ALDI est une épicerie située à Saint-Denis (93200) qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Elle met l'accent sur des prix compétitifs pour ses produits.
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08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
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Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (262)
Avis Google
3,5
262 avis
5★90
4★60
3★51
2★24
1★37
l
layzo Google
Se Aldi est vraiment trop nul. Les caissiers sont désagréables ne disent pas bonjour, ils ne donnent pas de ticket de caisse sans qu’on demande et il ne regarde même pas dans les yeux.
Réponse du professionnel : Bonjour layzo,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis !
L'équipe ALDI
S
Suzy Dazousa Google
J'ai vecu une experience assez bizarre et humiliante, je suis passé une premiere fois faire mes achats, lors de mon passage en caisse j'ai constaté avoir oublié des articles dans mon sac perso, je repasse en caisse pour les payé ( bonne foisvm cars je n'est pas ete elevé dans le vol ou a na pas payé)
Quelques jours plus tard je repasse avec des courses qui provienne de 2 autres enseignes ou les produits ne se vendent que dans ses dernieres le vigil me stop devant tout le monde en me faisant deballé toutes mes affaires devant tous le monde. Il me fais venir au pc securité en me disant qu'il me suis depuis les cameras que toutes les caissieres me connaisse que lors de ma derniere visite j'aurais volé. Il est persuadé que mes courses proviennes de leurs magasin. Il a appelé la responsable pour validé le sois disant vol ( a croire qu'il a areté les voleurs du louvre), la responsable est arrivé et lui a confirmé en 2sec se que je t'enttais de lui dire depuis une bonne vingtaine de minutes que les produits ne venais pas de chez eux elle a verifier mon ticket de caisse et a constaté que leurs produits on bien ete payé.
Cependant l'attitude du vigil a ete mechante et injuste cars il m'as acusé de tout ma retenue j'avais beau lui expliqué que je n'avais rien volé il revandiquais que si.
Depuis quand je viens acheté je suis pisté de partout pars cette personne qui des fais semblant de rangé les caddis a coté de moi pour bien me montré sa presence alors qu'aucuns vol n'as jamais ete commis, vu que la responsable elle meme en personne a confirmé que les articles n'etais pas a eux.
Je n'en resterais pas la cars je ne vol jamais et j'ai toujours payé
Réponse du professionnel : Bonjour Suzy Dazousa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Denis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en magasin a été vécu comme un moment humiliant. Bien que les mesures de contrôle soient des procédures de routine nécessaires à la sécurité du magasin, elles ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux et doivent impérativement être réalisées avec discernement et respect.
La qualité de l’accueil est primordiale pour nous, et l'attitude que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Votre témoignage sera partagé avec l'équipe de direction du magasin ainsi qu'avec le prestataire de sécurité afin qu'un point soit fait sur ce comportement.
Nous vous invitons à nous donner plus de détails via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, afin que nous puissions suivre ce dossier de plus près.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
D
DOUDOU Google
La caissiére un peu claire qui etait en poste le 09/03/ 2026 entre 18h et 19h Aldi 36 av du colonel fabien est trés impoli. Elle respecte pas les gens .Nosens , elle travaille sans vouloir travailler personne te force a ce que je sache. Pas aimable du tout , service trés médiocre. C'est mieux les caisses automatiques
Réponse du professionnel : Bonjour DOUDOU,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Denis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
B
Bruno Google
Bon accueil prix raisonnable seul problème la priorité au personne invalide avec carte je parle de carte prioritaire a 80% le problème c'est que beaucoup d endroits en France n aplique pas la loie et que les personnes sont vulgaire mais je pense qu une révision des règles serait nécessaire et que les agents de sécurité devraient ainsi que les caissières faire le contrôle et aider les personnes a mobilité réduites le patronat de ces enseigne devrait y penser ainsi que les clients qui n ont pas d handicape aussi car ça peut tomber sur n importe qu elle personnes a vous de réfléchir
Devoille
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de notre votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis.
Nous tenons à vous assurer de l’importance que l’ensemble des équipes accordent à l’accessibilité de nos points de vente à l'ensemble de la population.
Concernant la priorité aux caisses en magasin, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin d’accorder la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées).
Néanmoins, nos salariés ont également pour instruction d'ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le justifie.
Aussi, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel en magasin afin qu’une caisse vous soit ouverte.
A bientôt dans votre magasin,
Sasha du service consommateurs
A
Anissa Google
Je suis très déçue de ma dernière visite dans ce magasin. Cela fait plusieurs fois que je viens en soirée, vers 20h10, et systématiquement le vigile commence à hurler dès 20h15 pour pousser les clients vers la caisse. Cette fois-ci, à 20h20, il m’a suivie dans tous les rayons, me harcelant pour que je me rende à la caisse. Quand je lui ai rappelé que le magasin fermait à 20h30, il m’a répondu de manière agressive que tous les clients devaient être dehors dès 20h20, et qu’il voulait fermer plus tôt.
Je trouve ce comportement inacceptable, surtout que ce n’est pas la première fois que cela m’arrive avec ce vigile. Une telle attitude envers les clients est vraiment décevante et gâche l’expérience en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anissa,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Le comportement que vous relatez n’est pas conforme aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à nos clients. Même en fin de journée, les échanges doivent rester courtois et professionnels. Il n’est en aucun cas acceptable qu’un client se sente pressé, suivi ou mis mal à l’aise de cette manière.
Pour précision, nos magasins ferment en limitant les admissions afin que les derniers encaissements puissent se faire à l’heure de fermeture affichée. Les clients présents en magasin doivent pouvoir finaliser leurs achats dans des conditions normales, sans pression ni attitude déplacée.
Votre retour sera transmis au magasin afin qu’un rappel clair soit effectué auprès des équipes, y compris du personnel de sécurité, sur les consignes de fermeture et surtout sur la posture attendue vis-à-vis de la clientèle.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
V
Vernadith Sedillo Google
Foutage de geule la non aldi? 95% pate 5% garnitures. Belle arnaque. Et osez appelez ca de la pizza.
Réponse du professionnel : Bonjour Vernadith,
Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti concernant la composition et la qualité perçue est bien pris en compte.
La satisfaction de nos clients est essentielle et ce type de retour est transmis aux équipes concernées afin d’évaluer d’éventuelles améliorations, notamment sur nos recettes et le respect des attentes consommateurs.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement afin de nous communiquer plus de détails sur le produit concerné (référence, date d’achat, magasin) via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Le Service Consommateurs
G
Gabriella A. C. Google
Personnel désagréable, expérience humiliante. Un peu de bienveillance serait très largement la bienvenue.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriella,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Denis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect, l’écoute et la bienveillance font partie des valeurs essentielles que nous souhaitons offrir à nos clients, et l’expérience que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
H
Houria Bouhraoua Google
Bonjour ,je viens de sortir de aldi porte de paris ,vraiment j étais déçu du comportement de la personne en caisse, aucun bonjour ni merci et pas plus un enrevoir ,c est pas la 1er fois que je remonte cette attitude du personnel de aldi porte de paris ,décevant ,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Denis – Porte de Paris.
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant l’accueil en caisse. La courtoisie et le respect font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et la situation que vous évoquez ne correspond pas aux standards attendus. Le fait que cela ait déjà été signalé rend votre retour d’autant plus important et il est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Michael Gaspar Google
Je trouve que il c'est agréable de y'aller mais C'est énervant que il y'a une seul caisse ouvert
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Denis vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
m
m Google
Je ne recommande pas cette enseigne. Je suis allé deux fois récemment, et les deux fois, c’était un caissier noir incompétent. Il m’a facturé trois jambons alors que je n’en avais pris que deux. Puis aujourd’hui, j’ai pris deux canettes qui coûtaient 0,98 centime. J’ai donné 2 €, et le caissier m’a rendu 2 centimes. Vous êtes des incapables remboursez moi ou je porte plainte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis.
Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
C
Claude Dabonneville Google
Trois quart des produits proposés dans les catalogues (hors produits étoilés) ne sont pas disponibles dans votre magasin colonel Fabien je retourne chez moi avec 2 ou 3 produits que j'avais noté sur ma liste de courses de plus les promotions sur les viennoiseries ne sont plus ensachées
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI de Saint-Denis.
Nous sommes désolés que la disponibilité des produits et le suivi des promotions n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées pour améliorer l’approvisionnement et la gestion des offres.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client est à votre écoute au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
Y
Yanis A Google
Une caissière quelque employée et un agent de sécurité qui ne sont pas agréables qui n’ont aucun signe de politesse la caissière se trompe sur les rendu monnaie je trouve sa honteux via une soit disant une caissière magasin insalubre très sale date de péremption dépassée des fois de quelques semaines sur certain produit surtout dans le frais je ne trouve pas sa normal qui est sa dans un magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Yanis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite, que ce soit en termes d’accueil, de service ou de propreté. Ce n'est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées pour qu'elles puissent améliorer la qualité de service et l'hygiène de notre magasin.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
i
isma bar Google
Comme d'habitude, agréable, efficace, on y fait ses courses en 20 minutes. Le prix sont raisonnables et les promo/destockage très pertinent. Le personnel est très souriant et dévoué et c'est remarquable, chapeau à eux, car c'est une toute petite équipe qui fait tout pour faire tourner ce magasin de quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour ismael baraud,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Denis.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
N
Nathalie Potdevin Google
De passage et heureusement, magasin sale , produits dépassant la DLC , honteux puisque sur plusieurs produits frais entre autres. L'attente interminable en caisse, je rejoins les autres clients concernant le vigile nous sommes des clients et pour ma part j'ai le choix d'aller ailleurs, ce n'est pas le cas d'autres personnes , il se prend pour le Cherif je ne pense pas que son travail consiste à dégoûté les clients d'avoir mis un pied dans Aldi ni bonjour ni en revoir. Faite lui faire un stage sur l'accueil du client. Nous ne sommes pas tous des voleurs en puissance. Un bon management serait de vigueur. Moi je n'y retournerai plus. Bon courage aussi aux clients n'ayant pas le choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Denis.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience.
Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Sasha du Service Consommateurs
J
Jérôme Peyrat Google
Pas assez de personnels pour passage à la caisse. Souvent qu'une personne assure ce poste et quand le vigile se rend compte que la queue s'agrandit il fait appel pour une deuxième caisse. Sinon il y à 4 caisses, jamais je ne l'ai vu toutes ouvertes...🤔
J'ai ramené mercredi un pack de tourtel périmé ( 10/2023 ), le caissier me l'as remboursé, mais avant je suis allé voir si la palette complète était périmé, ben oui !!
Je lui ai dit : vous pouvez jeter tout et ce matin j'y retourne, palette toujours présente !! Je l'ai signalé à la caissière en lui précisant que souvent les produits à 30% ne sont pas consulté régulièrement, ex: mercredi, une salade composée en vente périmée depuis la veille. De temps en temps quand une caissière travaille dans les rangées (elle serait mieux à la caisse...), je lui remets des produits qui ont défois dépassé 2 jours la date limite de consommation. Alors attention quand même, un jour quelqu'un pourrait appeler les services d'hygiène et ce serait dommage de perdre ce magasin qui nous rend bien service !!! Une dernière chose, les vigiles, vous embauchez des "muets"?
Si c'est le cas, autant pour moi, ces personnes ont le droit au travail comme tout être humain lambda...!!!
C
Clémence Arnaud Google
Les horaires sur internet sont fausses. Le magasin ferme a 19h30 et non 20h. Le vigile vraiment pas agréable le fait comprendre aux clients en leur criant dessus et en montrant sa montre. Magasin a moitié vide sans grand choix. Ne vaut le coup que pour du dépannage quand on ne sait pas quoi acheter et la gentillesse des caissières.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sherynisli Naima Google
Il y a toujours qu’une caisse d’ouverte et une fil d’attente interminable. Lorsqu’on demande pourquoi ils nous indiquent que les autres caisses sont HS. oui bien sur on va y croire. Merci de faire le nécessaire
Les articles qui sont dans les catalogues n’y sont jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Sheryn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans notre magasin !
Sasha du Service Consommateurs
i
isa Google
Pas mal de choix malgré la petite surface.
Attente aux caisses à améliorer.
Prix un peu trop élevé sur certains produits, les prix en caisse sont souvent plus élevés que ceux affichés en rayon !
➡️ Mise à jour avril 2025. De pire en pire, attente en caisse interminable, les prix affichés sont souvent différents de ceux pratiqués lorsque vous passez en caisse et il faut vraiment insister lourdement pour obtenir gain de cause !!! Petit rappel : prix affichés = prix payés c'est la loi ! Vraiment dommage mais j'irai faire mes courses ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’attente en caisse et les écarts de prix entre rayon et encaissement.
Le respect des prix affichés est une obligation légale que nous prenons très au sérieux. En cas d’écart, le prix le plus avantageux doit toujours être appliqué. Un rappel sera fait à l’équipe du magasin pour s’assurer de la bonne application de cette règle.
Concernant l’attente en caisse, nous sommes pleinement conscients de ce point et travaillons actuellement à des solutions concrètes pour l’améliorer. Cela inclut la mise en place progressive d’un nouveau système de caisse, ainsi qu’une meilleure adaptation en temps réel de l’effectif en caisse selon l’affluence en magasin.
Nous regrettons que votre confiance ait été entamée, mais espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
J
José DOS SANTOS TAVARES Google
J'en ai marre de leur alarme qui sonne tous les jours et sans s'arrêter parfois même jusqu'à 3 h 00 du matin !!! Cela dérange tout le voisinage. Mais tout de même ce magasin reste très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
k
ketty nora Google
2 fois que j'y vais, la première on m'a compté un beignet au détail que je n'ai jamais acheté. Aujourd'hui j'ai eu droit à 4 pasteis de nata au lieu de 3.
Un conseil : vérifiez votre note avant de sortir.
Nouveau point sur ce magasin : beaucoup de changements et magasin très agréable. Personnel très sympathique. Magasin avec pas mal de choix. J'adore les " petits plus " qui sont mis le mardi, le samedi, on arrive toujours à trouver quelque chose qui nous plaît.
Bravo pour l'amélioration !
Je vous mets 4 étoiles car tout ne peut pas être parfait 😊
Visite du 10 février 2022 .
Réponse du professionnel : Bonjour Ketty ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
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