Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (341)
4,0
341 avis
5★160
4★78
3★63
2★22
1★18
M
Marilyne Micaelli
Bonjour nous aller aldi normalement ouvre a 8 h30 personne fermée attendu jusqu'à 9 h10 du matin parti
Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne Micaelli,
Suite à absence exceptionnelle, nous avons en effet dû ouvrir à 09h45. Nous en sommes sincèrement navrés et travaillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Sorgues, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
p
pierre lenglet
La caissière de ce matin pas aimables du tout
Réponse du professionnel : Bonjour pierre lenglet,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Sorgues. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
j
jacqueline rojas
Nettoyage niveau des caisses laisse à désirer je commence a craindre
Réponse du professionnel : Bonjour jacqueline rojas ,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Charlotte et fraise
Pas top la caissière. Pas très souriante. Rayons pas très achalandés
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Sorgues.
Cordialement,
L'équipe ALDI
J
Jessica Oggero
Magasin cher mais caissière très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre équipe en caisse, des qualités auxquelles nous attachons une grande importance.
En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que nos tarifs ne vous ont pas donné entière satisfaction. Nous travaillons quotidiennement pour proposer des produits de qualité au prix le plus juste, tout en restant fidèles à notre engagement de discounter. Votre retour est essentiel pour nous aider à rester attentifs aux attentes de nos clients en matière de pouvoir d'achat.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Le Service Consommateurs
P
Patrice Mignolet
Visite le 24.janvier exceptionnel d habitude je vais à un autre mais j'y été je voulais quelque course
Achat de jambon cuit une'fois a'la maison date de péremption du 19 janvier l odeur nous as titillé
Femme enceinte en a un peu manger c est quand même abusé faites attention
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Sorgues.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne correspond pas aux standards de qualité et de sécurité que nous souhaitons garantir à nos clients.
Pour ce type de produit, nous vous invitons à le rapporter en magasin muni de votre ticket de caisse afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Votre retour va être pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en magasin dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
N
Nakhli Maria
Bonjour
Caissière Ines très agréable et poli .
Réponse du professionnel : Bonjour Nakhli,
Merci beaucoup pour ce retour si gentil sur Inès !
Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que notre caissière Inès vous a offert un accueil agréable et poli. Ces moments d’échange courtois font toute la différence, et nous transmettrons vos compliments à l’équipe avec grand plaisir.
À très bientôt en caisse !
Belle journée à vous.
Le Service Consommateurs
L
Laurent Lillo
Bonjour,
J ai appris ce matin que le jus de citron ne se ferait plus car c'est une boisson d été...
Je venais faire les courses chez Aldi et plus chez lidl car j ai trouvé là bas un très bon jus de citron, malheureusement il est arrêté, donc je n irai plus chez Aldi, bizarre d arrêter un produit qui marche et qui attire du monde.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sorgues. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
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