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ALDI Vedène

Épicerie · Vedène (84)

4,0 475 avis Google Ouvert
ALDI Vedène — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Vedène

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (475)

Avis Google
4,0
475 avis
5★200
4★156
3★70
2★21
1★28
B
Belga Google

J’aime beaucoup faire mes courses chez Aldi. Chaine que je connais depuis plus de 40 ans, je suis Belge. On y trouve de bons produits et à un prix raisonnable. Le bémol sur Vedéne serait la propreté des lieux 😱 Manque de temps pour le personnel ? Sinon l’équipe est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Belga, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Vedène pour ce super commentaire. Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
G
Geoffroy Lenoir Google

Au top, magasin agréable et spacieux, des produits bien pensés et de bonne qualité, et une équipe très sympa 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffroy, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Vedène vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Stassy Dumont Google

J’y vais très régulièrement pour ma pause repas par dépit car c’est le seul magasin proche de mon travail. On attend toujours une éternité pour être encaisser, les caissiers nous voient en caisse mais préfère finir leurs tâches que venir encaisser les clients. Et les caissiers ne sont pas du tout agréables pas souriant pas aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Stassy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Vedène, route de Morières. Nous sommes désolés de lire que l’attente en caisse ainsi que l’accueil lors de vos visites ont rendu vos passages peu agréables. Ce ressenti ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, en particulier lorsqu’ils viennent régulièrement et sur un temps contraint, comme une pause repas. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces points de plus près. La disponibilité en caisse et la qualité de l’accueil sont des éléments essentiels pour nous. Si vous souhaitez nous donner davantage de précisions ou échanger plus en détail à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
C
Cath Rine Google

Niveau prix, c'est très intéressant , je conseil vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Cath, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix réponde à vos attentes et que vous conseilliez notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos rayons ! Le Service Consommateurs
j
jacqueline rojas Google

Niveau des caisses très sale dommage les prix sont intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Vedène. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos prix. En revanche, nous sommes désolés de votre ressenti concernant la propreté au niveau des caisses. La tenue du magasin, en particulier dans les zones de passage, fait partie des éléments essentiels de l’expérience client, et la situation que vous évoquez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous ne constatez pas d’évolution ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Marie Lorino Google

Change souvent de personnel, pas très bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Vedène. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Il est en effet possible que notre équipe connaisse actuellement une rotation importante ou soit temporairement en sous-effectif, ce qui peut impacter l’organisation du magasin. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Soyez assurée que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. À bientôt ! Le Service Consommateurs
m
magali gosselin Google

Bon produit, dommage que part moment il manque des produits sur une période un peu longue

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons tout à fait votre frustration lorsque certains articles sont manquants sur une période prolongée. L'assortiment de nos magasins est limité à 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année. Cela peut parfois entraîner des ruptures de stock sur des produits très demandés. Nous travaillons sans cesse avec nos équipes logistiques et nos fournisseurs pour mieux anticiper ces fortes demandes et minimiser la durée des ruptures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
M
Miko84 Google

Bonjour, Je souhaite signaler que l’espace réservé au stationnement des vélos est obstrué pour la seconde fois par des chariots de courses (voir photos ci-jointes), ce qui rend impossible son utilisation par les cyclistes. Ce stationnement est essentiel pour les clients qui viennent à vélo, et son obstruction force à attacher les vélos dans des endroits inappropriés, voire risqués. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour libérer cet espace et éviter que la situation ne se reproduise à l’avenir. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Vedène. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’obstruction de l’espace vélo par des chariots, et nous vous remercions de nous l’avoir signalée avec précision. Votre retour va être transmis en interne avec attention afin que des mesures soient prises pour garantir l’accessibilité de cet espace aux cyclistes. Si vous souhaitez échanger davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Merci encore pour votre vigilance. Le Service Consommateurs
A
Audrey Mineo Google

Tres déçue j'irais à la concurrence , faites attention lorsque vous achetez de la sauce en bocal sur deux acheté (bolognaise et tomate simple), le vide n'était pas fait. Résultat de l'argent jeté par les fenêtres, les produits direction poubelle pour les deux, c'était rempli de moisissures.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et nous excusons de la gêne occasionnée. Cela n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance, Le Service Consommateurs
C
Claire Claire Google

Perso je n'ai jamais eu de problème chez eux, ils ont toujours été respectueux et sympa. Pourquoi certains produits sont manquants et à quand le réapprovisionnement par exemple des biscottes ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait toujours été agréable grâce à notre équipe. Concernant les produits manquants, nos assortiments sont volontairement limités à environ 1 500 références pour garantir des prix bas toute l’année. Cependant, des ruptures temporaires peuvent survenir en raison de la forte demande ou de contraintes logistiques. Nous faisons notre maximum pour réapprovisionner les produits, comme les biscottes, dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez plus d'informations ou signaler un problème, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
S
Smail Abakouye Google

Les caissiers quand ils savent pas faire, ils deviennent désagréables! Je voulais payer avec ma carte ticket resto depuis mon smartphone. Sauf qu'il fallait faire une manipulation et que la caissière ne savait pas faire. La seule réponse qu'elle m'apporte, c'est votre carte ne fonctionne pas!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Vedène. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour le manque d’information et d’accompagnement que vous avez rencontré. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin. Bonne journée, Le service consommateurs.
p
phil ippe Google

Magasin agréable, propre, rangé, personnel majoritairement agréable. Qualité visuelle des légumes très limite à mon goût, notamment les salades qui étaient flétries le jour de mon passage. Mais ce n'est que mon avis. Jugez vous même en vous rendant sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour phil ippe, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Vedène Sasha du Service Consommateurs

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