ALDI est une épicerie située à 83500 proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur des prix bas constants pour ses clients.
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Avis clients (661)
Avis Google
3,8
661 avis
5★242
4★207
3★120
2★32
1★60
R
René René Google
ce lundi 13 juillet 2026 à 9h15 j'ai trouvé un magasin avec des sols très sales, des papiers qui trainaient au sol , j'en ai fait la remarque à la caisse , impossible de joindre Elodie la responsable , du coup je me pose des questions sur la propreté et l'hygiène du magasin !!!
Réponse du professionnel : Bonjour René René,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
Par ailleurs, nous regrettons que votre expérience avec le personnel n'ait pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l'équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer ! L'équipe ALDI.
J
JOHANNA Google
Magasin de proximité très utile. Depuis sa réfection complète nécessaire, il est même agréable d’y faire ses courses : la circulation dans les rayons y a été nettement améliorée.
Réponse du professionnel : Bonjour JOHANNA,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Seyne-sur-Mer vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
E
ELISABETH LEDAIN Google
Petit mais tellement sympa!
Réponse du professionnel : Bonjour ELISABETH LEDAIN,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI La Seyne-sur-Mer sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
M
M.A. Canta Google
À 2 minutes d'une fermeture de caisse que j'ignorais, l'hôte de caisse par 3 fois a été extrêmement désagréable avec moi sans raison. Ceci est inadmissible dans une relation professionnelle envers la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour M.A. Canta,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Michel MARCHAND Google
Juste qu'il est dommage que le pain et vienoiseries ne sois pas assez cuit tout est présentés et vendu blnc .devrais vraiment s'améliorer et former mieux le personnel a suivre !....
Réponse du professionnel : Bonjour Michel MARCHAND,
Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement adaptées pour permettre la satisfaction de tous nos clients.
Nous prenons le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
V
Virginie Pialoux Riancho-Lopez Google
Un manque de personnel surtout les après midi une sécurité qui sert a rien
Caisse toujours rempli travaillant avec 1 seule caisse pas de caisse prioritaire pour les handicapés et femme enceinte cest honteux
Des gens qui ce gare sur des place de livraison ou vois pour les pompier il.devrais mètre une barrière afin.d'éviter que tout le. Monde s'y gare je serais je rêverais pour embaucher du personnel car travailler a deux l'après-midi ce n'ai pas gerable
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Aussi, un point va être fait pour faire respecter les consignes et étudier les solutions possibles afin de bloquer les accès non autorisés. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
J
Jean Google
Un supermarché de proximité comme je les aime. Des bons produits (notamment ceux de la marque Pays Gourmands, j'adore la Fourme d'Ambert) à des prix très compétitifs. Le rayon fruits et légumes est vraiment très bien, les prix sont là aussi très raisonnables avec des promos qui tournent, aucune excuse pour ne pas manger sainement 😄. Enfin, le personnel est vraiment très sympathique et très professionnel. Quand c'est bien il faut le dire aussi !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jean,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la fraîcheur et la qualité de nos produits. C’est un plaisir de savoir que nos prix compétitifs contribuent à votre satisfaction !
Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots sur le professionnalisme et la sympathie de nos collaborateurs avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
C
Catherine Baraffe Google
Petit magasin, mais bien achalandé et très pratique pour le quartier, j’y apprécie l’ordre et la propreté
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Baraffe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Seyne-sur-Mer vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
P
PA BARRAS Google
Tout refait ce Aldi, nouveaux rayons, nouvel agencement, nouveaux rayonnages, nouvelle circulation plus pratique, ça lui a redonné 1 coup de neuf ! Pas mal, 1 aldi qui méritait vraiment une remise à niveau, au top !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI La Seyne-sur-Mer vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
J
JL Manu Google
Par contre faudrait mettre un portail, je comprends pourquoi je trouve pas de place quand je suis en voiture quand j'arrive pour l'ouverture à 8h30, c'est en venant de temps en temps à pied, en attendant l'ouverture que j'ai réalisé que tout les voitures garer dans le parking n'était pas des clients mais les gens qui habitent à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Seyne-sur-Mer.
Nous comprenons que la situation du stationnement puisse compliquer votre venue en magasin, notamment aux heures d’ouverture, et rendre l’accès moins pratique lorsque le parking n’est pas disponible pour les clients.
Votre remarque concernant l’utilisation du parking est prise en compte et transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près.
Si vous ne constatez pas d’évolution lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
A
Azd Chakal hard2rue Google
Equipes compétente,mais manager Nul.ils sont mal organisé,ils ne savent pas tenir un magasin propre et rangée.il y a trois caisse,en général pour deux personnes seulement.sinon le personnel qui y travaillent sont respectueux de la clientèles,qui si rendre pour y faire leur commissions.à part cela,les prix sont haut,mais sa on y peut rien, c'est l'emplacement qui veut ça.mais les produits sont de bonnes qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Mimi Mam Google
Magasin très sale.
Les rayons sont mal rangés.
Le personnel pas agréable du tout .
Oui un point positif " La Clim "😉
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, l’organisation des rayons et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite.
Votre retour a été transmis à l'équipe pour correction rapide.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
K
Katia Bertin Google
Depuis 2 3 mois le magasin laisse à désiré. Nous somme tomber sur un caissier qui est impoli. Ni bonjour ni merci. Vous jette vos courses limite au nez et tourne la tête quand vous lui demander si son comportement est normal. Un responsable qu'il n'a pas su intervenir et avait l air réagir et qui avait m air de trouver ça normal. J hésité à y retourner. À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
C
Claude DELAVAL Google
Très bon rapport qualité / prix sur tous les produits maraîchers.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude ,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Chez ALDI, nous nous engageons à proposer des produits frais de qualité à prix accessibles toute l’année. C’est toujours un plaisir de savoir que cela répond à vos attentes. À bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
C
Charly Miquel Google
Si je dois mettre une notation ce sera pour le Aldi de Sainte-Anne-d'Evenos
très bien, propre, et organisée ,félicitations au responsable de rayon
Réponse du professionnel : Bonjour Charly ,
Merci pour votre message élogieux à l’égard du magasin de Sainte-Anne-d'Évenos ! Votre retour fera certainement plaisir à l’équipe, et tout particulièrement au responsable de rayon.
À très bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
D
Dezon Jérôme Google
Moins cher que les autres enseignes, mais trop peu de caisses sont ouvertes et il n’y a plus d’œufs depuis des mois 😟
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Seyne-sur-Mer.
Nous sommes désolés que le nombre de caisses ouvertes et la disponibilité des œufs n’aient pas été satisfaisants. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes du magasin pour améliorer l’organisation en caisse et le suivi des stocks d’articles de première nécessité.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
N
Nico Nico (“Nico”) Google
Très bon magasin avec des prix et des produits correct le personnel est sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Nico,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que nos prix, nos produits et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
À bientôt chez ALDI La Seyne-sur-Mer!
Le Service Consommateurs
E
Edwige Call Google
Depuis le changement de directeur c'est de pire en pire, date limite des produits non respectées, et pourtant vendus !!! ( j'ai payé le prix, pour des produits à sa dernière date de consommation, sans faire attention
, parce que je faisais confiance) ce soir j'ai constaté que la barquette de légumes pour pot au feu, y a de la moisissure ! fromage idem, bref légumes, viande,....chaîne de froid non respectées, .....ras le bol, et les agents de sécurité ne servent à rien !!.....
Réponse du professionnel : Bonjour Edwige,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes, notamment concernant les dates limites des produits et la qualité des denrées, comme la moisissure sur les légumes. Votre retour est important et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception et sommes préoccupés par ces incidents. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et veiller au respect des normes de sécurité et de conservation. Nous prenons votre retour au sérieux et allons faire le nécessaire pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
n
noelle Le borgne Google
Je trouve que pour les légumes c est pas vraiment terrible, ça fait pas très frais , beaucoup plus de choix chez Lidl , dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Noelle,
Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que notre offre de légumes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent de garantir des produits frais et de qualité chaque jour, et votre retour nous aide à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre expérience via ce lien : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
J
Jeannine Giustignano Google
J'y vais toutes les semaines, de bons produits ; les bons plans : ça vaut vraiment le coup ; le personnel est sympa 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Seyne-sur-Mer vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
j
julie vaschalde Google
Le magasin et très bien parcontre l'agent de sécurité sur son téléphone affalé sur les sac de terre devant les clients une honte et c'est pas la première fois que je vois les agents sur leurs téléphone c'est quoi cette entreprise de sécurité !!! d'ailleurs la carte professionnelle doit être visible c'est la lois !! penser a changer d'entreprise de sécurité ils ont incompétent .
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés de lire ce retour.
Nous prenons en considération votre remontée afin que des mesures soient prises rapidement.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Véronique Llinares Google
Magasin de proximité correct. Fruits et légumes plus frais que d'autres grandes enseignes. Approvisionné régulièrement mais en quantité limitée.
Attention toutefois aux dates de péremption qui sont souvent proches.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer !
Belle journée,
Le Service consommateurs
A
Alex Google
Ça fait plusieurs fois que j achète des fruits et une fois sur deux ils sont pourri j ai acheté il y a 2 jour des fraises ...elles ont pourries en 2 jours alors qu'elles sont au frais .. je suis dégoûté surtout au prix où elles coûtent...
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte vos remontées, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Mat Google
Retard de dix minutes. C’est INNACEPTABLE!!!!!! attente dans un froid glacial quand enfin une employée désagréable vient nous ouvrir c’est à peine si elle nous adresse la parole. Je suis très déçue. Désormais j’irai à la concurrence.
Je recommande peu ce magasin.
C
Cedric Leroy Google
Magasin si conviviale et agréable auparavant est devenu un désastre aujourd'hui
Personnel désagréable qui préfère discuter avec les copains pendant que les gens patientent à la caisse
Rayons peu approvisionné donc souvent vides et le rayon fruit et légumes est pourri
N
NamonnTV Google
Bonjour bon magasin que je découvre pour la première fois stock bien rempli et varié, dommage que le personnel ne sache ni sourire ni bonjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Martine Distilli Google
Il y a vraiment un problème dans ce magasin, une seule personne disponible pour toute la clientèle, la seule caisse ouverte est de plus difficilement accessible à cause du pilier central....
Les plantes ne sont jamais arrosées, c'est dommage de les laisser dépérir !....
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin La Seyne-sur-Mer
Le service consommateurs
N
Nico Bachlt Google
Ttes bon magasin bien achalandé et personnel.sympa
Oubliez pas.le.frein à main sur le.parking
Réponse du professionnel : Bonjour Nico Bachelet,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sullivan Lepetit Google
Ce Aldi est prodigieux. En plus d'y trouver de la nourriture (ce pourquoi, normalement, nous allons à Aldi), cette surface propose un éventail de produits toujours plus fous. J'y ai trouvé du matériel de cuisine, des outils, des bougies... Bref par moment on ne sait plus si l'on se trouve dans un Aldi ou un Gifi des idées de génie. C'est admirable pour les flemmards comme moi qui refusent de se déplacer à plus d'un kilomètre de son domicile. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lepetit .Sullivan,
Chez ALDI France, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget.
Aussi, nous sommes très heureux de vous savoir conquis par la qualité de nos produits.
A bientôt dans votre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer
Alexis du Service Consommateurs
M
Manau Manau Google
Ne peut rivaliser avec Lidl Six fours et autres Lidl niveau ordre, étiquettes de prix manquantes le rayon bazar porte bien son nom, un capharnaüm pas possible d'articles mal rangés et on ne peut acheter car encore une fois, pas de prix correspondant clairement à l'article. On entasse divers objets et le client se débrouille avec ça !!propreté à revoir, encombrement des rayons. Pourtant les prix sont souvent bien plus chers qu'à Lidl.
A midi , vour 11h plus de pain ou pas de pain, et ça tous les jours que j'essaye d'en avoir en y passant.
À la caisse un scandale, une seule caisse d'ouverte avec une queue pas possible et si comme une cliente hier qui demande gentiment d'en ouvrir une autre, le caissier lui répond mal, dans l'impolitesse et à la limite de l'insulte. On va où là !!!!
Pauvre dame, j'ai failli rétorquer à ce caissier pour l'avoir traité de la sorte, mais ça aurait mal fini.
Patrons d'Aldi, svp exigez de votre personnel de mettre de l'ordre dans vos rayons, de marquer vos prix clairement au rayon bazar et avec discipline,(envoyez les voir celui de Lidl si besoin ou tout est bien étiqueté), de faire du pain à heure fixe et pour toute la journée comme à Lidl une fois de plus
Un peu de nettoyage et bcp d'ordre et un impératif et surtout que cela dure dans le temps !!! Ainsi que la correction de votre personel avec la clientèle.
Merci d'avance pour revoir complètement ce magasin de La Seyne-sur-Mer particulièrement. C'est le pire de votre chaîne que j'ai vu.
Ps: un peu de balayage devant votre magasin et son parking attenant du côté serait aussi un minimum pour accueillir vos clients car c'est une vraie d
échetterie.
Merci aux dirigeants pour votre compréhension.
Tout ce que je dis est vérifiable.
Réponse du professionnel : Bonjour Manau, merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés dans notre magasin de La Seyne-Sur-Mer. Ce que vous décrivez ne reflète certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et cela nous préoccupe.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons aux équipes concernées.
Pour en discuter davantage et nous fournir plus de détails, nous vous encourageons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Vos retours nous sont précieux.
À très vite,
Le Service Consommateurs
S
Sabrina Martinez Google
J'adore ce magasin celà fait des années que j'y vais et pourtant j'ai le grand a côté de chez moi mais je préfère celui-ci...personnel au top en plus de ça!!!! Il y a tout ce qu'il faut a petit prix et en plus tout est bon... ❤️❤️❤️
a
annie Google
Aujourd'hui j'ai acheté 3 produits et à la caisse il y avait une erreur de prix sur 2 d'entre eux. L'ail affiché à 1,99 euros m'était facturé à 2,49 euros et le papier toilette affiché à 2,69 était facturé 2,79 euros. La différence m'a été remboursé, mais sans un mot d'excuses. Vérifiez donc bien vos factures, d'autant plus que les prix ne sont pas toujours moins chers qu'ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
A
Antoine R. Google
Petite surface de proximité, très pratique avec les produits alimentaires de base à des prix raisonnables et du bio. Ne pas venir pour chercher systematiquement des produits de marque . Le personnel est en général agréable que cela soit aux caisses ou la sécurité...
B
Brouno El Gringo Google
Bien pour la proximité, mais quelques lacunes sur la chaîne du froid. Dernièrement, achat de glace qui ont subit une deuxième surgélation...déception ! J'ose espérer que ce ne soit pas la même chose avec la viande.
Réponse du professionnel : Bonjour Brouno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI La Seyne Sur Mer !
Sasha du Service Consommateurs
C
Claude BAZIN Google
Magasin propre bien organisé avec de bons produits au prix adapté
A la caisse un accueil très aimable..
Merci pour l absence de musique fatigante..
Continuez ainsi
R
RION Denise Google
Bonsoir.Fidele cliente surtout depuis la restauration du magasin. C'est nettement plus agréable q avant..personnel sympa...
Quand au parking,il il est franchement repoussant (déchets. Urine) c'est vraiment dommage car il repousse l envie d d'entrer au magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Denise,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne Sur Mer.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins et parking.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
C
Christophe MASSE Google
Je me suis rendu dans cette enseigne pendant que l'ont fais la queue a la caisse plusieurs employés mette en rayon de la marchandise tout en vous dérangeant je trouve ça inaccessible pour votre groupe j'irai d'ailleurs faire mes courses ailleurs chez lidl ils sont plus sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne sur Mer
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
D
Did Duf Google
Le 13 février 2021 Je me suis fait voler par le caissier de ce supermarché qui a passé deux fois mes achats en carte sans contact
ils embauchent vraiment des gens incompétents à la limite je les soupçonne d’être des voleurs
j’ai constaté cette erreur en vérifiant mes relevés de compte bancaire je vous conseille d’en faire autant et pas uniquement votre ticket de caisse et de carte bancaire mais sur votre relevé compte bancaire car le caissier ne nous donne qu’un ticket de caisse de vos achats et un seul ticket de carte bleue et quand il passe deux fois le sans contact le deuxième ticket il le met dans sa caisse
je les soupçonne de faire gonfler le chiffre d’affaire de cette manière là car beaucoup de gens ne regardent pas leur compte bancaire dans le détail
En plus ils sont injoignables quand vous voulez les appeler pour régler le problème
Je vais devoir déposer une plainte dans un service de police
Je vous déconseille très fortement de fréquenter ce magasin 1/20 c’est ma note
M
Marylene Lesourd Google
J'habite à 200m et fréquente votre magasin depuis plusieurs années. Avec la mise en place du couvre feu vous affichez "ouverture jusqu'à 18h" or ce jour dès 17h30 les portes ne s'ouvraient plus et le vigile refusait l'accès au magasin à beaucoup de monde. Je suis désolée mais ceci n'est pas légal j'ai travaillé en magasin cela vous arrange mais vous n'en avez pas le droit. De plus une seule personne en caisse sur ce créneau c'est totalement inapproprié.
Réponse du professionnel : Bonjour Marylene,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne Sur Mer.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture.
En revanche,30 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue.
Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Marc Boulous Google
Super magasin avec des produits de bonne qualité et à des prix très intéressants.
Je vous le recommande si vous habitez dans le quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et nos prix attractifs. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
À bientôt,
Le Service Consommateurs
o
orfeo christiane Google
Très petit magasin , mais propre , et bien pratique pour dépanner , lorsque nous n'avons pas envie d'affronter les grandes surfaces. . Ont y trouve pratiquement. De Tout . Perso j'aime bcp . Il me rend bien service . Et les prix sont corrects
M
Melanie Salaun Google
Toujours trop trop de queue. Faites quelque chose. Bien en dépannage. Mais vérifier le ticket de caisse. Une erreur 1 fois sur 2. Trop de pression sur les employés. Extérieur très sale. Et produits très bas de gamme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin ALDI de La Seyne-sur-Mer n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’attente en caisse, l’état extérieur du magasin et la qualité des produits. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’améliorer votre expérience en magasin.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous revoir tout de même en magasin.
Le service consommateurs.
J
Jonathan Gouley Google
Très déçu pourtant mon précédent avis étais plus que gentil
Ma femme va faire ses courses, cadi a plus de 300 euros le caissier maronne a ma femme car elle n'a pas vider les sacs congelé elle lui dis désolé je suis handicapé a cause de mon cœur se soir je fatigue un peut (j'étais pas la pour une fois) et continue a maronner parce que c'était trop long
La prochaine fois lève toi de ton siège et donne un coup de main a ceux qui on en besoin sa te fera pas de mal mon grand et tu verras ta journée sera meilleures
Heureusement que le reste du personnel ne ressemble pas du tout à ce phénomène pour cela que je laisse mes 5 étoiles à bon entendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Gouley,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
L
Laurene kaleta Google
Malheureusement comme chaque midi je suis confronté à un monde pas possible peut-être devriez vous embaucher ? Avez-vous assez d’argent ? Cela pourrait créer des emplois éviter que les clientes attendent trop longtemps voilà mon avis. Il y a toujours qu’une seule caisse d’ouvertes nous étudiant nous n’avons pas le temps d’attendre autant
Y
Yasmine Tomatis Google
Nouvel Aldi : c'est toujours Aldi au niveau qualité de produits ... mais le parking est beaucoup plus petit, moins pratique, et les articles sont mélangés pour qu'on aille partout dans le magasin mais en dépit du bon sens (si on veut mettre d'abord les articles volumineux dans son caddie, il faut parcourir tout le magasin alors qu'avant c'était dans les 2 premiers rayons). Je suis déçue.
C
Claude Bernard Google
Je n'irai plus dans ce magasin !
Manque ou pas d'étiquettes
Des palettes bouchant les allées
Manque de produits
Propreté laissant à désirer surtout dans les produits surgelés au fond des congélateurs beurk...
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne Sur Mer.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
A
André Orlinski Google
J'ai presque toujours dit des choses positives à propos de cet endroit. Laissez-le rester comme je l’ai écrit auparavant. Bien sûr, c'est assez bon marché dans ce magasin. Vous pouvez compter sur les fruits et légumes. L'équipe travaille dur et fait de son mieux. Le magasin n'est plus un magasin discount. Cherté. Presque personne n’a les moyens de faire ses courses chez ALDI, à l’exception des fruits et légumes.
Réponse du professionnel : Bonjour André,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer.
Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité !
Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
D
DJ Missyl Google
Je vais souvent dans ce magasin depuis plus de 10 ans. Produits bon marché mais de bonne qualité, depuis peu. Il y a aussi des marques mais pas sur tous les produits. Le personnel semble parfois un peu sous pression. Pour se garer un petit parking existe et un terre plein devant le magasin permet de toujours trouver de la place devant l'entrée : très pratique. Côté négatif : aucune carte de fidélité, bizarre pour une grande enseigne.
M
Michmich Htr Michel Google
Magasin qui s'est agrandit. Produits variés. Alcool frais pour été bien pratique .prix abordable. Le dimanche poulet rôti bien pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Michmich Htr Michel,
L'ensemble de l'équipe du ALDI La Seyne-sur-Mer vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI La Seyne-sur-Mer.
À très vite,
Le Service Consommateurs ALDI
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