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ALDI

Épicerie · Wattrelos (59)

3,9 744 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à 59150 qui propose des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (744)

Avis Google
3,9
744 avis
5★285
4★210
3★153
2★47
1★49
I
Isabelle Hequette Google

Première visite dans ce magasin... et ce sera la dernière. L'accueil en caisse a été tout simplement déplorable. Pas un bonjour, pas un regard, pas un sourire. La personne en caisse était d'une froideur incroyable et donnait clairement l'impression que servir les clients était une corvée. On a presque l'impression de déranger en venant dépenser son argent dans ce magasin. Le respect et la politesse sont pourtant la base du commerce. Si le contact avec les clients est une contrainte, il serait peut-être temps de se demander si ce métier est fait pour certaines personnes. Une expérience vraiment lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Hequette, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wattrelos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
j
julien deguines Google

Magasin très propre, bien rangé, avec pas mal de promotions et beaucoup de formats XXL.

Réponse du professionnel : onjour julien deguines, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wattrelos vous ait apporté pleinement satisfaction. La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre objectif est de rendre nos magasins conviviaux et nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept, nos promotions ainsi que nos produits. Toutes les personnes de l'équipe sont réjouies par votre enthousiasme ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Wattrelos ! L'équipe ALDI.
s
sabri europe Google

Beaucoup de choix bien situé, les tarifs et la qualité sont bien, le personnel pas investi a revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour sabri paris, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Wattrelos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
A
Alexandre DROUART Google

Chaîne de supermarché bien grande où l'on peut faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Wattrelos ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
M
MARIE WOOD Google

Je suis allée ce matin vers 10h un agent du rayon frais charcuterie m'a dit bonjour avec un très beau sourire il ne faut pas critiquer personne si elle nous sourit et dit bonjour c'est très agréable que de voir des gens qui font la gueule à longueur de journée

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wattrelos vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Joel Coucke Google

Très beau magasin grand choix

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Wattrelos vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
S
Samuel Gress Google

Super magasin ! Toujours bien rangé et personnel super accueillant ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Wattrelos vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
c
clara dubus Google

Magasin propre et bien organisé 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. A très vite dans notre magasin ALDI Wattrelos ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
c
christine behagle Google

Nickel Manque juste de produiþsu squand bonne promohors alimentation Faire aussi des granded tailles serait un +

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Wattrelos sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs
A
Annette Debliqui Google

Trop de produits sucré gâteaux bonbons ect..

Réponse du professionnel : Bonjour Annette, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaiteriez voir moins de produits sucrés dans nos rayons. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer un assortiment limité d'environ 1 500 références pour garantir des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
h
honorine d Google

Très en colère contre la gestion des dlc... Acheter un article frais le 20/08 avec le -30% dessus. C'est à la maison que je m'aperçois qu'il est datée du 14/08.... Je ne comprends pas comment cela est possible si l'article était déjà soldé ça veut dire que les employés avaient conscience de la date qui était déjà limite quand ils ont mis l'étiquette-30%... Faites vos rotation.... PS : le même jour en faisant la queue à la caisse je remarque dans les bacs sur la droite des pains à cuire au four au prix de 50 centime j'ai trouvé ça intéressant j'ai vérifié la date qui était du 19/08 alors que je vous le rappelle j'ai fait mes courses le 20/08... Comment jetter son argent par les fenêtres

Réponse du professionnel : Bonjour Honorine, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ceci. Nous attachons une grande importance au respect des dates limites de consommation et nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées et nous assurer que les contrôles sur les DLC soient renforcés. Pour toute demande de remboursement ou d’échange, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin avec votre ticket de caisse, dans un délai de 2 mois à compter de l'achat. Si vous souhaitez échanger davantage ou recevoir une assistance à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
J
Joachim Fouache Google

Magasin bien achalandé et propre , prix correct et un service toujours souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Joachim, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wattrelos vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Malika Dahmani Google

Bonjour, c’est trop propre bien organisé et son équipe super gentil 😍c’est mon préféré Aldi. Merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre magasin ALDI préféré vous plaît autant, tant pour sa propreté que pour l'amabilité de l'équipe. On transmet vos remerciements aux collaborateurs en magasin, ils seront touchés ! À très bientôt, Le Service Consommateurs
S
Sofiane Haddadi Google

Passage ce soir rapide, caissière hyper désagréable, qui parle mal parceque madame refuse qu’on lui dise qu’il y’a -50% sur un article noté sur l’étiquette du rayon (cf photo). Au lieu de se lever de sa caisse ou demande à son collègue, elle préfère prendre de haut en gloussant (hallucinant) quand je prends en photo pour lui montrer, elle a le toupet de me dire « j’ai pas été en rayon aujourd’hui » « vous n’allez pas m’apprendre mon métier » Bein lis l’étiquette au lieu de mal parler et de prendre de haut!

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre caissière. Ce n’est pas du tout le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration concernant l’écart entre l’étiquette en rayon et le prix en caisse, et nous nous excusons si notre employée n’a pas répondu de manière appropriée à votre demande. Nous prenons bonne note de vos remarques pour qu’elles soient prises en compte et pour éviter de telles situations à l’avenir. A bientôt, Le Service Consommateurs
D
David (“Dawer”) Google

Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. J'ai acheté une paire de chaussures il y à 10 jours, elles se craquent au bord de la semelle pour 2 utilisation. Je suis allé au magasin Aldi Wattrelos où j'ai acheté ces chaussures. J'ai demandé le remboursement car ils ne les ont plus en stock. Leur réponse : Vous les avez porté, on ne peut pas vous les reprendre. D'après leur réponse, j'en déduis que lorsqu'on achète des chaussures il ne faut surtout pas les porter pour ne pas les abîmer. J'ai déjà acheté plusieurs paires de chaussures dans d'autres magasins, elles sont restées en bon état au moins 1 an. De ce fait, je n'irai plus dans aucun Aldi. Vive Lidl

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et nous excusons de la gêne occasionnée. Cela n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous comprenons votre déception. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cet incident. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt, Le Service Consommateurs
f
faiza pujol Google

Zéro ,la caissière très désagréable je lui demande d ouvrir une caisse car il est midi il y'a bcp de monde dans les rayons et celle ci me Dit non sans justification, changer de caissière, elle n a aucune réactivité à la mesure de ces diplômes le néant donc je vais par moi même qql un autre membre du personnel qui lui réagit immédiatement, virer la tout simplement il y des pleins de jeunes qui prendrons sa place avec plaisir et sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l'amabilité de nos équipes sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le Service Consommateurs
r
regis Google

Aldi m'a prélevé 2 fois la même somme le 12/07/24 la somme de 45.50€ pour des achats que j'ai effectués le 11/7/24, et le 15/7/24 la même somme pour des achats que je n'ai pas effectués. après trois réclamations et trois déplacement en magasin, je n'ai toujours pas été remboursé, on me dit le virement a été effectué le 18/7/24 et à ce jour du 28/7/24 je n''ai toujours pas été remboursé. Il faut savoir aussi que le directeur du magasin devais me téléphoner le 17/7/24 , chose qu'il n'a jamais faite et depuis il est impossible de le joindre quand je viens au magasin. Comment vous avez fait pour prélever sur mon compte sans ma carte bleu ? Enfin le remboursement m'est parvenu le 29/7/24 sur mon compte après moulte réclamations. A votre avis quelle note de satisfaction je devrais donner ?

J
José Vieira Google

Super c'est un bon magasin, j'y vais assez régulièrement.♡

Réponse du professionnel : Bonjour José, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Wattrelos. Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs
d
delphine sory Google

Notre visite du 4 /08 magasin mal rangé manque des étiquettes prix. Le pire aucun respect des règles de distanciation, à la caisse une employee du magasin faisait ses courses avec sa petite fille (la caissière lui a demandé quand elle reprenait le travail) elles étaient collées à nous pour mettre leur courses sur le tapis, il y a des affiches pour signaler les distances entre les clients même la caissière ne dit rien alors qu'elle doit faire respecter le protocole.

D
Danielle Monchicourt Google

Magasin très bien tenu le personnel aimable et disponible quand nous demandons où se trouve tel ou tel article et même à nous accompagner pour nous servir et toujours avec le sourire Mais la question que je me pose était-il nécessaire d'ouvrir le dimanche comme les autres magasins ? Avant les clients s'accommodaient et prévoyaient de faire leurs courses le samedi ou un autre jour et c'était bien,maintenant il n'y a plus le repos dominical qui réunissait la famille et c'est dommage

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