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ÉPICERIE

Epicerie konate

Épicerie · Strasbourg (67)

3,6 37 avis Fermé
Epicerie konate — Épicerie

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À propos de Epicerie konate

Epicerie konate est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 21:00
Mardi 10:30 – 21:00
Mercredi 10:30 – 21:00
Jeudi 10:30 – 21:00
Vendredi 10:30 – 21:00
Samedi 10:30 – 21:00
Dimanche 10:30 – 21:00

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Avis clients (37)

3,6
37 avis
5★22
4★1
3★2
2★0
1★12
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Sakina El Arbaoui

Super épicerie ils sont tous très gentilles je comprends pas les mauvais commentaire j’ai toujours récupérer mes colis en temps et en heure et en bonne état j’ai aussi eu un dysfonctionnement de la machine chronopost lors de la récupération de mon colis et l’équipe a été très gentil et arrangeante tout le monde est souriant respectueux je recommande cette épicerie et remercie Mohamed pour sa gentillesse

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sylvia Albero

À la base j’appréciais aller la bas déposer mes colis (hormis la TRÈS longue attente parfois), mais les gérant ont toujours été très gentils. Mais c’est sur que je n’y retournerais plus lorsque le gérant est aller de son petit commentaire homophobe et sa pseudo leçon de morale, qui j’imagine a été très dur à contenir face à ma tête désabusée par la situation. J’y métrais plus jamais les pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis vraiment désolée de ce qui c’est passé Étant absente je ne sais pas qui vous avez vu et je tenais à m’excuser pour ce qui a pu dire Je tenais à vous dire que nous acceptons toutes les personnes ( Personnellement je parle a des personnes ( j’ai des ami(e)s ) qui sont homosexuels et bisexuel ) Encore une fois je suis vraiment désolée Cordialement
L
Léa B

J’y vais de temps en temps pour des colis et je suis toujours très bien accueillie ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Cordialement
H
Housniya

Une incompétence effarante et une mauvaise foi hallucinante ! J’ai dû me rendre quatre fois dans cette épicerie pour récupérer un colis de valeur, chaque fois pour entendre la même excuse : « On ne le trouve pas. » Pourtant, j’avais la preuve irréfutable qu’il était bien chez eux. Au bout de la troisième visite, ils osent me dire qu’il n’a jamais été livré. Je reviens une quatrième fois, cette fois avec encore plus de preuves, et miracle : on me propose d’aller fouiller moi-même dans leur réserve… Et devinez quoi ? Mon colis était bien là, abandonné en plein milieu. Aucune organisation, aucun sérieux, et une attitude qui frôle le mépris du client. Si je n’avais pas insisté, mon colis se serait « volatilisé ». Inacceptable. À fuir si vous tenez à vos livraisons et à un service digne de ce nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour le désagrément Nous avions un gros dysfonctionnement de matériel ce qui fait que malgré que les colis étaient là notre appareil disait le contraire Donc cela n’était pas de notre faute Le plus important est que vous avez pu récupérer votre colis Cordialement
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jami Babou

J'aime beaucoup cette épicerie, l'accueil est chaleureux, les vendeurs sont sympathiques et souriants. J'habite le quartier. Je dépose et récupère régulièrement des colis Chronopost, mondial Relay, et suis ravie qu'ils ouvrent un peu plus tard que les autres commerces. Je n'ai jamais rencontré de soucis avec eux et suis étonnée de certains commentaires...

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire
H
Hdg Fouad

J’habite le quartier et j’apprécie la proximité et les horaires d’ouverture de cette épicerie. Toutefois j’ai eu la mauvaise surprise qu’on me refuse le dépôt de mon carton qui respecte les dimensions d’envoi de Mondial Relay mais pas les « standards d’envoi » de l’épicier, sachez qu’il a ses propres règles et mesures s’il estime que le colis et trop grand, il prend pas. Le lendemain le Carrefour market d’avenue des Vosges a pris en charge mon colis. Je recommande plus cette épicerie

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour le désagrément Nous ne prenons pas de grand colis venant du livreur et nous ne prenons également pas de grand colis de clients car nous n’avons pas de place pour ranger La taille acceptée est S et mondial relay le sait Cordialement
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Marie

FUIEZ !!! Je suis passée pour déposer un colis chronopost après avoir travaillé toute la journée et galéré pour imprimer le QR code. Quand j'arrive, on me regarde mal, pas de bonsoir en retour. La personne qui s'occupe de mon colis n'arrive pas à le scanner. Je lui explique gentiment que l'on peut saisir le code manuellement (code qui comporte une dizaine de caractère, pas plus). Le gérant refuse et me demande de PAYER pour réimprimer la feuille parce que je cite "ça prend trop de temps de le taper à la main donc sois vous payez soit on peut pas prendre votre colis". Un manque de professionnalisme complet lié à une condescendance impressionnante.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour le désagrément Concernant votre qr code nous ne pouvons pas le prendre s’il ne fonctionne pas car ni pickup ni les livreurs acceptent En tout le qr code doit être scanner 7 fois donc imaginez vous s’il faut écrire à chaque fois et si les livreurs ou même les dépôts devraient écrire tous les colis si qr code ne fonctionnent pas Concernant la remarque je ne sais pas qui vous aurait dit cela mais jamais ni moi ni d’autres personnes avons dit cela à nos clients mais désolée si quelqu’un l’a fait Cordialement
C
Coline Gontier

Jamais ouvert a l' heure. Ça fait 3 fois que je viens dans la matinée vers 10h30 en raison de mes horaires ( supposé être ouvert a 10h) et 3 fois qu'il n'y a personne. Mon coli va être renvoyé... Affichez vos vrais horaires JSP ?

Réponse du professionnel : Bonjour Désolée pour le désagrément Nos horaires sont 10h30 ( maximum 11h ) - 21h Cordialement

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