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ALDI Chaumont

Épicerie · Chaumont (52)

4,0 214 avis Google Ouvert
ALDI Chaumont — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Chaumont

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (214)

Avis Google
4,0
214 avis
5★97
4★67
3★24
2★14
1★12
C
CHRISTIAN CHEVALLIER Google

Magasin qui ressemble à un LIDL des années 90 . Mal rangé et propreté limite . Des bac remplis d'articles n'ayant pas grand-chose avec les produits habituels. Plein de cartons par terre vers les caisses fermées. On se demande si nous sommes dans un magasin pourtant récent ou à l'abandon. Une évolution négative depuis l'ouverture de ce lieu .

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTIAN CHEVALLIER, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Chaumont ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! L'équipe ALDI
K
Katrina Laumonier Google

En plus d’être sale il respecte pas les horaires 1h de marche pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour Katrina Laumonier , Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. Nous sommes également navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. Soyez assurée que nous prenons votre retour au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Chaumont ! L'équipe ALDI
P
PHILART PHILART Google

Un magasin bien tenu et bien approvisionné. Un personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour PHILART PHILART, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Chaumont ! Très belle journée ! L'équipe ALDI
V
Vincent Google

Je fais toujours mes courses à Aldi car je trouve que c'est le seul magasin qui n'a augmenté ces prix de manière exponentielle ! De plus souvent des promos et les caisses sont accessibles assez rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Chaumont vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
B
Brigitte Lesserteur Google

Caissière que j ai eu hier pas aimable du tout aucun mot aucun sourire. Juste une impression vous me faites suer… Vraiment désagréable d être encaisser par une personne pareil. Faut vraiment changer de métier…

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chaumont. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marc BvD Google

Je suis venu aujourd’hui pour faire quelques achats et je me suis fait pratiquement insulter par une hôtesse de caisse suite à une erreur de prix de leur part, je souhaiterais voir un responsable pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du comportement que vous avez subi lors de votre passage en caisse. Ce type d’échange n’est absolument pas conforme aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que votre réclamation puisse être prise en charge de manière appropriée, nous vous invitons à contacter directement notre Service Consommateurs, en précisant le magasin, la date et l’heure de votre visite ainsi que les faits rencontrés via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone : 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) Votre signalement sera étudié avec attention. Le Service Consommateurs
d
diba Google

Insupportable. Temps d’attente énormément long avec trop souvent 1 caisse ouverte. Caissière qui se critique entre elle devant les clients. Des prix plus cher qu’un autre discounter au logo jaune et bleu…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience lors de votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés pour le temps d’attente en caisse et pour l’attitude que vous décrivez de la part de nos équipes. Nous travaillons actuellement sur des mesures pour améliorer la fluidité en caisse, notamment grâce à un nouveau système et à une meilleure adaptation des effectifs en fonction de l’affluence. Votre remarque concernant l’attitude du personnel sera également transmise à l’équipe du magasin afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Le Service Consommateurs
S
Srh ld Google

Assez déçue de ma visite.. magasin grand, mais les rayons sont mal disposés. Ensuite, l'attente en caisse un peu longue mais surtout, la caissière qui nous regarde pas et qui écrit sur son téléphone alors qu'elle passe les articles ! elle nous annonce pas le montant aucun regard..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur notre magasin ALDI de Marquion. Nous sommes sincèrement désolés si certains produits n'ont pas semblé répondre à vos attentes en matière de fraîcheur. La qualité et la sécurité alimentaire sont au cœur de nos priorités, et nous restons vigilants sur le respect de la chaîne du froid et des dates de péremption. Votre retour va être examiné avec attention afin de comprendre ce qui a pu se passer. Si vous souhaitez nous transmettre plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
D
Dominique Hilaire Google

Je trouve tout à fait anormal que la promotion sur la lessive Tandil (48 lavages - 3,99 €) ne soit plus présente en rayon aujourd'hui alors que la promo est censée prendre fin demain. Manifestement, les rayons ont été débarrassés dans la perspective des promos de la semaine prochaine. Cette manière de faire n'est pas acceptable. Je ne pourrai continuer à fréquenter votre magasin que si vous maintenez les promotions sur toute la durée mentionnée sur le prospectus, ce qui équivaut à un contrat avec la clientèle. Je vous laisse y réfléchir

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Chaumont. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes font de leur mieux pour garantir la disponibilité des produits tout au long de la période promotionnelle, mais certains articles peuvent être victimes de leur succès. Nous vous invitons à consulter nos catalogues à jour sur https://www.aldi.fr/catalogues.html pour anticiper vos prochaines visites. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
N
Nika Joy Boy Google

Nul , caissières ultra désagréable qui tirent toujours une tronche pas possible avec certains dont j'en fait parti :). Ferme soit-disant à 20h mais ferme avant 19h30... J'aimais bien ce magasin avant mais le gros point noir c'est les "caissières".

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Chaumont. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
k
kimk Brg21 Google

Le magasin est correct, par contre prévoyez la matinée pour faire vos courses! A chaque fois il n'y a qu'une caissière pour une file d'attente interminable, même pour l'achat d'une bricole il faut compter 15/20 min d'attente minimum pour passer en caisse. C'est in supermarché où un parc d'attraction ? Nous voulons bien être patient mais pas idiot arrêtez d'abuser sérieusement, revoyez vos priorités. Dorénavant je n'y vais plus et je n'irais plus car toujours la même galère peut importe l'heure où on y va donc ça suffit ! Je préfère aller dans une enseigne ou l'organisation est efficace et le client prioritaire .

Réponse du professionnel : Bonjour kimk Brg21, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Chaumont Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs

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