Alimentation Sambila

Au vu de certains commentaires ça peut faire peur certe mais j'ai eu pour ma part un soucis avec mon colis de la part de chrono post et justement le gérant m'a aidé alors que la situation était compliqué , il a était gentil et arrangeant . Parfois il faut se faire son propre avis , une personne froide en apparence n'est pas forcément une mauvaise personne . Merci à lui

Le comportement de Monsieur Nabil, le propriétaire, a été totalement inacceptable et irrespectueux. J’ai été particulièrement choquée par la manière dont il s’est adressé à des femmes, avec des propos insultants, un ton agressif et un manque de respect évident, simplement pour une histoire de colis. Lorsqu’on dirige un commerce et que l’on accueille du public, le respect, le professionnalisme, la courtoisie et la maîtrise de soi sont le minimum attendu. Un tel comportement donne une très mauvaise image de l’établissement et rend l’expérience particulièrement désagréable. Un commerçant se doit de traiter ses clients avec respect, même lorsqu’il y a un désaccord ou un problème concernant un colis. Je recommande vivement à Monsieur Nabil de remettre sérieusement en question sa manière de communiquer avec les clients et de comprendre que l’agressivité et les insultes n’ont absolument pas leur place dans un commerce. Pour ma part, je ne retournerai plus dans cet établissement et je le déconseille fortement aux personnes qui recherchent un accueil respectueux et professionnel.

J'ai été agressée verbalement par un commerçant odieux quand je suis venue aux horaires d'ouverture pour récupérer mon colis qu'il a refusé de me donner. Il m'a dit de dégager. Je me suis sentie en danger. Je l'ai signalé à chronopost et vais probablement porter plainte.

Jamais je fais de review, mais la c’est un endroit à éviter DE SUITE !! Le mec qui est en charge des colis râle parce que il mets du temps à trier ses colis qui arrive aujourd’hui, il nous geule dessus parce que il dit qu’il reçoit trop de colis par jour, on peut pas entrer dans le magasin vue qu’il fait frais à l’intérieur, et il nous force soit de revenir l’après muddy ou d’attendre dehors avec un manière de parler et un comportement remplis de grossièreté. Si vous pensez envoyer votre colis en point relais ici, éviter de suit et prenez un autre endroit. Cet homme est égoïste et insultant envers ses clients.

Relais colis : Aller, j'ajoute ma pierre à l'édifice :) Je me suis donc rendu aujourd'hui à cette alimentation pour récupérer un colis en me fiant aux horaires d'ouvertures que j'ai pu trouver sur le net : 10h-22h sur Maps et 10h-13h puis 15h-18h dans le mail de Chronopost pour retirer mon colis. Je m'y rend pour 15h30. J'essaie d'ouvrir et trouve porte close, qui s'ouvre très vite. Monsieur sort et me dit que c'est fermé puisque ça ne réouvre qu'à 16h30. Il me montre un écrit devant le magasin auquel je n'avait pas fait attention. Je lui explique poliment (j'ai été bien élévé) que je suis navré mais qu'il était bien noté que je pouvais passer dès 15h sur le net. Il marmonne, va jeter une poubelle dans la rue et reviens me disant qu'il va me donner mon colis. Il rentre dans le magasin. J'attend à l'extérieur. Arrivent deux personnes qui patientent alors avec moi. Monsieur ressort avec une boisson et sa scanette et me dit : "Je casse mon repos à cause de vous." Je lui dis : "Excusez moi mais ce n'est pas de ma faute, le message que j'ai reçu indique d'autres horaires que les votres." et j'essaie de lui montrer le mail sur mon téléphone afin de lui faire preuve de ma bonne foi. Il me répond sèchement et agacé : " Ah ? C'est pas ta faute ? Ben le colis tu vas venir le chercher à 16h30." et il est parti, visiblement énervé, sans qu'aucun dialogue ne soit possible. J'ai eu un bref échange avec les deux personnes qui étaient là et qui semblaient tout aussi éffarées que moi du comportement de Monsieur. Je suis donc venu récupérer mon colis à 16h30 puisque ben, j'avais pas le choix :) J'ajoute que tout du long, Monsieur est accompagné d'un chien qu'il n'attache pas. J'imagine que c'est une des raisons qui le fait gérer son commerce avec autant de courage. A fuir. Je ne remettrai pas de colis là bas, et si par malheur je devais quand même m'y rendre faute d'autre moyen, pas sûr que la bonne éducation de ma maman fasse que ça se passe bien encore une fois. Être dans un mauvais jour ça peut arriver (m'enfin vu les autres avis c'est 365 mauvais jours par an) mais absolument rien n'excuse l'irrespect dont fait preuve Monsieur.

Je confirme tous les avis négatifs sur ce lieu. Rien ne va. Pour le retrait de colis, les horaires d'ouverture ne correspondent jamais à ceux annoncés. Aucun effort pour aider en cas de soucis avec un colis. L'accueil est vraiment très très désagréable, on a toujours l'impression de déranger, pas un sourire, pas de bonjour/merci/au revoir. Et la partie épicerie n'est pas mieux, il n'y a rien ou a des prix exorbitants. Bref, à fuir.

Première fois que je laisse un avis sur Google mais honnêtement ne choisissez pas ce point relai. J’arrive une première fois sur place un monsieur me dit que mon colis n’est pas la même en scannant le QR Code donc je pars eh j’appelle Chronopost qui me confirme que le colis est bien à cette adresse. J’y retourne et là c’est un autre monsieur qui me reçois et qui me dit que c’est de la faute du livreur alors que le colis était littéralement à 1 mètre de lui bref. Évitez cet endroit. Non seulement ils vous parlent comme si vous étiez con mais ils ont la flemme de faire leurs job. Catastrophique.

Une épicerie comme on en voit de moins en moins. Ici, on ne vient pas seulement faire ses courses : on est accueilli, conseillé, et souvent dépanné avec une vraie gentillesse. Le gérant est toujours arrangeant, à l’écoute, et fait clairement passer le service avant le reste — et ça, ça mérite d’être souligné. Alors oui, tout n’est pas aseptisé ou formaté comme dans une grande chaîne… mais c’est justement ce qui fait le charme et l’authenticité du lieu. C’est dommage de voir certains commentaires inutilement désobligeants, souvent laissés par des personnes qui semblent oublier ce qu’est un commerce de proximité humain. Pour ma part, je préfère largement soutenir un endroit vivant, sincère, et tenu par quelqu’un qui se donne du mal au quotidien. Merci pour ton accueil et ton sens du service 🙌

A fuir absolument. Expérience identique à plusieurs commentaires. Je me suis faite insultée en arrivant pour récupérer mon colis, car je suis entrée dans la boutique sans avoir vu le tableau (devant lequel est installé le gérant) qui indiquait de ne pas rentrer pour récupérer le colis. Heureusement une autre personne respectueuse et pro a pris en charge ma demande. Je ne me suis pas sentie en sécurité.

C’est une épicerie où j’envoie presque tous mes colis . Le mec je viens avec ma trottinette il me film , il film ma trottinette le montre à un de ses collègues pour essayer de lui signaler soit disant que moi j’ai voler sa trottinette. C’est un acte très malsaint. Et j’ai été vraiment choqué. En me disant c’est un renoi qui a voler sa trottinette. Une accusation vraiment choquante. Franchement, si vous devrait aller dans l’épicerie ou récupérer des colis faite attention, il a été très agressif avec moi . Donc évitez