ALDI

« J’ai eu l’impression d’être mal accueilli dans ce magasin. Malgré ma politesse, certains employés me regardaient de façon étrange et ne semblaient pas très sympathiques, surtout envers les étrangers. »

Attitude agacé clairement démontrée aux clients quand on les dérange pendant la mise en rayon, puis Attente de plus de 20mn à la seule et unique caisse malgré une remarquable vélocité de la caissière, quand finalement, Ému de pitié pour les personnes âgées et handicapées qui attendaient devant moi, J'ai réclamé l'ouverture d'une nouvelle caisse. Nouvel attente de dix minutes. Finalement, on y passait après ceux qui étaient arrivés derrière nous !

Un magasin très propre et bien rangé le personnel a l’écoute et accueillant

Je suis cliente depuis longtemps et j’en suis très satisfaite. Les produits sont de bonne qualité, les prix sont abordables et le personnel est toujours aimable et serviable. Je recommande. 😊

Je fais mes courses ici depuis plusieurs mois et le magasin est impeccable, tout le personnel est accueillant et je pense particulièrement à Malek avec qui j’ai pu sympathisé, Il est efficace, poli et doté d’un bon sens de l’accueil et de la fidélisation du client, donc globalement cet Aldi est excellent !

Accueil déplorable – On préférerait des machines: Je mets 1 parce que y a pas moyen de mettre 0 ou -10000000, je ne viens dans ce magasin que par proximité géographique, mais sinon c’est un calvaire, un cauchemar à chaque passage en caisse (2 en particulier à queue de cheval et une tout le temps le visage fermé/ serré ). Le personnel est d’une impolitesse rare : alors pas de bonjour, pas un sourire, ça râle en permanence et on a clairement l’impression de les déranger. C’est simple : on en vient à regretter qu’il n’y ait pas de caisses automatiques (self-paiement) pour pouvoir faire ses courses tranquillement sans subir leur mauvaise humeur. Un minimum de considération pour les clients qui font vivre l'enseigne serait la moindre des choses. Vivement que je les revois plus et que les caisses automatiques soient installées comme chez Intermarché ou Auchan

Je n’ai jamais mis d’avis négatif pour un commerce mais ça fait plusieurs fois que je viens et je n’ai jamais vu un personnel autant aigris de ma vie. Surtout le caissier et celle que je pense être la manageuse habillée en noir, elle arrive à côté de moi et râle car elle ramasse un carton vide, juste te plains pas devant les clients je sais pas ? Elle regarde toujours mal et sourie jamais. Le caissier qui ne m’a jamais regardé dans les yeux et je ne l’ai jamais vu sourire. Je comprend que c’est la fin de journée, t’en a marre mais vas-y cache un peu ton aigreur devant les clients on a rien demandé nous ? La seule raison que je viens dans ce magasin c’est parce qu’il n’est pas chère et que c’est le plus proche. Si vous ne voulez pas être là changez de métier sérieusement

À chaque fois que l’on vient, le personnel est ni agréable ni souriant.Il n’est pas du tout agréable de venir dans ce magasin, heureusement que les prix sont bas.

Gestion déplorable, des files d’attentes interminables. Un personnel sûrement malmené voyant leur humeur. Des caisses qui ne fonctionnent pas bien. Aucun remord à faire attendre les clients en caisse. Bref si vous avez une autre option, n’hésitez pas.

Magasin fermé au public à 12h15 un dimanche, alors que l’horaire affiché sur Google indique 12h30. C’est inadmissible. J’ai eu la chance d’arriver juste avant la fermeture, mais j’ai vu une dizaine de voitures arriver sereinement en pensant que le magasin était encore ouvert, comme indiqué en ligne. Résultat : portes closes, pluie, froid… et des clients laissés devant l’entrée. En tant que consommateurs, nous nous basons sur les horaires communiqués. Le minimum, c’est de respecter l’information donnée au public : transparence, fiabilité et respect du client. Fermer plus tôt sans prévenir crée de la confusion et nuit gravement à la confiance. D’ailleurs, ce type de comportement s’apparente à une pratique commerciale trompeuse par omission (article L121-3 du Code de la consommation), et constitue un manquement au devoir de loyauté envers le public. Le consommateur doit pouvoir compter sur des informations exactes, surtout concernant les horaires d’ouverture. Ayant été directeur dans la grande distribution, je peux affirmer qu’il est strictement interdit de fermer avant l’heure officielle. Les horaires doivent être respectés. Ce n’est pas au bon vouloir d’un manager. Un minimum de professionnalisme s’impose.