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ALDI

Épicerie · Orval (18)

4,0 205 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Orval (18200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (205)

4,0
205 avis
5★94
4★54
3★31
2★9
1★17
B
Bart Vanhecke

Tre's bien pour faire du shopping.

Réponse du professionnel : Bonjour Bart Vanhecke, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Orval sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs ALDI
f
françoise Martin

Magasin sympa bien ranger propre et bien fournie. L hôtesse de caisse accueillant ne changer rien Je viens faire mes courses toutes les 15 jours

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Orval. Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire ! Nous vous souhaitons une très belle journée ! Le Service Consommateurs
M
Martine Hau

Bonjour cela fait plu de 15 ans que je vais dans les aldi et la un ans que je n'avais pas pû y aller j'ai déchanté quand j'ai vue les prix qu'elle déception vraiment dommage Je ne retournerai plu cordialement ps surtout que j'allais beaucoup an Allemagne .en Lorraine et Charente

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orval. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs
V
Vanessa Geneix

Je suis en caisse, je n'ai pas pu faire mes courses car 19h12 tout les frigo sont déjà fermé malgres encore plein de clients dans le magasin, une dame passe la machine et fonce a deux doigts de nous rouler dessus... Abusé, personnel désagréable et aigris

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite en magasin ait été source de mécontentement. La fermeture d’un magasin s’effectue de manière progressive afin de garantir que tous les encaissements soient terminés à l’heure prévue. Cela peut impliquer certaines opérations logistiques en amont, mais celles-ci ne devraient jamais compromettre la qualité de l’accueil ni la sécurité des clients. Nous regrettons que le comportement du personnel ait pu vous sembler inapproprié. Ce type de situation ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien et un point sera fait avec les équipes concernées. Pour nous en dire plus sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aideront à adresser la situation au mieux pour améliorer votre expérience client. Nous espérons vous apporter plus de satisfaction lors de prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
H
Hervé SAM

Mon expérience chez Aldi a été décevante. La caissière, une jeune femme, mâchait son chewing-gum de façon très visible pendant qu'elle travaillait. Avant cela, j'ai aussi remarqué qu'elle avait laissé tomber des pains au chocolat par terre et les avait ensuite remis en rayon comme si de rien n'était. C'est un manque d'hygiène et de professionnalisme qui n'est pas acceptable. J'espère que la direction prendra des mesures pour rappeler les règles d'hygiène et de comportement à son personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous attachons une grande importance au professionnalisme de nos équipes, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous nous fixons. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons votre retour très au sérieux et celui-ci sera transmis aux équipes concernées. Pour nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
A
Alexandra Chagnot

Un petit magasin utile mais trop chère et les caissière pas du tout aimable même pas un sourire sa mache des chewums vraiment mal polie .Les anciennes sa passe bien .Vraiment a revoir prenez des personnes qui veulent travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attitude du personnel en caisse. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer l’accueil réservé à notre clientèle, élément auquel nous accordons une attention particulière. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
S
Sandrine Denisart

Petit magasin bien pratique pour les entreprises autour, par contre bémol sur le pain qui est ou absent au moment de la pause repas ou pas assez cuit (bientôt il sera vendu cru...)

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le magasin vous soit utile, notamment pour les entreprises du secteur. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le pain, qu’il s’agisse de sa disponibilité ou de sa cuisson. Nous transmettons à l’équipe en charge pour amélioration. À bientôt, Le Service Consommateurs
J
Jean-Michel Lalanne

Un beau magasin propre, bien rangé et bien fourni. De plus, un beau rayon "les bonnes affaires tous produits" et, cerise sur le gâteau : le personnel, chante en travaillant, du jamais vu pour ma part. Aldi est connu pour un bon rapport qualité/prix et cela est avéré. Je suis sincèrement conquis.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin ait été aussi agréable. Un environnement bien rangé et un personnel enthousiaste, c’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir à nos clients. Chez ALDI, nous sommes fiers de vous proposer un bon rapport qualité/prix et de rendre chaque expérience en magasin unique. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À très bientôt pour une nouvelle visite ! Le Service Consommateurs