le fromage ainsi que les jambons y sont vraiment excellents. Certes un peu cher voir cher (comme j ai pu le lire dans certains commentaires)pour certains jambons mais qu est ce qu ils sont bons. La qualité se paie et croyez moi leurs jambons sont de très bonnes qualités.Je remercie gros Toto ainsi que la demoiselle qui était avec lui des gens très sympas. Merci à Gros Toto pour ces astuces recettes. Nous serons de passage dans votre charmante région en Août et à espelette, nous passerons faire un petit tour dans votre boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos fromages et jambons vous aient encore régalés. On fait de notre mieux pour proposer des produits savoureux et authentiques, alors vos compliments nous vont droit au cœur. Un grand merci aussi pour votre gentillesse envers Gros Toto et sa collègue, ils seront ravis de vous lire ! On vous attend avec plaisir en août à Espelette, n’hésitez pas à passer à la boutique ! À très bientôt.
N
Nath Nit haiah

Merci à Lola pour son accueil et ses bons conseils Deuxième fois que je retourne là-bas et je ne suis déçue Les produits sont d excellentes qualités et l accueil chaleureux Je recommande ce magasin 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe, et en particulier Lola, est ravie de vous avoir conseillé et fait découvrir nos spécialités basques. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité dans une ambiance conviviale. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois... et plus encore ! 😊
E
Erwana Lg

Croisez cette épicerie au salon de gastronomie à l’instant à vannes, on a demandé à goûter du jambon, le monsieur nous a ouvertement dit non (supplément regard nonchalant) car je cite « vous venez de manger des cacahuètes, le but est de vous faire goûter les produits, pas de les gâchez ». D’accord très bien, cependant étant amatrice de jambon c’est fort dommage car j’aurais sûrement acheter quelque chose sans ce commentaire désagréable de la part d’un vendeur assez jeune barbu, pas grave, j’ai acheté chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment navrés, car cela ne correspond pas à la politique de notre maison. Pouvez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante [email protected], afin de trouver une solution ? Nous attendons votre retour. Bonne journée à vous.
V
Valentin

De passage dans la région, nous nous sommes donc arrêté dans cette boutique afin de préparer notre apéritif du soir. Merci à Robin et Lola pour l’accueil, qui ont su nous faire passer un vrai bon moment convivial. Nous sommes repartis sans argent mais avec l’apéritif et le sourire. 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez nous a été aussi agréable et convivial. Robin et Lola seront ravis de savoir qu’ils ont contribué à faire de votre visite un bon moment. C'est toujours notre objectif de faire repartir nos clients avec le sourire (et un bon apéritif, bien sûr !). 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région !