Accueil Épicerie Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Maya-boutique Lyon
ÉPICERIE

Maya-boutique Lyon

Épicerie · Lyon (69)

4,6 79 avis Google Ouvert
Maya-boutique Lyon — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maya-boutique Lyon

Maya-boutique Lyon est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (79)

Avis Google
4,6
79 avis
5★70
4★0
3★2
2★0
1★7
S
Sarah sy Google

J’ai rencontré Maya au salon de la Teranga : elle a le sens du client et ses produits sont soignés. J’ai aussi eu la chance de me rendre à sa boutique à Lyon, ce qui confirme mes a priori positifs. Continue comme ça, Maya !

e
ella110able Google

Nous avons commandé des madds en livraison auprès de cette boutique, une bonne partie de ce qui nous a été expédié était périmée et lorsque nous l'avons notifié à la gérante, elle a juste indiqué que c'est normal qu'il s'agit de fruits et qu'elle ne peut pas en contrôler l'état interne. Or de l'extérieur, il était bien visible que ces madds n'étaient plus en bon état ou alors au bord de la péremption lorsqu'ils ont été expédiés ! Ce n'est pas du tout honnête et sérieux ! Nous ne recommandons pas cette boutique.

Réponse du professionnel : Madame, J’avais initialement choisi de ne pas répondre à votre avis, estimant que les explications déjà fournies à votre mari étaient suffisantes. Je constate néanmoins que vous avez jugé utile d’intervenir à votre tour pour relayer des accusations qui ne correspondent pas à la réalité des faits. Si votre objectif était de remettre en cause mon sérieux ou mon honnêteté, vous vous trompez. En tant que professionnelle, je me réserve également le droit d’apporter publiquement les précisions nécessaires lorsque mon travail est mis en cause. Votre commande a été préparée le jour même et expédiée dès le lendemain à partir d’un arrivage récent de madds frais. Le madd est un fruit naturel à coque fermée : son état intérieur ne peut être vérifié sans ouvrir chaque fruit avant expédition, ce qui le rendrait impropre à la vente. Il est donc particulièrement étonnant de reprocher à un commerçant de ne pas contrôler ce qu’il lui est matériellement impossible de vérifier. Par ailleurs, afin de tenir compte de la fragilité naturelle de ce produit, j’ajoute systématiquement une quantité supplémentaire lors des expéditions pour compenser d’éventuelles pertes liées au transport ou aux fortes chaleurs. Il est également important de rappeler que votre mari n’avait pas commandé uniquement des madds. Sa commande comportait trois articles différents, tous préparés avec le même soin. Pourtant, seuls les madds sont évoqués aujourd’hui, tandis que les autres produits, reçus sans difficulté, ne sont jamais mentionnés. Si mon intention avait réellement été celle que vous laissez entendre, il serait difficile d’expliquer pourquoi le reste de la commande était parfaitement conforme. Vous êtes libre d’exprimer votre déception. En revanche, laisser entendre que j’aurais volontairement expédié des produits impropres à la consommation est une accusation que je réfute catégoriquement. Après neuf années d’activité, je n’ai jamais construit mon entreprise sur la tromperie, et certainement pas pour une commande de quelques dizaines d’euros. Les clients qui me font confiance depuis toutes ces années sauront faire la différence entre les contraintes inhérentes à un fruit frais et fragile et les accusations portées aujourd’hui. Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Prenez maintenant le temps de lire cette réponse jusqu’au bout.
M
Mamadou Diong Google

Maya boutik est juste le Sénégal en miniature avec les produits locaux..accueil garantie la téranga ! 💚💛❤️👌🏿.... diadieuf waye...Sunu-gal rëk

Réponse du professionnel : C’est votre Magasin du Peuple☺️🇸🇳 Merci pour le retour🙏🏽 Dieuredieuf
M
Mamadou Ndiaye Google

Rien à dire La boutique est tellement accessible et surtout disponible toute la semaine Tout ce que l'on désire,je le trouve dans la boutique Merci laye🥰

R
Rokhaya Kebe Google

Allez y ,y faire un tour ,vous n’allez pas le regretter .En plus de produits frais ,ils sont gentils et très très accueillants .Merci beaucoup Maya ❤️🙏🏾

D
Didi Tata Google

Endroit trop bruyant

M
M Valentini Google

J’ai dit « bonjour » 5 fois pas une seule réponse, pas un mot, pas un regard, c’était original 🙃

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous pensons que vous vous êtes trompé d’adresse en laissant cet avis. Chez Maya Boutique, l’accueil et la bienveillance font partie de nos valeurs et nous saluons toujours nos clients. C’est d’ailleurs notre Marque de fabrique 😌 Mais néanmoins Il est possible que nous n’ayons tout simplement pas entendu votre salut. Et puisque vous avez pris la peine de dire bonjour 5 fois, je vous transmets le bonjour 5 fois en retour☺️ Bonne soirée.
A
Abdoulaye SY Google

Super Épicerie Africaine et, Super Bon Produit ! !! C'est l'une Des Meilleurs Boutiques Africaine ! !!

H
Happy Maat Google

Des plats savoureux, faits avec beaucoup authenticité. Mais au-delà de la cuisine, c’est surtout l’accueil qui fait la différence. Maya est chaleureuse, bienveillante, et chaque échange avec elle est un vrai plaisir. On se sent comme à la maison… au point de ne plus vouloir repartir !

F
FA B Google

Dommage que l’on ne puisse pas mettre plus d’étoiles. Une épicerie africaine exceptionnelle! J’ai commandé sur le site, une large choix de produits introuvables ailleurs, qualité irréprochable, prix abordables, livraison rapide, colis bien emballé. Maya est très professionnelle, à l’écoute et réactive. Une adresse incontournable! Je recommande vivement!

c
crypto solidaire Google

BOUTIQUE AVEC BEAUCOUP DE CHOIX JE RECOMMANDE

A
Assan Gueye Google

On se sent accueilli comme un ami dès la porte franchie ! Une vendeuse sérieuse dans son travail, mais avec une joie et une bonne humeur communicatives. Un vrai rayon de soleil à Lyon , je reviendrai sans hésiter !

o
ousseynou gueye Google

Accueil au top, toujours avec le sourire. Très professionnelle, sérieuse dans son travail et en même temps super joviale. Je recommande à 100 %.

K
Karuis Gueye Google

Très bon accueil, on se sent tout de suite à l’aise. La vendeuse est à la fois très sérieuse dans son travail et joviale, toujours avec le sourire. Service professionnel et agréable, je recommande sans hésiter.

T
Thérésa BOUNDA EL GUEDJ Google

Très bonne accueil, ambiance chaleureuse, diversité de produits 👌♥️ TOP 👌

A
Awa Ndiaye Google

Produits de qualité, la gérante est Super accueillante. Je recommande à 1000%

l
linda hamia Google

Superbe boutique Avec de la variété de produits Accueil incroyable et gérante au top ! Allez y les yeux fermés

M
Mahiya Senegal Google

Fermé à 11h45 alors qu'annoncé ouverte depuis 10h. Une cliente a du l'appeler sur son numéro perso mais la boutique n'est toujours pas ouverte un quart d'heure après. J'ai vérifié avant de venir car je n'habite pas près de la boutique. Je suis déçue.

D
Demba Ndiaye Google

Je recommande vivement cette boutique.

N
Nogaye Seck Google

Boutique avec beaucoup de variétés avec un accueil agréable et professionnel. N'hésitez pas à y aller

P
Papis Diallo Google

Meilleur boutique exotique de Lyon. Je recommande vivement

R
Rosa Google

Un personnel absolument adorable et une boutique qui sent bon l'évasion de qualité...❤️

s
sekou tandian Google

Lieu agréable pour tous, accueil chaleureux Je vous recommande vivement

N
Ndeye maty Diaw Google

Très satisfaite du service je recommande vivement la boutique de maya. Personnel très agréable.

C
Codou Gueye Google

La Boutique a tout ce dont on a besoin pour faire du thiep Service tres agréable ❤️

n
ndeyecoumba faye Google

Une très belle adresse ! J’ai adoré la sélection de produits : authentiques, variés et à des prix raisonnables. L’ambiance est conviviale, et le personnel est vraiment à l’écoute. Je recommande à 100 % pour ceux qui veulent un petit bout d’Afrique en ville !

A
Abdoulaye Diop Google

Un endroit chill et propre des personnels respectueux Leur café touba est incroyable

A
Anonimous 9331z Google

Moustapha un employé comme pas deux. Et une boutique fournie comme ci je sortais du marché thilene de ma belle ville dakar.

m
moustapha diaz Google

Expérience exceptionnelle Très hospitalière Avec des produits d’exception

a
abdou karim basse Google

Personnels accueillants, des produits de qualités et des prix raisonnables 🥰

i
ibrahima tall Google

Meilleure boutique africaine sur Lyon . Accueil exceptionnel et la responsable de la boutique était très sympa et gentille.

S
Serigne Hadim Diatta Google

Je recommande vivement La convivialité est toujours au rendez-vous

T
TOURE JARRAI Google

Meilleure boutique africaine de la guillotiere accueil chaleureux, nombreux choix de produits africains locaux, les employés sont à l'écoute et savent dirigées les clients sur les produits

t
thiane niang Google

Une boutique africaine magnifique bien décoré et surtout très très propre. Les produits sont d’une grande qualité surtout tout ce qui est Araw, farine de mil, thiere qui viennent directement du Sénégal Bonne continuation

A
Aisha Nia Google

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Le vendeur ne scanne pas les produits, il annonce un prix au hasard, alors que dans le rayons c’est pas les même prix affichés. Quand j’ai demandé un ticket, il m’a juste tendu le ticket de carte bancaire. J’ai payé 18,78€ au lieu de 15,80€. J’étais venue pour soutenir une boutique sénégalaise, en pensant encourager un commerce de chez nous. Résultat : je me suis sentie arnaquée. C’est un vrai manque de respect envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Aisha, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage en boutique ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Nous tenons à vous apporter quelques précisions : la personne qui vous a servie est un apprenti en formation, encore en apprentissage de nos procédures. Il peut arriver que des maladresses se produisent, et nous les prenons très au sérieux. En revanche, nous tenons à souligner que le mot “arnaque” que vous avez utilisé est particulièrement fort pour qualifier un incident de ce type. Il ne reflète en rien nos valeurs ni notre manière de travailler. Chez nous, aucune vente ne se fait dans l’intention de tromper qui que ce soit. Après chaque achat, nous demandons systématiquement si le client souhaite un ticket de caisse ou de carte bancaire. Si cela n’a pas été clair, nous nous en excusons. Vous avez mentionné être venue pour soutenir une boutique sénégalaise, et ce geste est profondément apprécié. Cela dit, soutenir un commerce quelle que soit la communauté qu’il représente c’est aussi, parfois, faire preuve de bienveillance envers des jeunes en apprentissage, et ne pas hésiter à demander à parler directement à la responsable pour nous permettre de réagir sur le moment. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. En vous remerciant L’équipe de Maya Boutique
F
Fatimata Coulibaly Google

Magasin pas du tout sérieux. J'ai passé commande sur leur site, aucune information sur le suivi de ma commande, obligée de relancer pour avoir mon suivi. Ensuite le colis arrive les quantités commandées ne sont pas du tout respectées. Je fais encore une réclamation a la gérante qui le dit qu'elle ça contacter la boutique pour qu'ils me renvoient les manquants. Cela fait 3 semaines, j'ai relancé elle fait la morte. Je ne recommande pas du tout . Zéro professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je viens de prendre connaissance de votre avis laissé sur la boutique. Je tiens à vous informer que j’ai procédé au remboursement intégral de votre commande. Par ailleurs, vous pouvez conserver les produits reçus.(gratuitement) Je comprends votre mécontentement concernant le délai d’envoi ainsi que l’absence de mail de confirmation. Ce sont des points importants, et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Cela peut arriver, à toutes entreprises même si ce n’est pas une excuse… Nous recevons actuellement un grand nombre de commandes en raison du succès de nos produits, et il peut arriver que certaines ne soient pas traitées avec la rigueur habituelle, notamment en cas d’absence ou de surcharge. Je m’efforce d’y remédier au plus vite avec l’aide de mon équipe, qui comprend aussi des apprentis encore en formation. Mon objectif reste que chaque cliente soit pleinement satisfaite, dans le respect et la transparence. J’ai cependant été surprise par le ton personnel de votre message. Une critique sur le service est toujours entendue, mais une attaque dirigée contre la personne est, selon moi, regrettable. mais il aurait été plus constructif de rester centrée sur l’expérience client en appelant sur nos numéros de téléphones dédies aux réclamations. Je suis bien la propriétaire de la boutique, et je prends vos retours très au sérieux. Je vous remercie malgré tout pour votre avis, qui me permet d’améliorer les choses☺️ Je vous souhaite une belle bonne continuation. Maya qui ne fais pas la morte😎
T
Tiguidanké DIAOUNE Google

Commande de Madd passé sur le site. Livraison rapide et soignée. Merci beaucoup à Maya boutique pour le petit mot en plus 😉😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame pour votre retour ! 😊 Ravies que la livraison vous ait plu et que le petit mot ait fait son effet 💌 On vous dit à très vite sur Maya Boutique pour découvrir nos prochaines nouveautés
Q
Quentinio Cellot Google

Une superbe adresse pour goûter les plats traditionnels Sénégalais 😉

S
Safa Omar Google

Large choix de produits, un concept store authentique je valide et recommande fort

O
Okami Google

Je suis allé à une excellente Boutique Africaine de Lyon ( ouverte le dimanche ). On y trouve tout ce dont on a besoin, du café haute qualité pour le petit dej à des produits surgelés en passant par les épices incroyables ainsi que les compléments alimentaires indispensables pour affronter l'hiver et autres saisons. La Responsable connait en détail tous ses produits, elle a su me guider dans mes choix, avec l'origine et les vertus de chaque produit. J'ai adoré, c'est rare un professionnalisme et un accueil comme celui-là, Son Bissap est très bon, peut-être même le meilleur de Lyon 😉 Si vous cherchez des produits Haute Qualité 100 % Naturel avec un bon conditionnement, une bonne définition c'est là-bas qu'il faut y aller !! Je recommande donc cette Boutique Africaine à 200 %

Réponse du professionnel : Salut Okami, Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre visite à notre boutique vous ait laissé une si belle impression. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et à offrir un accueil chaleureux et personnalisé, alors savoir que cela vous a marqué nous touche profondément. Votre compliment sur notre bissap nous va droit au cœur – nous sommes heureux qu’il ait su vous séduire ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes. Si vous avez d’autres besoins ou envies, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons toujours là pour vous conseiller. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance ! Bien à vous
S
Soukeyna Google

Super boutique, ça change des autres magasins classiques exotiques avec un accueil super cordial. Je recommande vivement 🙂

P
Poulo Seydi Google

Boutique du peuple, tous les jeunes sénégalais apprécient énormément. Bonne continuation maya boutique.

B
Babacar Faye Google

Je recommande la boutique tout ce dont on cherche du Sénégal et prix très abordable

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez chez nous tout ce que vous cherchez du Sénégal, à des prix abordables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Cheikh Ahmadou Bamba Niang Google

Je recommande vivement cette boutique africaine 😍 ! Dès que l’on entre, on est accueilli par une odeur agréable et une ambiance chaleureuse. L’endroit est impeccablement propre, bien décoré avec des objets artisanaux magnifiques qui rappellent les richesses de l’Afrique. Les produits sont de grande qualité, bien présentés, et l’expérience globale est vraiment unique. C’est un véritable plaisir de faire ses achats ici, on s’y sent bien et on a envie de revenir 😌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. À très vite ! Merci :)
K
Kaïnack Tine Google

Meilleure boutique de toute la guillotière le personnel est accueillant et respectueux La boutique elle est propre et elle a tout les produits qu’on a besoin Maya boutique c’est la meilleure

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique et notre accueil. Nous nous efforçons chaque jour de proposer un espace propre et convivial avec tous les produits dont vous avez besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Maya Boutique !
T
Thierno MBAYE Google

Meilleure boutique exotique de lyon. Des produits frais! Un bon rapport qualité prix pour les produits exotiques. Les plats proposés le midi sont excellents et me rappelle la cuisine de ma mère au Sénégal. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits exotiques et que nos plats du midi vous rappellent la cuisine de chez vous. C’est un plaisir de vous servir, et nous espérons continuer à vous satisfaire. À très bientôt chez Maya Boutique !
S
Salima Hedi Google

Font relais colis mais ne savent pas gérer les relais colis perds les colis franchement je comprends pas pourquoi on fait relay colos si on perd les colis des autres et on sait pas gérer j'ai jamais eu un relay colis dans le 7eme correcte faudrais les signaler

M
Marieme Seck Google

Des produits de qualité chez Maya Boutique, Je ne suis pas déçu de mon achat en plus très professionnelle. Merci ☺️

M
Mame Fama Ndiaye Google

Des produits de qualité à prix raisonnable. Je vous la recommande fortement si vous cherchez des produits sénégalais bien faits et bien bon.

B
Bayla Paris Google

J'ai eu l'occasion de tester plusieurs produits de chez maya boutique notamment le tiackry, la poudre de baobab, le moringa et le arraw ( fondé pour les wolof et mono pour les djakhanké) et c'était vraiment délicieux ! Des produits naturels et de qualités supérieures rapport qualité prix imbattables ! Testez vous ne regretterez pas ! 💕

Épicerie dans les quartiers voisins