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ALDI

Épicerie · Pompey (54)

3,9 314 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 54340.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (314)

3,9
314 avis
5★129
4★83
3★56
2★23
1★23
B
Bertrand

Les poissons bordelaise est autre les paquets sont ouvert et en vrac dans le surgelés et sont laissés comme ça n'importe quel bactéries peuvent s'infiltrer dans les paquets cela est dangereux pour la santé je n'en n'achète plus

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
N
Nicolas Gel

Je suis venue semaine dernière acheter gâteau chocolat plus crème anglaise La crème anglaise permis depuis le 19 janvier 2026 pensé toujours a demander le ticket de caisse car impossible de se faire rembourser je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Gel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pompey. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
M
Mimisene Sene

Bien fourni et pas cher mais la caissière est très désagréable , derrière ses lunettes gabbana elle est hautaine et parle avec un ton très sec …

Réponse du professionnel : Bonjour Mimisene Sene, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pompey. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Leclere Corinne

Super magasin propre et bien rangé.personnel très agréable. J'y vais plusieurs fois dans la semaine j'adore ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Pompey pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
J
Julien k

Des clients viennent ramener des brioches dont ils ne voulaient pas, ne peuvent pas se faire rembourser, les posent en caisse la caissière décide de les jeter à la poubelle je lui dit qu’il y a un sdf devant qui a peut être faim elle est sa collègue m’oblige de les reposer alors que je voulais lui donner… bravo n’oubliez pas que vous travailler dans l’alimentation et qu’un jour vous aussi risquez d’avoir faim

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, L’organisation de la collecte des invendus est strictement encadrée par la loi relative à la lutte contre le gaspillage alimentaire et bénéficie aux organismes figurant sur la liste de la Préfecture. Dans ce cadre, nous ne pouvons pas légalement distribuer les articles invendus ou périmés (articles pour animaux ou autres). Ces produits pourraient être susceptibles d’être consommés par des personnes, engageant ainsi notre responsabilité.  Actuellement, nous sommes d'ores et déjà engagé contre le gaspillage alimentaire, celui-ci constitue un axe prioritaire dans notre stratégie de responsabilité sociétale. Nous avons des partenariats avec des organisations caritatives tierces pour redistribuer les produits alimentaires invendus mais encore consommables aux personnes dans le besoin. Bonne journée, L'équipe ALDI
D
Denis Weilland

Je préfère ces 4 lettres, vous êtes plus authentique…

Réponse du professionnel : Bonjour Denis , Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’authenticité de l’enseigne et l’expérience proposée vous parlent autant. Votre satisfaction reste une priorité dans chacune de nos attentions. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs
L
Laura

Bon magasin mais une des employés est très désagréable, et nous répond très mal quand on pose des questions c'est dommage on ne travaille pas dans le commerce quand on ne supporte pas les gens

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Merci d'avoir souligné la qualité de notre magasin. Comprenez bien que le comportement d'une employée que vous décrivez, à savoir un ton désagréable face à vos questions, n'est absolument pas acceptable. Nous tenons à ce que toutes les interactions en magasin soient agréables et respectueuses. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait terni votre visite. Afin de pouvoir faire un suivi auprès du personnel du magasin concerné et insister sur l'importance d'un service client accueillant, nous vous invitons à nous fournir plus de détails (si possible le jour et l'heure de l'incident, ainsi qu'une description de la personne) via notre page de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin avec une équipe toujours souriante et à votre écoute ! bonne journée Le Service Consommateurs
F
Françoise brard

C'est le fouillis. Pas de pancarte dans les allées. La présentation des produits n' est pas logique. Et les cartons et emballages qui traînent partout ne donnent pas un aspect de propreté et d'hygiène. On n' a pas envie d' acheter malgré les prix modérés. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Le Service Consommateurs