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Avis clients (415)
Avis Google
4,2
415 avis
5★193
4★133
3★66
2★9
1★14
d
demongeot b Google
Ce magasin décline.... propreté, approvisionnement des rayons et étiquetage produits frais insuffisants.
Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour demongeot b,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Langres !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
L'équipe ALDI
M
M a Google
Accessible pas trop de monde .pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour M a,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Langres vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
La vie Est injuste Google
De passage hier, je suis tombé sur une caissière blonde et parfaitement désagréable. Conclusion, j'ai payé mes achats et j'ai été effectué la suite dans un autre je sais que je n'irais plus là bas.
A toi la caissière blonde et dodue change de métier si le contact de la clientèle te rend aigrie comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été satisfaisant. La courtoisie et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil chaleureux et professionnel.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
C
Chounejulis Google
Bon magasin, équipe très aimable et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Magalie,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Langres vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Marie-thérèse Sausseret Google
Caissière très désagréable, il fallait se dépêcher d'enlever les articles sur le tapis, jusqu' à les faire tomber par terre
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Langres. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
M
Marie Christine Plubel Google
Très beau magasin du choix et de qualité... Prix intéressant... Pourquoi ne pas faire de carte de fidélité aux clients comme d'autres magasins ??
J'y vais souvent et bien moins cher que Leclerc (malgré leurs pub comme c'est moins cher que d'autres)... Petite retraite et ai pas les moyens d'acheter des produits qui sont chers...
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et nos prix attractifs.
Concernant la carte de fidélité, c'est un point que nous recevons régulièrement comme suggestion. Actuellement, nous nous efforçons de maintenir nos prix bas pour tous nos clients, mais nous comprenons que cela pourrait être un plus. Nous transmettrons votre suggestion à notre équipe pour qu’elle soit prise en compte.
À bientôt dans notre magasin et merci pour votre fidélité !
Le Service Consommateurs
H
Hubert Pouffier Google
Pas grand chose à dire sur ce magasin. Petite supérette à mon goût trop de produits différents, rayon bouf avec vêtements, bimbloterie, quincaillerie...
VRAIMENT BOF
Réponse du professionnel : Bonjour Hubert Pouffier,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Langres, nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas pleinement apprécié votre expérience !
Nous serions ravis de savoir comment mieux nous améliorer. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous et de satisfaire à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
L
Ludovic KYSEL Google
On y trouve de tout. Le magasin est agréable, propre et bien achalandé. Le personnel est agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Langres.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
J
Jean-Claude LAUREAUX Google
Les prix sont toujours attractifs dans cette période de crise inflationniste...
Toutefois le choix du site semble moins attractif qu'antérieurement à proximité du centre ville...il faudrait avoir accès à une comparaison en matière de chiffre d'affaire
Dommage nous y allons beaucoup moins pour notre cas...
J
Jocelyne FOURNIER Google
Courses aujourd'hui
Rayons vides
Je n'ai pas vu les fruits de la promo
(Melons pêches etc ...)
Un Roll de carton de glaces se trouvait à l'air libre
Chaîne du froid rompue
Déçue
Aldi a bien changé
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Langres.
Sasha du Service Consommateurs
J
Jean-Claude CARDON Google
Magasin bien achalandé, propre et facile d'accès.
Personnel compétent et agréable.
C'est ma deuxième visite.
R
Rr52 Ms Google
Magasin agréable, personnel sympathique et disponible, produits de qualité pour un prix correct...
Il est juste dommage qu’il n’y ait pas certains produits en permanence comme des biscuits à la cuillère par exemple ou de la crème fraîche fleurette
S
Stéphane Denizot Google
Il serait bien de modifier les horaires de FERMETURE (19h30 et non 20h00) sur grand panneau à 200 m du magasin ainsi que sur Google.
Ça éviterait decse déplacer pour rien
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Langres;
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Langres;
Sasha du Service Consommateurs
F
Francky 52 Google
Moi je viens faire mes courses très régulièrement dans ce petit magasin je suis entièrement satisfait de l'accueil et des produits qui me sont proposés en rayon
J
Jennifer Badia Google
Gros point négatif de ce magasin : ils ne prennent pas les tickets restau. Juste inadmissible quand on fait partie d'une grande chaîne de supermarché. Et quand on pose la question du pourquoi a la caissière, elle nous répond sèchement et de manière pas aimable...
i
ivan thiebaut Google
J'ai pas appréciée, mon ticket de course était clos je me suis souvenue que j'avais un article j'ai voulue allée le chercher et la caissière m'a dit non il fallait que je refasse la queue j'ai être estomaquée je ne savait plus quoi faire j'ai payée et je suis partie vexer j'ai être caissière et je n'est jamais répondue comme ça pour la caissière 0 par contre le magasin est bien.
Cela c'est passer a 16h33 le 03/06/2020
I
Isabelle Soenen Google
Magasin très propre, personnel très accueillant et agréable,tous les produits ne sont pas bons, mais dans ensemble, ça va
A
Armelle CARRÉ Google
L'article sur la publication papier n'est pas toujours disponible à la date prévue, soit il n'est pas arrivé, soit il n'y en a plus. Sinon, pas de soucis, malgré des prix en hausses, mais sensiblement en dessous des autres grandes surfaces de Langres. Donc, mieux.
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