Epicerie.telA
Alice Gable
Accueil super chaleureux! La vendeuse était vraiment sympa, elle m’a aidé à choisir et les produits sont super!
Réponse du professionnel : Merci pour votre message adorable.
ÉPICERIE FINE
Comtesse du Barry
Épicerie fine · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Comtesse du Barry
Chaîne de comptoirs proposant des produits d'épicerie fine et du terroir français, dont foie gras et truffes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 12:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (114)
3,9
114 avis
S
Soline Granjon
Je suis une vraie habituée de Comtesse du Barry à Annecy, j’y vais toutes les semaines, parfois même plusieurs fois par semaine, et je ne suis jamais déçue ! L’accueil est toujours top, on se sent vraiment bien dès qu’on entre dans la boutique. Les deux vendeuses sont incroyablement gentilles et bienveillantes, toujours prêtes à conseiller avec le sourire. Les produits sont délicieux et ont un rapport qualité-prix excellent. C’est un vrai plaisir de venir ici à chaque fois, et je recommande cette boutique à tous les gourmands !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Soline pour votre message adorable.
Je suis heureuse d'avoir des clients comme vous dans notre boutique.
Bien à vous
Stéphanie
J
Jiguet Cesar
Je suis conquis par ce magasin avec un super accueil des super vendeuses et franchement des vrais conseils, j’ai pu repartir avec plein de coffrets pour Noël🎁, je suis super content .Au top👍
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci sincèrement pour votre avis , ça fait plaisir les avis positifs.
Très belle journée
Stéphanie
P
Pamela Rothschild
La vendeuse devrait changer du metier. Aucun aide à chosir des produits, derrière son ordi. Aucun notion des produits, d'où ils viennent, rien. Très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font pourtant partie de nos priorités, et votre ressenti nous interpelle.
Nous allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre visite et améliorer immédiatement la qualité de notre accompagnement.
N’hésitez pas à revenir vers nous lors d’une prochaine visite : nous serons ravis de vous conseiller personnellement, de vous présenter nos produits, leur origine et notre savoir-faire.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à progresser.
Très bonne journée à vous. Stéphanie
C
Cat Sauvageot
Une étoile bien trop généreuse, mon fils à récupéré le 24/05/2025 dans l’après-midi, mon cadeau de Noël avec le coffret Wonderbox, à quoi cela a t’il servi ? Il est repartit avec une valeur de produits de 27,50€ et la box coûte 29,90€, il faudra m’expliquer en quoi il est plus utile, pour nous client, d’acheter par le biais de Wonderbox ? J’ajoute et cela est bien plus dérangeant qu’il a été extrêmement mal reçu par la vendeuse, aigrie et agressive dans sa façon d’être !!!! Madame, si vous êtes la propriétaire de ce commerce, je vous conseille de prendre votre retraite ! Si vous êtes employée, je pense que vous devriez changer de secteur, le commerce avec contact client n’est pas pour vous !!!!! Je ne manquerais pas de contacter Wonderbox pour leur raconter cette expérience désastreuse !! À bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour ,je suis navrée de votre déception et du sentiment négatif de votre fils à mon sujet .
Au sujet de votre box a 29.90 vous avez oublié de prendre en compte l'emballage réutilisable a 3 euros.
En espérant avoir répondu à votre mécontentement.
Cordialement
e
emilie deseneux
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. À fuir surtout si vous avez des coffrets cadeaux du type Wonderbox, ne surtout pas les utilisé dans cette boutique. Vous repartez avec 20% de valeur produit en moins que votre bon d’achat. Ils le justifient par des frais quelconques et par les emballages , un coffret à 59,90€, ils vous compte 4€ de boîte et vous avez moins de 50€ de produit , le manque restant est justifié par des frais ???!!! Commerçant malhonnête qui surfacture les clients possédant des bons cadeaux.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Chez Comtesse du Barry, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu et vous offrir une solution satisfaisante. Merci pour votre retour.
L'équipe Comtesse du Barry
J
Jean Dumans
Merci beaucoup pour vos conseils et votre accueil. La mondeuse de Savoie, et les autres produits, sont d'une marque très bonne. En particulier les terrines de Campagne, et de foie gras. Un magasin bien achalandé qui fait plaisir à voir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits, et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Comtesse du Barry d'Annecy !
L'équipe Comtesse du Barry
E
Effet Boomerang
Nous avons été très bien conseillé par la directrice du magasin. Nous avons été écouté, et notre budget respecté ! En plus nous avons opté pour des produits que nous ne trouvons pas ailleurs a des tarifs tout à fait raisonnables. Que ce soit pour se faire plaisir autour de moments savoureux ou pour les cadeaux d'affaires, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire détaillé et positif !
La satisfaction de notre clientèle est au coeur des priorités de Comtesse du Barry.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre boutique d'Annecy pour de nouveaux conseils personnalisés !
L'équipe de Comtesse du Barry