Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (324)
4,1
324 avis
5★165
4★79
3★45
2★12
1★23
L
L T
Je ne blâme pas la caissière qui est sympathique et qui n'a fait que son travail. Je blame en revanche l'organisation des caisses notamment quand il y a des cartes handicapés. 2 dames sont arrivées pour passer en priorité avec leur carte. Ok le handicape était visible mais mesdames pouvait attendre, la caissière les a fait passer devant moi sans se douter que j'avais moi même un handicap et une carte. Malheureusement j'ai un handicap invisible et c'est dure de le faire reconnaître, je ne présente jamais ma carte, j'attends comme tout le monde, en revanche c'est très frustrant de voir les autres passer devant moi... Surtout que dans 90% des cas même avec un handicap visible ce n'est que du profit et je suis en situation pour l'affirmer. Ce problème ne se trouve pas que chez Aldi hélas. Même si je me doute que ses passage là sont minoritaire au cours du journée il faudrait vraiment changer ce mode de fonctionnement car les gens vont finir par en avoir marre il y a trop d'abus.
Réponse du professionnel : Bonjour L T,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Nîmes.
Nous tenons à vous assurer de l'importance que toutes nos équipes attachent à l'accessibilité de nos points de vente à l'ensemble de la population, et nous avons à cœur de garantir l'accès de nos magasins aux personnes en situation de handicap.
Concernant la priorité aux caisses, nous faisons d'abord appel au civisme de chacun afin de laisser la priorité aux personnes vulnérables. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, d'autant plus dans le cas d'un handicap invisible. Sachez que lorsque la situation le nécessite, nos équipes en magasin peuvent également ouvrir une caisse supplémentaire.
Votre retour est précieux et sera partagé avec l'équipe du magasin afin de les sensibiliser à cette situation.
À bientôt dans votre magasin ALDI de Nîmes !
L'équipe ALDI
d
danil lounis
Très mauvaise expérience, J’ai acheté du poulet dans ce magasin Et après l’avoir mangé, J’ai eu de fortes douleur au ventre, C’est inacceptable quand on parle des produits alimentaires , J’ai fait habituellement confiance à cette enseigne Donc je suis vraiment déçu. J’espère que des contrôles seront faits en urgence
Réponse du professionnel : Bonjour Danil,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Sachez que votre signalement a d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
a
annie
J aime aller à ce magasin, agréable, spacieux, avec de bonnes affaires, produits de bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Nîmes vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
u
urikai 2014
Merci d’avoir bien conservé le portefeuille que mon fils avait perdu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. C’est une joie de savoir que votre fils a pu récupérer son portefeuille. L’équipe en magasin met un point d’honneur à aider chaque client, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Très belle journée.
Le Service Consommateurs
G
Gerardo Macia
Propre tres bien organisé, personnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Gerardo,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Nîmes vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
v
virginie durckel
Je vais au magasin sans idée particulière et là comme par magie le produit que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. Magnifique et très contente.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour ce retour ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu trouver facilement ce que vous cherchiez et que votre visite vous a donné entière satisfaction. Vos mots sont très encourageants pour nos équipes.
Hâte de vous retrouver en magasin !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
M
Martine Catelin
Parfait pour mes courses. Prix attractifs. Seul bémol souvent une seule caisse ouverte donc une file d'attente importante. Dommage les caissières sont en général sympa.
9t
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Nîmes. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Cependant, navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Manu avis
Les codes barres n'ont aucun chiffre, donc impossible de vérifier les prix des étiquettes sur les étalages avec les articles, car ils n'ont pas tout à fait le même nom donné (pour un même article, "biscuits sablés" sur l'étiquette, et "biscuits fourrés" sur la boite. Et avec pour les 2, des codes barres sans chiffre).
Mis à part cela, de bons prix pour les biscuits et gâteaux de goûter, idem pour les légumes. À l'inverse, prix un peu élevés pour les céréales du petit déjeuner, comparé aux concurrents.
Et caissière aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Manu,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et constructif concernant votre expérience dans notre magasin.
Concernant les problèmes d'étiquetage et les codes-barres sans chiffres qui compliquent la vérification des prix, nous prenons cette remarque très au sérieux. Ces incohérences entre les noms d'articles sur les étiquettes et les emballages ne facilitent pas vos achats et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions améliorer ces aspects pratiques de notre étiquetage.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI !
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :