ALDI

Est-ce normal qu'une personne en caisse puisse se montrer agressive, voire menaçante sans motif ? Je me pose la question après avoir subi un évènement difficile ce jour 29/05/25 dans l'après-midi de la part d'une femme travaillant à la caisse à côté de celle où je passais, et qui d'ailleurs allait la fermer pour partir en pause. Elle est intervenu alors que je ne m'adressais pas à elle puisque j'étais en caisse avec un monsieur, charmant celui-ci, mais donc témoin de l'incident ! Depuis des mois cette femme m'en veut, car je l'ai remise à sa place alors qu'elle se permettait de donner des avis sur mes médicaments. Nous devons et c'est bien normal, montrer le contenu de nos sacs lors des passages en caisse. Ce jour là, je sortais de la pharmacie toute proche et je lui ai donc montré le contenu de mon sac AVEC mon traitement préconisé par MON médecin. Cette personne faisant des commentaires inappropriés sur ceux-ci (puisqu'elle n'est pas thérapeute), je l'ai priée de rester dans son rôle. Depuis elle me traite assez mal, mais aujourd'hui, après plusieurs mois, elle s'est lâchée et m'a parlé de façon violente en m'assurant qu'elle allait s'occuper de moi et me remettre à ma place ! Est-ce normal ? Je suis une cliente régulière, correcte, sans histoire mais cette attitude m'a complétement abasourdie et depuis je me sens vraiment mal. Et je n'en suis peut-être pas sa seule victime. Je vis aux Sénioriales en face de votre Aldi, parce que j'ai des problèmes de santé qui ne la regarde pas mais son attitude a de telles répercutions sur moi qu'elle passe en boucle dans ma tête et que je ne parviens pas à m'en remettre, d'où ce mail tardif à presque 22h soit plus de 6h après l'incident. Je ne supporte pas les vindictes injustes, ni les propos tendancieux qu'elle m'a hurlé, visant à me déstabiliser alors que je ne faisais que quelques achats. Est-ce normal qu'elle puisse me faire du mal ainsi ? J'ai presque peur de revenir chez vous alors que TOUS vos autres employés sont gentils et certains même ADORABLES ?

Magasin propre personnel souriant et disponible mais gros problème de parking utilisé par des personnes qui ne fréquente pas le magasin et nous oblige à aller ailleurs

Equipe travailleuse, à l écoute, disponible, faisant preuve de pédagogie et de patience!!!dur travail,tout le monde est efficace!!!merci a Lorenzo,qui fut1pilier exceptionnel de cette équipe,merci a Manel,courageuse!!!Émeline,la force tranquille,notre Samia nationale 🙂🙂🙂, concentrée,la petite Myriam,qui est étudiante,sheriffa, nouvelle recrue gracieuse,sans oublier la travailleuse et discrète Hemmel...merci a vous de votre accueil,et ceux qui râlent sont ceux qui n imaginent pas la charge de travail,et sourire en permanence a des boîtes de conserve...me paraît étrange 🤣🤣🤣.superbe équipe pour ma part en toute transparence. Cdt. Ingrid

Bonjour, Client régulier dans cet aldi à St Jean de Védas, hier comme à mon habitude je me suis rendu au magasin, il y a eu une coupure de courant chose qui peut arriver mais le comportement de la responsable n'était pas acceptable, très hautaine et désagréable !! Les clients étaient clairement en trop dans son magasin, je ne l'ai jamais remarqué avant dans ce magasin dont je suis client régulier mais si son métier ne lui plaît pas il faut changer, j'ai l'habitude d'être accueilli par une équipe souriante et serviable ! En plus de la coupure le magasin etait en desordre ! J'hésiterai 2 fois avant de revenir et être accueilli comme ça ! Dommage!

Aujourd'hui je me présente au magasin pour acheter un fromage. Afficher bon plan à un certain tarif, j'arrive en caisse, l'hôtesse passe mon article sans même dire bonjour puisqu'elle était préoccupée par sa conversation avec sa copine et à se plaindre qu'aujourd'hui elle ne pourrait pas bronzer "temps gris". Je l'informe que le prix n'est pas bon, elle m'a dit ben je vous encaisse, VOUS essayez de trouver quelqu'un dans le magasin et puis si c'est vraiment pas bon je vous rembourserai. Et sinon je peux prendre votre salaire aussi pour faire votre travail.

Bonjour Ce jour 20 juin 2024 vers 19:10 Je viens d’acheter 3 articles Une pastèque à 2,99 Un sac de croquettes pour chiens à moins de 5 euros Et un pack d’eau de 6 bouteilles à 25 centimes la bouteille donc 1,50€ La caissière m’a fait payer 12, 18 € Comment me faire rembourser ???

Première visite et achat dans ce magasin. Il semble en effet un peu chers par rapport à la concurrence. Néanmoins grand parking malgré le problème de d'emplacements PMR se trouvant à l'opposé de l'entrée puisque la porte ne fonctionne pas. Il est propre et ordonné. Manque un bon accueil serait-ce un simple bonjour à l'arrivé du client alors que c'était un moment avec peu d'influence. Quelques aspects si importants à améliorer pour une moyenne surface de magasin.

Bonjour Niveau prix, c'est plus cher que tous les autres magasins discount. L'accueil : Cherchez l'erreur, pas un "bonjour" On a l'impression qu'on les dérange. Propreté : Un peu d'effort ... Il serait bien de reprendre le sens du commerce. Merci

Et encore un problème avec l’affichage des prix ! À chaque passage, vous pouvez être certain que je trouverais des incohérences. Produit pas à sa place, pas de prix, erreur sur l’étiquette, etc. En plus, sur la majorité des étiquettes, le prix au kg est illisible, car imprimé trop bas et masqué par le plastique de protection. C’est pourtant une obligation légale d’afficher « clairement » le prix au kg. Cette fois-ci, c’était une boite de cassoulet, affiché 3.99, payé en caisse 4.99. J’ai été certes remboursé sans commentaire, mais je m’attendais à ce que le prix soit immédiatement corrigé à l’un au l’autre endroit. Quel est le nombre de clients qui ont été ou qui seront encore bernés ?

J'aime bien ce magasin car les prix sont très intéressants sur divers produits par à port à la concurrence. Un exemple savon d'alep 3,99 euros chez la concurrence 8,00 euros.