ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé au 52130.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
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Avis clients (247)
Avis Google
4,1
247 avis
5★129
4★65
3★28
2★9
1★16
B
Ba Bass Google
Bonjour aldi , je suis aller au magasin aujourd'hui faire mes quelques courses je trouve inadmissible de laisser le personnel travailler dans une fournesse et des condition pareil suite a des probleme de frigo aucune clim ou si il y en a une je ne l'ai pas ressenti bien au contraire moi ainsi que tout les autres clients nan pouvais plus une fournesse...
Réponse du professionnel : Bonjour Ba Bass,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin.
Nous comprenons parfaitement que la chaleur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
À bientôt dans votre magasin ALDI Wassy !
L'équipe ALDI
P
Paul Pinot Google
Étant donné de passage sur wassy, rien à dire. Magasin au top, l’accueil est bien!
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Paul Pinot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Wassy vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
j
jean noel lejeune Google
Encore des prix affichés et plus cher en caisse . Trop souvent d erreur et pour combler la reponses de la caissiere c est l étiquette qui est plus bonne ( etiquettes rouge bon plan??)
Articles compte deux fois . Et ci vous réclamez vous plantez en caisses numéro 3 en attendant que quelqu'un vienne!! Reponse alors : on a du travail??? Voila aldi wassy .
Réponse du professionnel : Bonjour jean noel lejeune,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence.
N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister.
Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire.
Merci beaucoup pour votre aide.
L'équipe ALDI
s
sylvie isingrini Google
Bonjour
Je viens assez souvent
Cela fait plusieurs fois que je vois des produits périmés.
Comme des brioches ou pain de mie .
En revanche je suis venu la semaine dernière je suis tombé sur une caissière pas du tout aimable.
Je lui et demander si il y avait quelqu'un a la caisse.
2 fois elle m'a dit déjà ont dit bonjour Je lui est dit je vous est dit bonjour mais vous n'avez pas entendu la 1er fois et la deuxième fois elle m'a répondu ont ne peut pas être partout j'ai que 2 mains donc je l'ai remis a sa place.
Une fille blonde a lunette .
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Wassy.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Les situations que vous évoquez ne correspondent pas à la qualité d’accueil ni aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients, notamment en matière de fraîcheur des produits et de relation en caisse. Votre retour est précieux et va être pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près.
Concernant les produits dont la date était dépassée, vous pouvez bien sûr les rapporter en magasin, accompagnés de votre ticket de caisse, afin de procéder à un échange ou à un remboursement.
Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
C
Christophe Candrina Google
Bonjour. Fromage à raclette acheté ce jour le 21 décembre, périmé le 13/12. Pouvons nous parler du sérieux de la rotation des produits? Pitoyable. L'état du magasin ce dégrade depuis plusieurs mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre achat dans notre magasin ALDI de Wassy.
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. La présence d’un produit dont la date de consommation est dépassée ne correspond pas aux standards de qualité et de vigilance que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre remarque concernant l’état général du magasin est également prise en compte avec attention.
Nous vous invitons à rapporter le produit concerné en magasin, muni de votre ticket de caisse, afin qu’un remboursement ou un échange puisse vous être proposé.
Si vous ne disposez plus du ticket, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner votre situation de plus près :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée,
Le service consommateurs
E
Elvina Bonnin Google
Bonjour, mon compagnon sort du magasin...
Arrivée à la maison avec une pizza périmée du 14 octobre alors que nous sommes le 17 .
Quelle professionnalisme, sans parler des rayons vides, pallettes en plein milieu du rayon toute la journée et étiquetage catastrophique, et nous des clients quotidien .
Réponse du professionnel : Bonjour Elvina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Wassy.
Nous sommes sincèrement désolés pour la présence d’un produit périmé en rayon. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Vous pouvez rapporter la pizza en magasin, munie de votre ticket de caisse, afin d’obtenir un échange ou un remboursement. Si vous ne disposez plus du ticket, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer la gestion des rayons.
Le service consommateurs.
m
myriam dugué Google
Ils sont tous gentils serviables agréables magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Wassy vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Martine B Google
Magasin bien organisé, du choix et des prix intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Wassy. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Wassy !
Le Service Consommateurs
D
Daniel Hurel Google
Au rayon fruits , la qualité n’est pas au rendez vous
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy.
Nous sommes désolés de cette expérience.
Chez nous, les arrivages sont quotidiens. Nos produits frais sont livrés chaque jour et directement mis en rayon pour vous garantir une fraîcheur maximale et le goût qui va avec.
Aussi, nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas avec les fruits que vous avez acheté
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet.
Souhaitant regagner votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée.
A bientôt dans votre magasin ALDI Wassy!
Le Service Consommateurs
J
Josiane Lebert Google
Je suis passée dans la semaine faire des achats dans les gondoles bon plan des sachets de bonbons haribo individuel a 1,89 j en prend plusieurs à la caisse on m indique un prix de 3,69 pas d accord je vais avec la caissière voir … un chef Je pense qui se trouvait juste devant, n’a pas accepté. La réflexion, n’en était pas une. C’était juste une indication qu’il s’était trompé et a purement et simplement envoyé balader la caissière. lorsque j’ai dit que c’était le prix indiqué et que normalement je devais payer le prix indiqué, il s’est retourné mine de rien et je suis reparti à la caisse sans prendre les bonbons. Ce n’est pas sur le fait du prix c’est la façon dont il a parlé à cette employée qui m a choqué il est manager apparemment Mais il devrait avoir un minimum de savoir-vivre et je trouve honteux de parler à des employés comme ça et de négliger les clients. L’erreur est humaine je suis déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
M
Malory Fleury Google
Depuis 8 ans , je viens faire mpour mon entreprise, j'ai déjà demandé 8 fois une remise ou un geste commercial.....rien de rien même intermarché font mieux avec carte intermarché et offre carte intermarché....non sincèrement à part fruit et légumes... je ne vois plus où est le discount...comparer les chipolatas Monique ranou ou autre. Vos saucisses chipolatas.....vous êtes plus cher de 1 euros
Réponse du professionnel : Bonjour Malory Fleury,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction,
d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients
Sasha du Service Consommateurs
B
Benoit Aubertin Google
Bonjour, viens de faire mes courses aujourd'hui, rayon remplis et personnel sympathique mais pas contre, le nouveau responsable ne dit pas bonjour et en plus,il est très hautain, il prend tout le monde de haut, dommage car avec le personnel d'avant, l'ambiance était très chaleureuse.....
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Aubertin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
A
Ayse Cokar Google
Aller le personnelle en lui même rien a dire même se de remplacement mes alors le manager qui vien d arrive pas aimable, hotain, pas souriant et en plus quand on se permet de lui dire bonjour aucune réponse dommage que l cien et partie.
Réponse du professionnel : Bonjour Ayse Cokar,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
N
Nfk Kk Google
C'est quand même dommage que les caissières soit plus aimable que le manager qui ne dit même pas bonjour
Réponse du professionnel : Bonjour Nfk Kk,
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Wassy ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
P
Pauline Geairain Google
Personnel agréable, magasin bien rangé. Jamais trop d'attente en caisse. Agréable de pouvoir aller faire rapidement ses courses après le travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Wassy
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
O
Océane D Google
Magasin toujours propre et réapprovisionner ! une équipe bien accueillante et avec le sourire en cadeau ! Yohann, Maud, et Charlotte sont toujours d'une gentillesse merci a eux de se démener.
Réponse du professionnel : Bonjour Océane ,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
L'équipe du magasin Aldi Wassy vous remercie pour ces compliments !
À très bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
R
Romuald Robert Google
Un des meilleurs magasins jamais visité malgré le temps qui passe.
Il mériterait un coup de jeune voir en faire un nouveau.
L’équipe est vraiment top
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Wassy
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
M
Meignan Yohann Google
Magasin propre et rempli. L'atmosphère y est chaleureuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Yohann,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Wassy.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
Sirkoss koss10 Google
Très bien, toute sorte de produits à bon prix, alimentaire et loisir, j aime bien on y trouve aussi quelques produits de marque ce que j apprécié particulièrement pour les produits de toilette. Le magasin est facile d'acces mais pas assez indique en ville si on ne connaît pas . Grand parking, l'argent choix, propre, un peu bordélique lol mais j aime bien j y trouve plein de chose
F
Fabien Game Google
C'est une bonne chose d'avoir un aldi à Wassy. Il faut néanmoins trouver une solution pour ces multiples pannes aux rayons froids.Je ne suis pas convaincu par ce choix qui consiste à privilégier le bric à brac en mode foire fouille plutôt que l'alimentaire et sa variété. les caissières sont agréables !
Réponse du professionnel : Bonjour Tylano,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Wassy.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les employés de ce magasin 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
C
Cédric Touvet Google
Le magasin est très bien mais les caisses sont très mal conçues. Il y a beaucoup d espace pour déposer les produits mais... Rien ou quasiment pour les récupérer ! Et avec les projections covid c est pire !
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