Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (462)
4,0
462 avis
5★194
4★157
3★61
2★17
1★33
L
Lydie Cousin
On trouve de tout et à prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Cousin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Laval vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
C
Chloé Jarielle
Difficile de faire plus désagréable, la caissière du 16/01 à la fermeture était aussi sympathique qu’une porte de prison… on est tout de même dans le commerce non ?
De plus pour un remboursement, c’est uniquement en espèce ? Je souhaitais me faire recrediter ma cb, chose impossible.
Merci Aldi, prochaine fois, j’irai chez Lidl.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Laval.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil lors de votre passage en caisse. La courtoisie et la qualité de l’échange avec nos clients sont essentielles, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer.
Concernant le remboursement, celui-ci est en effet effectué selon des modalités précises, qui peuvent différer du mode de paiement initial. Nous comprenons que cela ait pu être source d’incompréhension lors de votre passage en magasin.
Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ces points de plus près.
Si vous souhaitez échanger davantage ou obtenir des précisions, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
j
jean pierre mareschi
J'aime bien cependant manque même si cela n'est pas obligatoire des toilettes et cela et parfois gênant quand ont a besoin d'y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Laval. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
J
J M LEMAITRE
J'ai acheté à LAVAL 53000 du raisin blanc italien en promo affiché à 1,99 euros le kg et il m'a été facturé 2,79 euros le kg ! la caissière n'a rien voulue savoir et m'a dit que c'était comme ça !
promo mensongère quelle honte !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Laval.
Nous sommes désolés pour cette différence de prix entre l’affichage en rayon et le passage en caisse. Cela ne correspond pas à la rigueur que nous souhaitons garantir à nos clients, en particulier lors de nos offres promotionnelles.
Afin que nous puissions vérifier cette situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Aurélie GROENINCK
Attention, jambon cru recette italienne 6 tranches acheté hier le 11 septembre 2025 date dlc le 15/08/2025.
Ne devrait même plus être en vente ni en rayon 😡.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir alertés et regrettons vivement la situation que vous décrivez. La sécurité alimentaire et le respect des dates limites de consommation sont des priorités absolues pour ALDI. Un produit ne devrait en aucun cas se retrouver en rayon si sa DLC est dépassée.
Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’une vérification immédiate soit effectuée en magasin et que des mesures correctives soient prises.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre Service Consommateurs au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html en précisant le lieu d’achat et en joignant une photo du produit et de son emballage. Cela nous permettra d’investiguer plus en détail.
Le Service Consommateurs
M
Monique Hautbois
J ai acheté 3 litres de lait bon simplement et bio et la date est du 3 / 01 / 1926 et toujours au frais mais au bout de 2 ou 3 jours perdu des morceaux dans la bouteille de caille sent très mauvais c est idnamisdible j aimerai être rembourser par la societe du lait car pas de sécurité et aucune confiance merci de prendre note mme hautbois
Réponse du professionnel : Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. La qualité et la sécurité alimentaire de nos produits sont notre priorité absolue et ce type de situation n’est pas acceptable.
Afin que nous puissions analyser ce problème et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter directement notre Service Consommateurs via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
Le Service Consommateurs
E
Emilie
Le personnel(le) est très accueillant(es) bienveillante attentionné(e)par des belles valeurs humaines. Merci pour le choix de varietes dans votre variété ayant une carte cmi merci de permettre de faire passer en priorité aux caisses .
Je précise simplement aux clients ou clientes vappo et tabac est dangereux pour les personnes épilepsie et asmathique de s y retrouver exposé j ai faillit y rester lors de la fête des voisins si on ne m avais pas secourue et je remercie les pompiers et mes 3 voisines professionnelles de sante a la retraite. En rentrant de mon bénévolat car un vappoteur s en est fichue de ce que j' ai dit après avoir informer du danger pour moi . Les personnes tenant a moi et moi tenant à eux on pas envie de me retrouver déceder . Pensez a nous et mettez pas notre santé en danger . Fumer et vappoter chez vous plutôt qu a extérieur au risque d anéantir des vies.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Laval vous ait apporté pleinement satisfaction.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
E
Eddy pataga
Bonjour,
Je ne sais pas si c'est le gérant en lunettes et qui travaille dans les rayons. Je pense que quand je vais passer la bas on aura une discussion sérieuse. Il fait payer des produits à ma femme sans lui faire voir aucune preuve de vol insinue que l'on n'est volé. Il à de la chance que nous n'ayons pas été porter plainte... Depuis nous n'y avons jamais remis les pieds. Nous avons toujours été honnête et n'avons jamais volé, nous sommes des parents avec des responsabilités. Petite parenthèse j'ai déjà ramené des produits périmés dans les rayons que j'ai rapporté à la caisse ou des produits qui avait un aspect douteux niveau fraîcheur car la couleur n'avais rien avoir avec les mêmes produits identiques en rayon.
Je vous déconseille d'y aller...
Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Le Service Consommateurs
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ALDI
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