ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située à 95400.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (228)
Avis Google
3,8
228 avis
5★94
4★61
3★36
2★13
1★24
S
Sarafina JULES Google
Tout juste sorti du Aldi avec un plat de lasagne acheté au préalable j’ai eu l’honneur de découvrir que le plat était périmé alors que la date n’était pas encore passé 🤡 !
Réponse du professionnel : Bonjour Sarafina JULES,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villiers-le-Bel.
Nous sommes navrés de ce désagrément et vous prions de nous en excuser
Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin afin de vous faire rembourser le produit.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe ALDI
Y
Yousulay Man Google
Publicité mensongère la responsable ma dit de venir mercredi matin poir les ventilateurs je suis venu à 8h20 elle me dit yen n’a pas je lui et dit pourquoi vous m’avez dit de venir elle et parti sans me donner de réponse la magazin eme pas rangé des rats qui se balade
Réponse du professionnel : Bonjour Yousulay Man,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Villiers-le-Bel ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
L'équipe ALDI
J
Jamy Bonnet Google
Agent de sécurité désagréable, magasin fermé 15 minutes avant l'heure indiqué
Réponse du professionnel : Bonjour Jamy Bonnet,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté.
Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
y
y d Google
🛑 #santé | Fermeture administrative décidée par #prefet95 du supermarché « ALDI MARCHÉ », situé ZAC de Tissonvilliers, Avenue des entrepreneurs à Villiers-le-Bel.
❌ Présence importante de nuisibles et d’excréments de rongeurs
❌ Locaux, équipements et matériel sales et mal entretenus
❌ Denrées conservées dans des conditions inadéquates (températures non respectées)
🛑 Du fait de ces manquements, l'établissement présente un danger grave et imminent pour la santé publique en raison de la probabilité importante de contamination ou de développement de micro-organismes pathogènes dans les denrées, entraînant des risques d’intoxications alimentaires.
✅ La mesure de fermeture sera levée des que l'établissement sera aux normes en vigueur.
Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire | Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique | Ville de Villiers-le-Bel
Réponse du professionnel : Bonsoir, l’hygiène alimentaire et la sécurité de nos clients sont des priorités absolues pour ALDI, avec des procédures internes très strictes en la matière.
À la suite de la situation constatée, l’ensemble des marchandises en réserve a été retiré et détruit par mesure de précaution. Un nettoyage intégral du magasin a été effectué et une entreprise spécialisée en dératisation est intervenue avec un protocole renforcé, complété par des travaux structurels afin d’éliminer tout risque d’intrusion.
Nos équipes sont formées au plan de maîtrise sanitaire et des contrôles réguliers sont réalisés. Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités compétentes et restons mobilisés pour assurer la réouverture du magasin dans les meilleurs délais, dès validation de leur part.
Nous remercions nos clients pour leur compréhension et leur confiance.
Bonne soirée,
Le service consommateurs ALDI
A
Antho. Google
Pas d'employé en rayon pas de caissières non plus il faut sans cesse attendre devant la caiss.
Hygiène très douteuse !
Personnel peu courtois !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été satisfaisante.
Chez ALDI, nous accordons une grande importance à la disponibilité et à l’implication de nos équipes en magasin. Nous regrettons que cela n’ait pas été perceptible lors de votre visite.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
La propreté de nos magasins est par ailleurs essentielle pour nous afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
Si la situation ne s'arrange pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
J
Jose Frias Google
C est le foutoir dans les rayons pas de prix dans les promotions ou pas étiquettes
D
Danijela Todorovic Google
Je viens de passer dans votre magasin, la dame elle a commencé à 10h elle a même pas pris sa pause c’est pas normal qu’il y a une seule caisse à 14h si ça existe pour pas mettre une étoile, je mets aucune étoile
N
Nabila Chibane Google
Ça devient de plus en plus embêtant quand y a une seule caisse avec une queue interminable. Et à chaque fois une réclame une 2ème caisse ils disent oui mais ils ouvrent jamais alors que y a du personnel. Ça donne plus envie de revenir faire ses courses ici surtout quand on est pressé.
Réponse du professionnel : Bonjour Nabila,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villiers-le-Bel.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
A bientôt,
Le Service Consommateurs
t
thomas Gougeon Google
Bonjour je trouve l'entre bien propre il ya les travailleurs très sympa et très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Villiers-le-Bel vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jnt Yrs Google
Trop de roumains gitans qui traînent dans cet aldi de Villiers-le-Bel et qui nous harcèlent en plein moment de course!!! Une dame gitane avec son enfant qui n'a pas arrêté d'insister pour payer des articles c'était vraiment pénible car elle m'a suivie à plusieurs reprises dans les rayons et ça m'a complètement énervée jusqu'à ce que je lui demande sur un ton haut et ferme d'arrêter tout de suite et d'aller ailleurs que je n'étais pas une banque pour lui payer quoi que ce soit !!! 😡😤😡 Il n'y avait même pas de vigile afin de faire le nécessaire pour ne plus autoriser ce genre de personnes fréquenter le magasin, pareille pour leurs comportements déplacés et que les clients puissent faire leurs courses en toute tranquillité et toute sécurité sans être dérangé et harceler ou se faire voler !!! Je n'y retournerai plus car c'est vraiment désagréable !
A
Angélique Google
Bon après-midi J'ai vraiment aimé ce magasin et je l'ai déjà visité plusieurs fois. Mais hier, j'achetais de la viande qui devait coûter 4,00 euros le kg. Le caissier à la caisse, au lieu d'un seul paquet dans lequel 1,5 kg de viande comptait trois kilogrammes. Je ne l'ai pas remarqué. Je viens de rentrer, j'ai vu que je n'avais pas 3 kg de viande, mais 1,5.. Les caissiers doivent faire plus attention.
Réponse du professionnel : Bonjour Natalja Fornjak,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Villiers-le-Bel.
Votre expérience en magasin n'a pas été pleinement satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe et de demander une régularisation.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
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