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ALDI

Épicerie · Saint-Germain-du-Puy (18)

4,2 130 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (130)

4,2
130 avis
5★83
4★21
3★5
2★6
1★15
G
Gauf Raph

L'accessibilité pour venir au magasin et un peu mis en difficulté déjà la route de la charité et en plus je ne comprends pas pourquoi la ligne de guidage pour nous les déficients visuels s'arrête ne continue pas jusqu'à la porte d'entrée incompréhensible comme aménagement

Réponse du professionnel : Bonjour Gauf Raph, Votre avis nous est précieux et nous avons à cœur d'améliorer nos services. Nous souhaitons garantir l'accès de nos magasins ALDI aux personnes en situation de handicap. C'est pourquoi, nous sommes sincèrement désolés par votre description. Nous transmettons votre signalement au service concerné pour une vérification immédiate et des mesures correctives nécessaires. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la difficulté occasionnée. L'équipe ALDI
O
Olivier Thevenin

Et ton client a celui ça nous cher vraiment pas de souci toujours très bon accueil par contre celui de la route de la charité le caissier le jeune caissier ne nous a même pas envisagé affalé sur sa chaise même pas au revoir même pas bonjour limite on a l'impression de le déranger

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Thevenin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
C
Cassandra Pace

Super depuis que le nouveau et là il est grand bien achalandée bon y’a qu’une caissière d’un certain âge pas très aimable mais bon on peu pas lui en vouloir on est samedi fin d'aprem elle veux être en week-end lol

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Germain-du-Puy vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Julie

Magasin propre, rayon bien rangé, personnel toujours aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre retour chaleureux ! On est ravis que la propreté, l’organisation des rayons et l’amabilité de notre équipe aient rendu votre visite agréable. On a hâte de vous accueillir à nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
D
Dorothėe Richard

Je ne met pas les 5 étoiles car le tapis de caisse ne laisse pas plus de place une fois le passage en caisse fait dans le magasin tout neuf. Il fait vite ranger les courses sans pouvoir poser un sac.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothėe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous. On comprend tout à fait que l'espace en caisse puisse sembler limité. Notre aménagement vise à garder les prix les plus bas possibles, mais on sait que ça peut surprendre ! N'hésitez pas à utiliser l'espace de conditionnement près de la sortie pour organiser vos courses tranquillement après le passage en caisse. Votre retour compte beaucoup pour nous. Bonne journée ! Le Service Consommateurs
A
Andrei Dragoiu

Le magasin est beau et grand, j’ai bien aimé. Mais le parking est un peu bizarre — à la sortie, il n’y a pas de bonne signalisation et il faut faire le tour pour trouver la sortie. Ce serait bien d’ajouter des panneaux plus clairs pour les voitures

Réponse du professionnel : Bonjour Andrei , C'est une excellente nouvelle de savoir que vous avez apprécié la beauté et la grandeur de notre magasin ! Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la signalisation du parking. Il est regrettable que la sortie ait été source de confusion. Votre suggestion d'ajouter des panneaux plus clairs est transmise aux équipes concernées, car l'expérience client doit être fluide jusqu'au départ. Pour aller plus loin ou si vous souhaitez donner plus de précisions, vous pouvez nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
D
Davkero

Rien a voir avec l'ancien magasin, beaucoup plus jolie et propre. Il me paraît plus grand avec plus de choix aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Davkero, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C'est une grande satisfaction de lire que le nouveau magasin vous semble plus joli, plus propre et plus spacieux, avec un choix qui vous convient mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
a
anne sallé de chou

Superbe nouveau magasin, spacieux, on sent que le personnel est heureux d'avoir déménagé, les hôtesses de caisse sont plus souriantes que dans le précédent magasin! En revanche, mais c'est le format Aldi, les bouts de caisse sont vraiment petits, on ne peut pas se permettre d'avoir un caddie trop plein.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Votre commentaire est une excellente nouvelle ! Nous sommes ravis que le nouveau magasin soit superbe et spacieux, et particulièrement heureux que vous ayez ressenti le bien-être de nos équipes et noté le sourire de nos hôtesses de caisse. C'est très encourageant pour elles. Nous comprenons votre remarque sur la taille des bouts de caisse. Il est vrai que pour optimiser le passage et maintenir des prix bas, la configuration est pensée pour une efficacité maximale. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, ce qui passe par une organisation efficace en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs