ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. Située à 18390, l'enseigne met l'accent sur des prix compétitifs.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (141)
Avis Google
4,1
141 avis
5★88
4★24
3★7
2★6
1★16
C
Christophe petiton Google
Si de travailler le dimanche embête le personnel il faut quand même leur apprendre la politesse. J'ai éduqué mes enfants en leur apprenant à dire bonjour. Apparemment chez Aldi ils connaissent pas ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe petiton,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
Thierry Hein Google
Je découvre avec plaisir et je compare avec la concurrence...c'est mon chat qui va me dire si ca lui plaît!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Hein,
Merci pour votre avis suite à votre première visite dans notre magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy ! Nous sommes ravis que cette découverte vous ait plu.
L'un de nos engagements principaux est de vous offrir des produits de qualité au meilleur prix discount, afin de vous permettre de faire vos comparatifs en toute confiance. Nous espérons de tout cœur que nos produits pour animaux sauront convaincre votre chat !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy !
Belle journée,
L'équipe ALDI
f
flora f Google
Magasin bien rangé et achalandé, nombreuses promotions sur produits laitiers, viandes, produits secs, conserves.
Personnel disponible, à l'écoute des doléances des clients, passage en caisse rapide.
N'hésitez pas plus à vous y rendre
Réponse du professionnel : Bonjour flora f,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
m
mimi tuto Google
Bonjour je viens ce jours 24 juin 2026 me plaindre malheureusement sur le magasin Aldi saint germain du puy 18390 pour la promotion d’un ventilateur qui devait être aujourd’hui je me suis présenté ce matin à l’ouverture 8h30 il n’y en avais déjà plus c’est ma fille qui m’avait informé de cette promo quand je lui en es parlé elle ma dit que le magasin avait déjà la veille pris l’argent pour garder ces fameux ventilo il y avait même des personnes qui sont partis avec 4 appareil sans même les avoir pris en rayon car il n’y en avait pas c’est très dommage pour ce magasin je le trouvais très bien mais là je pense que ce sera la dernière fois que je viens ici
Réponse du professionnel : Bonjour mimi tuto,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant votre expérience plus en détails.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
J
Jxste__yasmine Google
Très déçu par le personnel, en effet ce matin à l'ouverture je viens pour acheter un ventilateur dont la promotion commence ce jour, mais les ventilateurs n'étaient pas en rayon mais toujours en réserves. La caissière les distribuait à certains clients, quand je lui ai dit que moi aussi j'en voulais un celle ci m'a répondu qu'ils étaient déjà tous vendus. Je lui ai dit que je ne comprenais pas car la promo ne débute qu'aujourd'hui... Réponse non mais ceux là ont été payés hier!!
Depuis quand des articles sont vendus la veille du début de promo?
J'ai demandé à voir un responsable et je n'ai vu que son adjoint qui m'a dit qu'il n'était pas là hier et n'était pas au courant pour les ventilateurs.... Et c'est tout!
Sérieusement je trouve tout cela peu commerçant et même limite honnête.
Je ne recommande pas du tout ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jxste__yasmine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant votre expérience plus en détails.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
P
Pouka Pouka Google
Je met une étoile car ont peux pas mettre moins je suis en situation de handicap avec une poche j’ai demandé mémé supplié le mr qui travaillait aujourd’hui pour aller au toilette vider ma poche j’avais tellement mal il m’a traité comme une moins que rien quand avoir attendu 25 min que son collègue arrive il m’a accompagné avec un énervement quand je suis sortie je l’ai chercher pour dire merci je ne l’avais pas vue et il a crie elle pourrait dire merci je me suis retourné pour lui dire que je l’avais pas vu il me regarde avec des gestes de bras et me dit dégager c’est bon j’en aurait pleuré je lui ai dit que je lui souhaitait pas d’avoir un handicap qu il ne savais pas ce que ça faisait je suis déçu je ne reviendrais plus jamais
Réponse du professionnel : Bonjour Pouka Pouka,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident que nous prenons très au sérieux. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nos magasins sont équipés de sanitaires ouverts au personnel et, à titre exceptionnel, aux personnes en situation de handicap et aux personnes dont l’état de santé le nécessite. Nous regrettons sincèrement la gêne et l'accueil que vous avez rencontrés.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises et un rappel ferme sera effectué auprès de nos équipes afin que ceci reste un incident isolé. Nous espérons regagner votre confiance.
L'équipe ALDI
G
Gauf Raph Google
L'accessibilité pour venir au magasin et un peu mis en difficulté déjà la route de la charité et en plus je ne comprends pas pourquoi la ligne de guidage pour nous les déficients visuels s'arrête ne continue pas jusqu'à la porte d'entrée incompréhensible comme aménagement
Réponse du professionnel : Bonjour Gauf Raph,
Votre avis nous est précieux et nous avons à cœur d'améliorer nos services.
Nous souhaitons garantir l'accès de nos magasins ALDI aux personnes en situation de handicap. C'est pourquoi, nous sommes sincèrement désolés par votre description.
Nous transmettons votre signalement au service concerné pour une vérification immédiate et des mesures correctives nécessaires.
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la difficulté occasionnée.
L'équipe ALDI
O
Olivier Thevenin Google
Et ton client a celui ça nous cher vraiment pas de souci toujours très bon accueil par contre celui de la route de la charité le caissier le jeune caissier ne nous a même pas envisagé affalé sur sa chaise même pas au revoir même pas bonjour limite on a l'impression de le déranger
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Thevenin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Germain-du-Puy.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
C
Cassandra Pace Google
Super depuis que le nouveau et là il est grand bien achalandée bon y’a qu’une caissière d’un certain âge pas très aimable mais bon on peu pas lui en vouloir on est samedi fin d'aprem elle veux être en week-end lol
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Germain-du-Puy vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Julie Google
Magasin propre, rayon bien rangé, personnel toujours aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre retour chaleureux ! On est ravis que la propreté, l’organisation des rayons et l’amabilité de notre équipe aient rendu votre visite agréable.
On a hâte de vous accueillir à nouveau en magasin !
Le Service Consommateurs
D
Dorothėe Richard Google
Je ne met pas les 5 étoiles car le tapis de caisse ne laisse pas plus de place une fois le passage en caisse fait dans le magasin tout neuf.
Il fait vite ranger les courses sans pouvoir poser un sac.
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothėe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.
On comprend tout à fait que l'espace en caisse puisse sembler limité. Notre aménagement vise à garder les prix les plus bas possibles, mais on sait que ça peut surprendre ! N'hésitez pas à utiliser l'espace de conditionnement près de la sortie pour organiser vos courses tranquillement après le passage en caisse.
Votre retour compte beaucoup pour nous.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
A
Andrei Dragoiu Google
Le magasin est beau et grand, j’ai bien aimé. Mais le parking est un peu bizarre — à la sortie, il n’y a pas de bonne signalisation et il faut faire le tour pour trouver la sortie. Ce serait bien d’ajouter des panneaux plus clairs pour les voitures
Réponse du professionnel : Bonjour Andrei ,
C'est une excellente nouvelle de savoir que vous avez apprécié la beauté et la grandeur de notre magasin !
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la signalisation du parking. Il est regrettable que la sortie ait été source de confusion. Votre suggestion d'ajouter des panneaux plus clairs est transmise aux équipes concernées, car l'expérience client doit être fluide jusqu'au départ. Pour aller plus loin ou si vous souhaitez donner plus de précisions, vous pouvez nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
D
Davkero Google
Rien a voir avec l'ancien magasin, beaucoup plus jolie et propre. Il me paraît plus grand avec plus de choix aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Davkero,
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! C'est une grande satisfaction de lire que le nouveau magasin vous semble plus joli, plus propre et plus spacieux, avec un choix qui vous convient mieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
a
anne sallé de chou Google
Superbe nouveau magasin, spacieux, on sent que le personnel est heureux d'avoir déménagé, les hôtesses de caisse sont plus souriantes que dans le précédent magasin!
En revanche, mais c'est le format Aldi, les bouts de caisse sont vraiment petits, on ne peut pas se permettre d'avoir un caddie trop plein.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Votre commentaire est une excellente nouvelle ! Nous sommes ravis que le nouveau magasin soit superbe et spacieux, et particulièrement heureux que vous ayez ressenti le bien-être de nos équipes et noté le sourire de nos hôtesses de caisse. C'est très encourageant pour elles.
Nous comprenons votre remarque sur la taille des bouts de caisse. Il est vrai que pour optimiser le passage et maintenir des prix bas, la configuration est pensée pour une efficacité maximale. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits, ce qui passe par une organisation efficace en magasin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
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