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ALDI Le Cannet

Épicerie · Mougins (06)

3,8 810 avis Google Ouvert
ALDI Le Cannet — Épicerie

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À propos de ALDI Le Cannet

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (810)

Avis Google
3,8
810 avis
5★313
4★230
3★150
2★61
1★56
d
daniele portanova Google

J adore mon magasin Aldi . Personnel trop agréable et sympa

Réponse du professionnel : Bonjour daniele portanova, Un grand merci pour ce message si chaleureux ! Toute l'équipe est très touchée par votre commentaire. C'est un vrai plaisir de savoir que vous vous sentez si bien lors de vos passages en magasin. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Mougins ! L'équipe ALDI
M
Mikhail83700 Google

La directrice adjointe est tres aimable et me souhaite a chaque fois une bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Mikhail83700, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir! L'ensemble de l'équipe du ALDI Mougins vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Mougins ! L'équipe Aldi.
c
c Google

Assez abasourdi de mon expérience dans ce magasin. Je suis venu acheter juste 4 articles, j’arrive à la caisse 1 et la caissière assez désagréable me dit d’aller à la caisse 3 ( où il y avait une énorme queue ) les personnes derrière moi me suivent et on s’installe à la caisse 3. Que fût ma surprise, Quand j’entends cette même caissière appelé « Les garçons » à sa caisse pour qu’elle les encaisse pour aller plus vite ??? Alors qu’ils avaient autant d’articles que moi ? C’est du grand n’importe quoi, bref si vous êtes une femme, vous attendrez 10mn à une caisse car les garçons sont prioritaires pour cette dame 😉

Réponse du professionnel : Bonjour c, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Mougins. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
a
arlette laplanche Google

Bon magasin et personnel à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour arlette laplanche, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mougins vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
C
Carla-Nina Google

Habitants pas très loin du Aldi, je fais régulièrement mes courses là-bas. Concernant les employés, je n’ai rien à dire mise à part les caissiers, du moins particulièrement une caissière qui n’est pas du tout agréable envers ses clients. En revanche, je suis venu faire mes courses hier et j’ai remarqué que deux de mes articles étaient passés de date depuis un mois pour un et hier pour l’autre Bien évidemment, je ne garde jamais mes tickets de caisse J’espère par ailleurs que l’équipe fera un geste commercial à mon égard

Réponse du professionnel : Bonjour Carla-Nina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Mougins. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Qu'il s'agisse de la qualité de l’accueil ou de la fraîcheur de nos produits, ces critères sont des priorités quotidiennes pour nos équipes. Soyez assurée que votre retour sera partagé avec la direction du magasin afin de sensibiliser nos collaborateurs et de rester très attentifs à ces points à l'avenir. Concernant le produit qui ne vous a pas donné satisfaction, sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser en magasin sur simple présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou d'une photo). Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à échanger avec notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact officiel : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe ALDI
J
J. B Google

Je suis dégoûté je m'aperçois que la viande est perimée depuis 2 jours au retour des courses. Je vais pas faire le trajet inverse pour me faire rembourser en plus on ne prend plus les tickets faites attention !

Réponse du professionnel : Bonjour J. B, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité de viande que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Mougins ! L'équipe ALDI
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Gi Ro Google

La caissière reste aimable Malgré le monde à la caisse. J'y vais que de temps en temps. Il y a des choses plus chères qu'à Leclerc le ménage de la caisse surtout par terre ça aurait besoin de javel

Réponse du professionnel : Bonjour Gi, Merci pour votre retour et pour avoir souligné l’amabilité de la caissière malgré l’affluence. Nous comprenons vos remarques concernant les prix sur certains articles et la propreté en caisse. Ces points ont été partagés avec l’équipe, car votre satisfaction et votre confort restent au cœur de nos priorités. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs
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Amine Ben Google

Je suis aller faire mes courses à ALDI j’ai etai accueillie par Angelica elle m’a permis de trouver mes article alor qu’elle était en pleine mise en rayon et très souriante sa fait plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Amine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mougins vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Christine Weidmann Google

Très sympa,le. Personnels aimable beaucoup de choix,le magasin très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la sympathie de notre équipe, le choix proposé et la propreté du magasin rendent vos visites agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
H
Hugues Giudice Google

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant Angelica, employée dans votre magasin. À chacune de mes visites, elle se montre très accueillante, disponible et professionnelle. Elle sait conseiller les clients avec patience et amabilité, même aux heures de forte affluence. Son sens du service et son sourire contribuent réellement à améliorer l’expérience en magasin. Angelica donne une excellente image de votre établissement et mérite d’être valorisée pour la qualité de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugues, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Mougins vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
D
Delphe Google

Votre employée Angélica est une personne compétente agréable rapide souriante . C'est un plaisir de la rencontrer et de passer à sa caisse. Si toutes vos employées étaient comme elle ce serait un vrai bonheur . Ma sœur fait ses courses chez vous elle pense la même chose que moi . Cordialement DELPHINE et CAROLINE

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Mougins vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lauriana Nouriah Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Alors que je me promenais simplement avec mon bébé de 8 mois et ma poussette, j’ai reçu un appel important qui m’a obligée à quitter les lieux sans faire d’achat. Au moment de sortir par la sortie sans achat, la seule salariée présente s’est précipitée sur moi devant tout le monde, en me demandant si je n’avais rien acheté, puis a exigé de fouiller ma poussette. J’ai accepté sans aucun problème, mais au final, elle ne l’a même pas fouillée, et lorsque j’ai voulu lui montrer mon sac pour être totalement transparente, elle a refusé de le regarder. Elle m’a également reproché d’être au téléphone, ce que je trouve complètement déplacé : je ne passais pas en caisse, je sortais simplement par la sortie sans achat, sans interaction sociale, et j’avais donc tout à fait le droit de poursuivre ma conversation. Le plus choquant a été d’entendre cette employée parler de moi de manière déplacée aux autres clients une fois que j’étais sortie. Ce comportement est totalement inacceptable et irrespectueux. Tout dans son attitude laissait penser qu’elle voulait simplement se faire remarquer ou créer une scène inutile. J’ai trouvé son comportement déplorable et humiliant. Être traitée comme une voleuse devant tout le monde, simplement parce que je sortais avec mon bébé et mon téléphone, est inadmissible. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un commerce, surtout en l’absence d’agent de sécurité qualifié pour ce type de contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauriana, Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes sincèrement désolés. Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches. Évidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux. Il doit cependant se faire dans le respect de chacun. Nous partagerons votre retour aux équipes concernées afin qu'elles en prennent compte. Nous vous confirmons par ailleurs que nos collaborateurs en caisses ne peuvent fouiller vos effets. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
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ninoush oushh Google

honteux ce magasin mal tenu affichage prix trompeux et inexistant mefiez vous et la responsable se prend de haut elle devrait apprendre a mieux travailler que daccuser kes client davoir deplacer les produits je suis client chez vous depuis plus de 20 ans dans vos magasins du 06 et je m'aperçois Qu il a plus David une personne très professionnel très aimable et toujours souriant à chaque passage cetait un plaisir de le voir et d'échanger depuis son départ on voit bien que ca a changé et on voit bien une équipe triste je suis pas prêt d'y retourner !! vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Illian, Les turnovers sont malheureusement fréquents dans notre secteur d'activité, nous comprenons votre attachement à certains membres de notre équipe et regrettons que cela impacte votre expérience. Si vous souhaitez nous en dire plus, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Vos retours sont importants et nous aident à nous améliorer. Bonne journée, Le Service Consommateurs

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