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ÉPICERIE

Epicerie Chez Babine

Épicerie · Annemasse (74)

3,3 252 avis Google Ouvert
Epicerie Chez Babine — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Epicerie Chez Babine

Epicerie Chez Babine est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

Avis Google
3,3
252 avis
5★130
4★8
3★10
2★3
1★101
L
Loane Gonthier Google

Catastrophique Je suis venue chercher un colis qui a été redirigé vers ce point relais. Au moment où j’arrive, la personne est très froide. Je lui demande si je peux récupérer mon colis et elle me dit que ce n’est pas possible car elle en a trop. Je lui demande si elle veut que je l’aide à chercher et que ça ne me dérange pas du tout (même si ce n’est clairement pas à moi de faire ça). Ce à quoi elle me répond « non vous allez mettre le désordre ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Quand vous allez à la poste chercher un colis, vous leur proposeriez de chercher avec eux dans les sacs qui ne sont pas encore triés ? Ça se fait ou ça ? En plus vous venez sans pièce d’identité et sans QR code, comment je vous identifie pour vous remettre le bon colis? Cordialement.
A
Alexandre Clemensac Google

Un point relais tout simplement inadmissible. Une épicerie inadmissible. Un personnel inadmissible. L’insalubrité des lieux ne donne absolument pas envie d’y entrer pour récupérer un colis mais donc encore moins d’y acheter à manger. Un personnel tout simplement désagréable qui n’hésite pas à être condescendant avec les clients. Ce genre d’établissement devrait tout simplement fermer définitivement !

Réponse du professionnel : Monsieur le Suisse, comme vous l’aviez bien précisé et répété à mainte reprises, Qui prends les gens de haut, qui débarque pour récupérer le colis de sa copine avec qui il n’est pas marié et qui ne porte pas le même nom, sans sa pièce d’identité. Non mais on est où là ? Vos jugements sur mon épicerie vous regarde, je ne vous ai pas demandé votre avis. Respectez juste les règles de retrait de colis et tout se passera bien. Cordialement.
K
K G Google

Merci pour vos horaires bien indiqués! Vous faites déplacer les gens pour rien, vous n’avez aucune considération pour vos clients. En espérant que vous foutiez la clef sous la porte avec votre magasin insalubre. Vous êtes l exemple de ce qui ne va pas en France. EDIT (réponse à votre commentaire): vous rigolez ? je suis justement exprès allé sur internet voir vos horaires qui indiquait un magasin ouvert la journée, et vous n'avez pas de téléphone qui aurait permis que je vous téléphone pour confirmer l'information indiquée en ligne.. Et au lieu de juste dire désolé vous me répondez avec une telle arrogance franchement c'est navrant.... Faire des erreurs ça arrive c'est pas grave, mais s'enfoncer dedans et répondre comme cela c'est votre choix. Puisque vous le prenez comme ça je vous invite également à lire l'article L111-1 du Code de la consommation , qui stipule votre obligation à communiquer un numéro de téléphone à vos clients, sous peine de 15'000€ d'amendes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous réponds par pure politesse, par ce que votre message ne mérite même pas une réaction de ma part. Avant de venir vous acharner sur cette page, vous auriez dû vérifier les informations sur mes horaires d’ouverture qui étaient à jour sur le site internet de pickup à qui j’avais communiqué mon absence de ce week-end. Ceci étant dit, je n’ai pas de compte à vous rendre. Soyez juste respectueux, par ce que c’est à cause des gens comme vous que la France n’évolue pas ! Cordialement.
S
Sylvie Baillard Google

Bonjour personne désagréable, je suis allée chercher un colis avec mon code de retrait a refuser de me le donner car elle ne l'avait pas enregistré. Je dois attendre qui repart au point départ. Je le deconseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Soyez honnête et racontez bien l’histoire. Quel intérêt j’ai à ne pas vous donner votre colis, si vous respectez les consignes de retrait? Cordialement.
G
Gaelle Sagnes Google

Alors oui il y a des horaires pour récupérer les colis .. vous verriez la quantité de colis qu’elle a à l’arrière boutique c’est impressionnant. J’ai pu récupérer mes colis la dame était tout à fait sympathique . Pour ce qui est des produits je ne cherchais rien de particulier mais il y a une belle diversité des produits. La boutique est propre et bien tenue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre franchise. Belle journée à vous.
B
Benjamin MORERO Google

Bonjour , contrairement aux nombreux commentaires désagréable concernant ce point relais , Babine et sa Fille m’ont très bien accueillies, elles sont toutes les deux vraiment bien organisées et très sympathique , ce pourquoi je les en remercie. ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre bonne humeur et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir prochainement dans mon épicerie. Bien à vous.
E
Emilie Van Google

Oui babine est un peu sèche dans sa façon de parler mais c est ça façon d être et elle respectueuse elle gère très bien ses colis et son pick up Perso je me fait tjs livrer la bas je n ai jamais eu aucun problème ! A bientôt babine !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message :). Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement.
M
Marie Forest Google

Les avis ne coïncident pas avec ce que je vois. J'y vais personnellement très régulièrement depuis quelques temps pour récupérer des colis, cette dame est très agréable et souriante, j'ai toujours été bien accueillie et cela même une fois où je suis venue en dehors des horaires prévues pour les colis. Il faut également rappeler que l'activité de base n'est PAS les colis, que cette dame, à son âge, gère très bien son commerce. C'est bien triste de dénigrer son épicerie dans les avis alors qu'elle vend des produits qu'on ne trouve pas partout et a de bons prix... Merci, madame! Vous avez tout mon respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre franchise. Au plaisir de vous servir prochainement.
Y
Yonna Google

Gérante du magasin hyper désagréable, elle a sûrement dû mal dormir mais en tout cas aujourd’hui elle était exécrable, absolument pas aidante concernant mon colis qu’elle disait soit disant ne pas avoir, elle était insultante et n’a absolument pas cherché à trouvé une solution, après avoir contacté l’agence pick up ils m’ont confirmé que le colis était bien chez elle, une personne aussi peu aimable avec un aussi grand manque de professionnalisme ne devrait pas tenir un relais pick up si c’est pour s’énerver et aussi mal gérer son organisation de colis et surtout ses humeurs.De toute façon, elle a évidemment rejeté sa négativité de la même façon sur l’homme du service représentant pick up qui va d’ailleurs pas laissé passé ça. Je ne conseilles une fois de plus absolument pas ce relais pick up.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Des commentaires venant de personnes aigries comme le vôtre j’en ai reçu et j’en recevrais encore. Ni vous, ni l’agent pickup ne payez mon loyer à ce que je sache. Je vous le répète encore, si vous venez dans mon épicerie pour me manquer de respect en croyant que je suis à vos ordres, détrompez vous, je ne me laisserai pas faire. Si vous n’êtes pas contente, je vous invite à aller dans d’autres points relais, vous êtes absolument libre. Cordialement.
T
Tess MARION Google

Expérience très décevante avec un femme horrible Le service au point de retrait est extrêmement désagréable. L’accueil est froid, les réponses sont sèches, et il est évident qu’aucune notion de respect ou de professionnalisme n’est appliquée. On se sent mal reçu dès l’arrivée. J’aurais souhaité pouvoir mettre zéro étoile. Je déconseille fortement ce lieu de pick-up.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le traitement pour les retraits de colis se passent en général toujours bien au sein de mon épicerie tant que le client me respecte et me présente tous les documents nécessaires pour le retrait. Si vous n’êtes pas satisfaite, prochainement, choisissez un autre point relais, c’est aussi simple que ça. Cordialement.
M
Maria Agrba Google

Pire point relais que j’aie vu de ma vie. Malheureusement, mon colis a été redirigé vers ce point. Je suis venu chercher trois fois le même colis, et finalement… RIEN ! D’après les avis, le constat est le même pour tous. On me dit qu’il manque un numéro et qu’elle appellera Chronopost, puis de revenir la semaine suivante. J’attends toute la journée et personne ne m’appelle. Évidemment, sur le site pas de numéro pour les joindre. Je me rends sur place et je lui demande pourquoi elle ne m’a pas appelé; elle change de sujet au lieu de me dire « oui, en effet, elle n’a pas eu le temps, ou quoi ». Elle me demande ensuite: « et vous, vous les avez appelés ? ». Bref, du grand n’importe quoi! Jamais vu ça de ma vie ! Pourtant, je me fais livrer souvent, mais pas dans ce point relais.

Réponse du professionnel : Madame, Quel est le réel intérêt de votre présent message ? Pour toute réclamation, merci de contacter directement chronopost. Je ne suis pas là pour gérer les humeurs des clients. Cordialement.
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KEVIN CANDIE Google

Cela fait plusieurs fois que j’arrive devant la boutique PENDANT LES HORAIRES D’OUVERTURE indiqués sur Google. J’ai également regardé les horaires officiels délivrés par Chronopost, pas non plus respectés (je le précise car c’est votre excuse pour justifier ces fermetures dans d’autres commentaires). Mais comme la photo le prouve, le rideau est à moitié fermé. Manque de respect envers vos clients de ne pas respecter vos horaires, comment faisons-nous pour savoir si vous êtes ouverts et pour nous organiser ? Pas non plus de téléphone sur Google, je ne recommande pas ce point Relay Chronopost.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis surprise car je respecte toujours les horaires que j’ai communiqué à pickup pour le retrait de colis, sauf urgences familiales indépendamment de ma volonté (petits-enfants malades à récupérer à l’école). Cordialement.

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