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ÉPICERIE

EPICITY / Colis Privé Store

Épicerie · Lyon (69)

4,3 205 avis Google Fermé
EPICITY / Colis Privé Store — Épicerie

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À propos de EPICITY / Colis Privé Store

EPICITY / Colis Privé Store est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 12:00 – 22:00
Mardi 12:00 – 22:00
Mercredi 12:00 – 22:00
Jeudi 12:00 – 22:00
Vendredi 12:00 – 22:00
Samedi 12:00 – 22:00
Dimanche 12:00 – 22:00

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Avis clients (205)

Avis Google
4,3
205 avis
5★156
4★16
3★5
2★4
1★24
A
Azzuky. Google

19h30, ça faisait une heure que je cherchais un relais colis

Réponse du professionnel : Merci à vous !
P
P S Google

Personnel très serviable et sympathique Bien dommage qu'il nous quitte Bonne chance pour la suite

A
Aphra Estienne Google

J'y vais régulièrement pour des colis, c'est mon point Relay préféré ! Ils sont ouvert jusqu'à tard, ce qui est parfait pour ceux qui rentrent du boulot après la fermeture des magasins. Le personnel est toujours très sympa et rapide ! Je recommande vivement 💞

L
Lynda Lynda Google

Accueil hyper sympa dépanne énormément très souvent ouvert point mondial relais très sérieux merci

l
lamia Lozano Google

C'est vraiment dommage qu'on puisse pas mettre 0, j'avais l'habitude d'aller dans ce point relais il y a quelques temps et le comportement était complètement différent. La personne aux cheveux gris est très très désagréable, aigrie et prend les gens de haut, il n' a pas envie d'assurer la livraison mais le fait quand même ? Il m'a signifié que de toute façon son magasin allait fermer ( en mode je m'en tape de ton mécontentement) et ben je le répète, il est grand temps de mettre la clé sous la porte ! Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Quand je vois des personnes qui sont pas contentes juste parce qu'on leur demande le message de la société pour laquelle j'assure la livraison depuis 10 ans. Alors oui il est grand temps que j'arrête de supporter des gens comme ça. Même un bonjour ya pas, la politesse se perd alors il est grand temps que je parte. Adieu Madame.
H
Hélène B Google

Choix réduit mais on y trouve l'essentiel. Ouvert le 1er mai ! Accueil très aimable

W
William Texier Google

Ils sont toujours bien aimable, souriants et accueillants. Ce sont des commerçants avec un vrai sens du service et de l'accueil. Je recommande cette épicerie.

B
Bryan Jimenez Google

Mauvaise accueil , mal poli et désagréable . Si vous ne coulez pas faire Mondial relay colis enlevez votre logo . Sans un commerce on nagresse pas les gens sans raison .

Réponse du professionnel : Merci tête de gland
A
Axelle B Google

Alors là, faut m'expliquer..... J'appréciais le personnel gentil de cette épicerie, mais là un livreur GLS vient de m'appeler (et de me raccrocher au nez) en me disant que l'épicerie ne voulait pas prendre mon colis. Et il ne savait pas me dire pourquoi (alors qu'il était juste devant avec les personnes de l'épicerie). Sauf explication, je m'abstiendrai de retourner dans cette épicerie du coup. Update en réponse à la réponse du commerçant : je note votre interprétation me concernant mais en ce qui me concerne c'est loin d'être un jeu. Ce serait un peu idiot comme jeu non ? Vous avez le droit de travailler avec qui bon vous semble. Toutefois vous avez aussi le droit de comprendre que vous êtes toujours dans la liste des points GLS et que se faire raccrocher au nez sans autre explication est loin d'être agréable. Ce n'est pas au client de supporter votre mésentente avec GLS. C'est tout. Bon vent à vous.

Réponse du professionnel : Ça tombe bien parce qu'on ne travaille plus avec GLS. Alors amusez vous mettre des mauvaises notes. Ça fait plaisir. Voilà l'explication.
M
M Google

Epicerie au personnel impeccable, rien à redire. Choix de produits variés, et surtout un excellent point relais. Pour les mauvais commentaires, il faut savoir que le personnel est aussi humain que vous, le respect et la compréhension sont la base pour se faire respecter à son tour. :))

L
Laurent Merne Google

Odeur de clope dans tout le magasin alors que c'est un magasin alimentaire. JE suis venu chercher un colis le patron m'a insulté et je n'ai pas pu récupérer mon colis.

T
Thomas Durin Google

A FUIR ! Ne venez pas dans cette épicerie, je suis venu chercher un colis, odeur de clope à l'intérieur du magasin. Le patron aux cheveux gris m'a menacé (insultes envers moi, ma famille, m'a dit mot pout mot: "vasy fais quelque chose j'ai qu'une envie c'est défoncé quelqu'un". Inutile de préciser l'odeur forte d'alcool qui s'émanait de lui

K
Kate SRAÏEB TEPFER Google

Employés et gérants avenants et bienveillants, service impeccable. Langues internationales parlées Anglais, Arabe, Espagnol, Italien... produits basique et épicerie fine, traiteur : pizzas, fricassée tunisienne, boissons fraîches alcoolisées ou soft... vous trouverez ici ce dont vous avez besoin et plus... musique d'ambiance très sympa.. convivialité.. accepte les cartes bleues. Epicity ou Spicy and the City est aussi un point relais Mondial Relay et Colis privé. Il travaille main dans la main avec le relais Colette rue des 3 Pierres, 69007 Lyon. La famille Nejima est une famille honnête, droite et bienveillante qui vous accueille de 11:00 à minuit tous les jours sauf le dimanche ou cela ouvre vers midi et ferme avant minuit! Tentez l'expérience vous serez enchantés! L'essayer c'est l'adopter! C'est the place to be to go pour des apéros chez soit à la dernière minutes vous trouverez aussi biscuits apéritifs et autre délicatesse à déguster... mézzés sur commande, pizza et autres mets, carte en cours d'élaboration.. venez Check out this place Foreigners welcome English and Spanish spoken and other languages Come around with your parcel we will ship them back for you if they are returns for colis privé or Mondial Relay.. welcome to a traveling through food experience that cant be missed come and discover the ambiance and atmosphere of the place to be for organising your home get together with friends happy hours and party and social home gatherings... You will find food and nibblings as well as soft drinks and alcool Price are moderate and honnest! Kindness tolerance and Peace is of outmost mandatory!

M
Maya T Google

Je ne peux que mettre 5 étoiles, si je pouvais en mettre 10, j’en mettrais 10. Des horaires parfait, un service de proximité excellent (si vous lisez ça, merci pour les colis relais!) Quand je vois certains avis dessous, je pense qu’on ne s’est pas rendus au même endroit..

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très sympa, j'apprécie, vraiment !!! A bientôt avec plaisir. +
P
Promete Vlora Google

Une total disaster. Attendre 2 heure pour récupérer un colis. Sont censé être ouvert depuis 10h. Mais même pas en rêve. Il pose leurs horaires selon leurs humeur du jour

Réponse du professionnel : C'est exactement ça et je rajouterai par dessus le marché qu'on t'emmerde (ça s'est mon humeur du jour ca te va ?) vieille mouille !
L
Léa K Google

Expérience irréprochable à chaque passage dans cette épicerie qui fait office de point relai également. Personnel vraiment très sympathique, humain et qualité de service excellente ! Je ne peux que pleinement la recommander !

L
Lory Conti Google

Je me suis fais voler toutes mes cartes le 01/02 et bizarrement de nombreux paiements ont été réalisés à la même minutes dans cet établissement… Je ne crois pas à hasard avec 7 paiements à la suite de 30 euros.. le commerçant a t’il fait l’autruche ?

Réponse du professionnel : Non pour c'est cas là nous l'avons signalé à la police qui nous a dit de ne rien faire et d'accepter les cartes et les banques voient avec leurs assurances. Nous ne sommes pas des voleurs alors c'est bien gentil de juger et noter des gens qu'on ne connaît même pas !!!
M
Marc Laygre (Hey vector) Google

Je n'ai rien contre epicity, mais pas de mondial relay, d'ailleurs avant de se rendre dans un mondial relais, appelez, ils ne mettent pas leur relais à jour et beaucoup ne le font plus, j'en ai, personnellement fait 5 aujourd'hui qui ne le sont plus dans le 7eme. Le commerçant a été sympa mais il n'y peut rien il n'est pas responsable de mondial relay 😉

V
Vi Al Google

Que ce soit pour les colis ou pour acheter tout le monde est au top et beaucoup de choix dans l'épicerie. Personnel vraiment sympa.

L
Lison Google

Je vais régulièrement déposer mes colis ici depuis quelques temps. La prise en charge est sérieuse, tout très accueillant, souriant et polis ! Les horaires sont larges et respecté, ouvert même les jours de fêtes et le dimanche. Je recommande sans hésiter :)

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Romane HENRY Google

Je vous déconseille fortement ce point relay. Ils ne retrouvent pas mon colis (alors qu'il est bien arrivé chez eux, c'est noté sur mon mail et leur appareil) parceque visiblement ils n'ont pas rangé correctement la marchandise et ne le trouvent pas.... De plus Le personnel est fort desagreable Je me suis a l'aise pris un "c'est quoi fes réflexions a 2 balles" quand je demande au mec de simplement faire son travail et retrouver mon colis. Le mec était tellement ralenti que je me suis demandé s'il était dans un état normal. INCOMPÉTENTS et DÉSAGRÉABLES, allez ailleurs !

Réponse du professionnel : A la base, (pour les gens que ça intéresse) nous sommes une épicerie et non "Mondial Relay" ou "La Poste". Ce sont souvent eux qui font des erreurs de tri ou qui ont des buts informatiques. Et s'il vous a dit que votre réflexion était une à 2 balles (et je vois bien le genre du ton que vous avez dû utiliser) c'est que, peut-être, c'est ce que vous valez !!!
B
Bastien Collette Google

Épicerie et point relais colis tenu par des gens vraiment tops! Ils font réellement tout leur possible pour satisfaire leurs clients et je trouve que c’est rare de trouver des gens qui ont à cœur de rendre service comme eux. Et en plus avec le sourire. Bref, un grand merci à vous! PS: le petit parking à vélo installé devant est une très bonne idée!

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Le Dum's Google

Décevant Je m'attendais mieux de la part de ce commerçant qui m'avais l'air malveillant... En effet nous sommes entre amis un vendredi soir à 18h, la raison de notre venu était la suivante : "deux de nos amis avaient commander un colis dans ce point relais." Rentrez a 5 dans cette supérette vide, 3 de nous avons été obligé de sortir suite à la remarque du vendeur : " vous rentrez pas à 5 pour colis". Ceci sur un ton fort désagréable. Cela nous a outre. Je n'y retournerais plus ni moi ni mes amis.

Réponse du professionnel : Tu fais pitié avec t'es "je suis outré", parce qu'on vous fait une demande sommes toute logique : puisqu'une petite épicerie même si elle.est vide peut vite se remplir mais pas si ya déjà 5 personnes qui poirotent à l'intérieur pour rien !!! Déjà, de base, tu nous trouvais malveillant alors casse toi de là vieille mouille toi et tes vieux potes !!! Tout ce tintouin pour un colis mais vous faites vraiment pitié !!!
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Olivia_ Muszynski Google

Une épicerie et un personnel formidable. Je suis ici depuis le mois de septembre et vivant en résidence étudiante, je dois me faire livrer mes colis dans un point relais. C'est dans cette épicerie que j'ai choisi à plusieurs reprises de me faire livrer mes colis et je n'ai rien à redire. Les horaires sont respectés ( j'ai pu voir sur certains sites que des personnes disaient que c'était des horaires aléatoires mais chaque fois que je m'y suis rendu et à des heures différentes, c'était ouvert) ! Il n'y a pas d'attente et à côté de ça, on peut également envoyé des colis et acheter des choses comme des boissons/ de la nourriture/ et autres. Je ne regrette pas d'aller là-bas et je continuerai à y aller. Je vous conseille vivement cet endroit !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire élogieux. Pour être honnête, c'est derniers temps nous avions des petits soucis de personnel qui ont fait que nous avions des petits retards parfois le matin. En tous cas, merci pour la reconnaissance. Au plaisir de vous revoir.
N
Nathalie Gerard Google

Certainement l un des meilleurs points relais colis. L amplitude est importante il y a toujours des sourires pour accompagner la remise de colis. Je recommande ++

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Valentine Dague Google

Relais colis de confiance et commerce de proximité qu'on aimerait toujours avoir en bas de chez soi. Moult produits et commerçants adorables: même en n'habitant plus le quartier je fais quand même le chemin pour leur service de colis !

Réponse du professionnel : C'est vraiment sympathique de votre part de nous laisser un aussi gentil commentaire. Et surtout merci de toujours venir nous rendre visite. C'est avec grand plaisir. A+
M
Mounira Basti Google

Bonjour Les commerçants de cette épicerie sont d'une incroyable gentillesse ! C'est un vrai plaisir d'aller Chercher mes colis là bas c’est le meilleur point relais que je connaisse !!!

Réponse du professionnel : Merci pour tous ces compliments. Ça nous fait très plaisir.
S
S L Google

A l'occasion d'un retrait colis j'ai découvert ce commerce de proximité et je ne regrette pas de l'avoir choisi . Accueil et serviabilité irréprochables , cela et si rare désormais.. Je renouvellerai l'expérience. Merci pour votre bienveillance l'équipe de Spicy and the City !

A
Angélique N Google

Relais colis hyper sérieux et personnel très aimable. Je suis venue de nombreuses fois et j'ai toujours été bien reçue. Les nombreux avis parlent d'eux mêmes. Je recommande vivement 👍🏼

R
Rosa Google

J'ai toujours eu l'extrême paresse de laisser des avis "google" mais la gentillesse et l'amabilité de tous les hôtes de cette petite épicerie sont assez exceptionnelles à vrai dire... Étant accro aux traansactions en ligne, je ne me soucie plus du tout de la destinée de mes colis... De plus... .vous n'aurez jamais l'impression de déranger, l'amplitude horaire pour les envoyer ou les réceptionner est immense.. Un vrai service de proximité, un vrai service de quartier qui fait du bien à chaque visite.

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samuel clave Google

Le meilleur point relais colis que je connaisse!!! Sérieux, accueillant, serviable, souriant, efficace…. Et l’épicerie plutôt bien complète (les gâteaux sont excellents!!!) je recommande les yeux fermés.

L
Lisa Google

Très bon relais colis, n'hésitez pas à le sélectionner, super qualité de service. Les horaires d'ouverture sont larges. Très bon accueil des gérants, très polis et très souriants.

A
Alex Google

Gentillesse +++ 🙂👍 très bon accueil pour récupérer un colis Mondial Relay, épicerie avec des horaires très pratique pour cela ! Je recommande.

A
Audrey Lydie Google

Ils sont toujours agréables, souriants et accueillants et ça fait vraiment plaisir ! Ça donne envie de les soutenir, c'est pourquoi je laisse un commentaire à 5 étoiles amplement mérité 🙂 Des commerçants avec un vrai sens du service et de l'accueil. Et toujours rapides ! Je n'ai jamais eu aucun problème aussi bien pour la réception que pour l'envoi de colis. Même le magasin s'est amélioré, ils ont beaucoup de produits qui donnent envie ! Et je suis d'accord avec un commentaire précédent qui dit que l'on sent le souci de bien faire et d'améliorer le magasin. Je n'hésiterai pas à aller acheter des produits chez eux. Et je le recommande aussi en point relai : beaucoup de points relais sont désagréables au possible, alors qu'eux sont toujours bienveillants et accueillants, donc à choisir il n'y a pas photo !

E
Emeline L Google

Personnel toujours très poli et agréable, ici on n'a pas l'impression de "déranger" quand on vient chercher un colis contrairement à d'autres points relais. Et je n'ai jamais eu de soucis avec mes colis avec eux (et pourtant bcp ont transité chez eux !). Je recommande +++ :)

S
Suzie Lafol Google

5 étoiles, c'est clairement pas assez pour exprimer à quel point tout est parfait là-bas.. Je pourrai aller dans d'autres points relais du quartier, mais en toute honnêteté, je préfère faire de plus longs trajets, juste pour l'accueil et les sourires présents sur place. Et en ces temps où tout le monde tire un peu la grimace, c'est vraiment l'un des lieux les plus chaleureux que je vous recommanderai de Lyon 7 !

Réponse du professionnel : Franchement merci pour ce commentaire élogieux. Ca fait vraiment plaisir la reconnaissance. Tu es le bienvenu quand tu veux. A+
L
Lucie Nicolas Google

Zéro ! Personnel blasé et me confirme qu'il a pas mon colis. J'ai insisté car plusieurs personnes m'avaient confirmé qu'il y était, et il y était ! Je vous déconseille ce point relais !

C
Cordelia Amstutz Google

J'ai récupéré mon coli mondial relay la semaine dernière, donc ouvert pendant le confinement Équipe sympa et amplitude horaire large, c'est parfait, merci !

E
Eva Gargatte Google

Si on pouvait monter encore + la note que 5 ce serait amplement mérité ☺️ Mes "chouchous" du quartier, une bienveillance et une politesse incroyable, un accueil souriant, une gestion parfaite des colis. Loin de l'impersonnalité des autres supérettes d'appoint, ici vous trouverez aussi des produits qui font la propre identité de ce lieu à part. On sent le souci de s'améliorer constamment : l'agencement a récemment été revu et c'est top ! Plus qu'un commerce, c'est aussi un lieu de quartier, de passage où l'on capte au gré des allers et venues, les histoires de vie de la riche et variée population du 7eme. Ne changez rien !

P
Philippina Juanola Google

J ai découvert cette épicerie car mon mondial relay est fermé actuellement et c une grande surprise. Des personnes super agréables, souriantes, serviables et accueillantes et j ai craqué pour leurs gâteaux orientaux qui sont absolument délicieux. Ils font également des crêpes garnies à emporter que je gouterai prochaine fois. Je recommande totalement et en plus il y a une amplitude horaire très pratique.

W
W_H_W Google

Un accueil chaleureux vous sera réservé à coup sûr, avec du professionnalisme et de la bonne humeur. C'est un petit commerce de proximité plus qu'appréciable avec des horaires très larges mais également un point relais Mondial Relay à bien garder sous le coude : parfait traitement des colis dans le soin, gentillesse à la réception comme au dépôt, bref un véritable sans faute ! Il ne faut surtout rien changer.

P
PATRICE COSSALTER Google

Une superbe épicerie et un super lieu "Mondial Relay". Tout y est, la gentillesse, le professionnalisme, le sens de l'accueil, le sourire, et j'en passe. A utisiser sans aucune modération.

B
Bastien Google

Ils sont super sympas, polis et souriants, je vais souvent chez eux pour déposer mes colis en relay colis, ils sont au top, ils prennent toujours le temps de bien s’occuper de leurs clients. En plus super épicerie de quartier ! :)

F
Flo Colomb Google

Douceur, sourire, bienveillance... un commerce citoyen, lieu de lien social plus qu'essentiel au quotidien. Ce moment si particulier que nous vivons aujourd'hui en confinement met en lumière la nécessité de ne pas oublier ces lieux de vie essentiels dans nos quartiers. Merci

G
Guillaume Silvano Google

Le lieu à connaître pour les noctambules en manque d'énergie, pour les petits besoins du quotidien ou pour envoyer et recevoir ses colis en toute tranquillité. En plus les propriétaires sont adorables et très serviables !

L
La petite coccinelle Google

le personnel est super sympa et accueillant, toujours dispo et tjr souriant. meilleur relais en terme d'horaires ferme à minuit et quasi 7j/7 on trouve des petites spécialité type mahjouba, fricassée à la caisse très bon d'ailleurs, des produits exotiques aussi, y'a un large choix de produits alimentaire. je recommande fortement cet épicerie / relais 👍👍👍 merci

C
Camille B Google

Très bon point relais ! Ils sont toujours très accueillants et sympa. On récupère vite les colis, pas d'attente. Pour l'épicerie, on y trouve de quoi se dépanner.

A
A B Google

Je suis venue récupérer un colis Mondial Relay, et l'épicerie a ouvert avec PLUSIEURS HEURES de retard sur ses horaires habituels ! Un voisin est venu nous dire qu'ils "avaient du retard" (ça, on peut le dire). La plupart des personnes venues prendre leur colis sont parties, lassées d'avoir attendu pendant des heures devant les rideaux fermés. J'ai patienté une heure, et l'épicerie a finalement ouvert (près de deux heures après l'horaire prévu). Aucun explication de la part des gérants alors qu'il aurait été normal qu'on nous fasse des excuses. Je mets deux étoiles seulement parce que le colis a été vite retrouvé et vite délivré une fois le magasin ouvert.

J
Jérôme Art&motion Google

Des personnes formidables et souriantes !!! je recommande ! car c'est rare ! Merci et a bientôt ;)

C
Cahouete Claire Google

Déjà deux colis retirés dans ce Point Relai, qui en plus d'être ouvert quasiment tout le temps, offre un accueil aimable et chaleureux. C'est malheureusement de plus en plus rare à Lyon. Les fruits/ légumes ont l'air beaux et quelques spécialités m'ont fait de l'oeil. La prochaine fois je me laisserai tenter.

Épicerie dans les quartiers voisins