ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Clermont-Ferrand (63)

3,9 161 avis Fermé

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	08:30 – 12:30

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Avis clients (161)

3,9

161 avis

5★62

4★50

3★25

2★12

1★12

Luna Ayava

12/02/2026

Si vous aimez être suivi par un vigile toute la durée de vos achats et qu'en plus la caissière est impatiente et demandes à fouiller votre sac. Bref tout ce qu'il y a de chiant quand on fais les courses alors que y'a déjà des caméras, partais là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Luna Ayava, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement. Sachez que ces contrôles sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour qu'elles en tiennent compte à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI

Nicole Villesèche

13/12/2025

C’est le Aldi le plus proche de chez moi et je le regrette bien j’y vais le plus souvent possible mais vu mon âge 81 ans j’hésite a prendre la voiture pour y aller ! Peut être qu’un jour il y en aura un plus près à COURNON où un 3 ème Intermarché va prendre la place d’un petit Auchan il y a un Lidl mais toujours bcp de monde ! Quand y aura-t-il un Aldi ? COURNON est quand même la 2ème Ville du Puy de Dôme en nombre d’habitants !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Clermont-Ferrand vous ait apporté satisfaction. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

Mika Baltimore

31/08/2025

J’ai demander un renseignement à la dame qui a les cheveux blonds et les lunettes et j’ai étais envoyer boulet.. vraiment pas professionnel recrutement à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Mika, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Clermont-Ferrand Ernest Cristal. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et l’écoute sont essentielles dans la relation avec nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre remarque va être transmise avec attention. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. En espérant que vous nous laisserez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs

Dimitry Blé

07/08/2025

Super magasin, personnel très compétent magasin propre est toujours super bien rangé bravo à l’équipe et mention spéciale au responsable qui est là du matin au soir c’est rare des personnes dévoué à une entreprise 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitry, Nous vous remercions infiniment pour ce magnifique témoignage ! Savoir que vous trouvez notre magasin super, que vous appréciez la compétence de notre personnel, la propreté et le rangement impeccable nous remplit de joie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations ainsi qu'à toute l'équipe qui sera fière de ce beau retour. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

William Durieux

05/08/2025

Personnel sympathique par contre sens commercial nul: en cours pour réaliser des achats, accompagné d'une personne avec handicap, cette dernière devait se rendre aux toilettes, refus de l'encadrement. Un établissement commercial qui accueille du public qui refuse un accès aux toilettes ... A FUIR ... Il existe d'autres Aldi à proximité sous réserve que le sens commercial, le sens client soit présent Et il nous reste d'autres discounters

Réponse du professionnel : Bonjour William, Nous regrettons que votre visite dans notre magasin ALDI n’ait pas satisfait à vos attentes. Nos magasins sont équipés de sanitaires ouverts au personnel uniquement et à titre exceptionnel aux personnes en situation de handicap, aux femmes enceintes et aux personnes dont l’état de santé nécessite un arrêt fréquent aux WC. Nous regrettons cet incident et vous informons qu’un rappel sera effectué auprès de nos équipes. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs

Ghislaine Ollier

11/07/2025

J adore ce magasin spacieux propre et lumineux, je traverse Clermont fd pour y aller. Je vais une fois par semaine y faire mes achats. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Clermont-Ferrand. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs

Jordan Blé

17/06/2025

La dame blonde est désagréable avec les clients et avec les employées, si elle n’est pas contente de travailler pour aldi qu’elle laisse sa place au autres. Courage au employées qui subissent ça au quotidien. Autrement rien à redire, magasin propre à chacune de mes visites et personnel agréable en général

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Clermont-Ferrand. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin et l'amabilité générale de l'équipe. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l'attitude de l’une de nos collaboratrices. Soyez assuré que ces remarques seront examinées avec attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. À bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs

Jeremy Beaulaton

26/05/2025

J'y vais ts jours, une équipe formidable, c'en est même convivial, mais surtout professionnelle et efficace. Aujourd'hui pour changer j'ai pris une baguette rustique.... Excellent pain, comme d'hab. Honte aux boulangeries qui vendent cher et moyennement bon. J'espère vraiment que les collaborateurs sont très bien payé aux vue de leur compétence. Aldi, le rendez vous des amis. Encore merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Clermont-Ferrand vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs