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ALDI

Épicerie · Champniers (16)

3,9 432 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à l'adresse 16430.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (432)

Avis Google
3,9
432 avis
5★169
4★133
3★67
2★28
1★35
F
Francis Chataigner Google

Magasin propre, employés efficaces. Ce matin je voulais des batavias elles n'étaient pas disponibles, mais sur le catalogue. Sinon prix attractifs bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Chataigner, Merci pour ce retour positif sur la propreté du magasin et l'efficacité de nos équipes ! Nous sommes désolés pour l'absence en rayon du produit issu de notre catalogue ce matin. Votre message est direct transmis au service concerné afin de veiller à une meilleure disponibilité de nos offres et de nos produits frais. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines courses ! Belle journée, L'équipe ALDI
M
Matthieu Pouillon Google

Bonjour j’ai perdu mon téléphone je crois l’avoir oublier au niveau des caisse ou alors fait tomber sur le parking en fin d’aprem ou alors sur le parking je suis venu verifier sur le parking mais il n’y était pas c’est un Redmi noir avec une coque rose avec un petit miroir et un genre de pendentif blanc et un autre petit avec la lettre D

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu Pouillon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
c
cloitre christophe Google

Toujours une petite surprise à dénicher. Personnel sympathique. Fruits et légumes à prix imbattables et le pain est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour cloitre christophe, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Champniers pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de vos visites, et vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
M
Mary Lacroix Google

Bonjour J'ai mis 3 étoiles mais vraiment parce que j'apprécie ce magasin et les employés mais je devais quand même vous faire par de ce que j'ai remarqué Un responsable, homme peigné en arrière est d'une incorrection déplorable Il ne dit jamais bonjour, quand on lui demande un renseignement ça l'emmerde vraiment, il brasse de l'air Il n'aide pas ces collègues Je me suis retrouvée aujourd'hui à une caisse où l'employé avait beaucoup de monde et chariots bien remplis J'avais juste quelques bricoles et les clients derrière moi ,pareil Et bien cette personne, ce petit responsable, a fermé sa caisse et nous a regardé Quelle honte ,rien à foutre du client Il a fait mine de regarder les dates dans les frigos viande!!! Heureusement que le petit personnelest vraiment sympa (désolée de l'appeler ainsi ,ce n'est pas du mépris mais ils sont malheureusement considérés ainsi par ce responsable) Honnêtement cela donne une très mauvaise image du group Aldi En espérant être lu. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mary Lacroix, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'engagement et la gentillesse de nos employés en magasin. Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse et l'entraide est essentielle pour nous. Aussi, votre bon accueil étant une priorité, nous ne manquerons pas de rappeler à l'ensemble de notre équipe, sans exception, les règles de bienséance et de service. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Champniers ! L'équipe ALDI
V
Vans Fon Google

Erreur d'emballage mais en rayon arrivée à la caisse refus de me vendre le produits il me semble que c'est carrément interdit de refuser de me vendre le produit en plus un produit perissable qui finira du coup à la poubelle ! Bravo le gaspillage et surtout le sens du commerce !!! Ridicule

Réponse du professionnel : Bonjour Vans Fon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Sachez que votre signalement à d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
T
Thierry NAETS (“Thierry le chti”) Google

Bien magasin récent donc aussi agréable que la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry “Thierry le chti” NAETS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Champniers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
P
Philippe renaudin Google

Je sors du magasin Aldi Champniers Le personnel (le monsieur a la caisse a qui il manque des cheveux) Hyper désagréable prend les clients de haut et même pas Poli Je n' y retournerai plus il doit être complexé pour parler mal a ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe renaudin, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Champniers. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Sally M Google

Super magasin propre bien achalandé Personnel sympathique Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sally, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Champniers vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
B
Baika Baika Google

Rien a dire sur le magasin , mais la caissière métisse... une horreur, a peine bonjour, pas un regard pas un sourire rien . Si on ne veut pas etre aimable avec les clients il faut trouver un autre métier que caissière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Champniers. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la courtoisie font pleinement partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et la situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau en magasin dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
N
Nico Groimba Google

Grand , lumineux , mais triste un peu , mais au moins on peut faire des courses tranquille , sans foule

Réponse du professionnel : Bonjour Nico, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
P
Pierre Larrouy Google

Mon magasin preferé. Des produits sympa. Et un personnel agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Champniers. Le Service Consommateurs
M
Menthe Google

Cliente assidue, le magasin est moins bien tenu, je ne vois plus le responsable Mohammed, y a t il un changement au niveau de la direction? Un caissier aux cheveux bruns front dégagé et une caissière proche de la retraite, cheveux courts pas du tout aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Menthe, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
M
Moimarjo Google

Je suis une cliente de ce magasin depuis son ouverture et déjà du temps de Leader Price. Les employés ont toujours un petit mot agréable et savent reconnaître leur clients. Quand je lis les avis, je suis fortement surprise que le négatif soit envers les 2 monsieur. L'équipe est agréable sauf une personne qui dit toujours son fond de pensée alors qu'on ne lui demande pas, parle mal, juge ses collègues ouvertement. On se sent agressé des le bonjour ... si il y en a un ... j'ai hésité à continuer de venir malgré mon habitude pour ce magasin. Heureusement que la communication passe à la caisse et que le monsieur aux cheveux courts comme vous dites m'a écouté. Cette personne est agréable, souriant. Je pense que si le client était moins désagréable il ne leur arrivera pas des mésaventures. En revanche faites quelque chose pour ceux qui prennent les clients pour des moins que rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Champniers Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! LeService Consommateurs
L
Lost Google

Plus ça va, et plus le magasin se dégrade. Les prix affichés en rayon sont souvent faux : à la caisse, les montants changent sans explication. Et quand on le signale, au lieu d’écouter le client, on se fait traiter de menteur ! C’est exactement ce qui m’est arrivé, par un employé d’une cinquantaine d’années aux cheveux tirés en arrière. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Champniers. Nous sommes désolés pour cette situation, elle ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour concernant l’affichage des prix et l’attitude du personnel sera pris en compte avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
J
Jean François Ralet Google

Ma 1ère expérience dans ce magasin. Les mots qui me viennent..grossièreté, pas de savoir vivre, aucune éducation...aucun service.....A la caisse ..le top de l'anti commerce..une star...

Réponse du professionnel : Bonjour Jean François, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu'un point soit fait à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage et nous donner plus de détails, n'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors d'une prochaine visite. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
J
Jack Jack Google

Chez Aldi, les prix sont bas… mais visiblement, la bonne humeur aussi. Les employés donnent l’impression de subir une punition à chaque client qui passe. Si le sourire coûte trop cher, peut-être qu’un autre métier leur conviendrait mieux. À moins que ça soit un critère à l embauche de l enseigne , car c est général , pas un seul salarié n a l air épanoui ici

Réponse du professionnel : Bonjour Jack, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Champniers. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été pleinement satisfaisante. L’amabilité de nos équipes et la qualité d’accueil sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Bonne journée, Le Service Consommateurs
E
Emeline Mohar Google

J’ai rien à dire sur le magasin par contre c’est quoi le vendeur qu’il y a à la caisse ?! Il manque de respect aux clients en face (un grand cheveux foncé avec un bouc foncé aussi un peu âgé) « Oh mais quand on n’a pas de sous il faut rester à la maison » Il est déjà debaucher 5 min avant la fermer du magasin à gueuler sur les clients qui viennent en courant pour 1 article « Oh on n’est pas au club med ici » À peine agréable quand il parle. Franchement merci de faire un truc avec cet homme complètement irrespectueux..

T
Tatiana Pavius Google

Déçue faire 1 caddie de 380e et s'entendre dire " dépêchez vous il y a du monde derrière" par le caissier c moyen je lui réponds oui enfin il y a qu'une caisse d ouverte "a ca c'est pas ma faute madame c'est la politique du magasin " donc c'est a moi cliente de me dépêcher pour pallier un dysfonctionnement du magasin première nouvelle et je travaille dans le commerce je tiens à vous signaler non vraiment n'importe quoi sur ce bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Tatiana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Champniers. Nous sommes désolés que votre passage en caisse ait été marqué par un manque d’attention et une pression ressentie de la part du caissier, surtout dans une situation où une seule caisse était ouverte. Ce type de comportement ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’examiner cela de plus près et améliorer l’accueil de nos clients. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs.
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noiz Google

Magasin que je conseille fortement. Quand je lis les commentaires laissés par certaines personnes, je me demande si on parle du même magasin! Personnellement , pour le fréquenter régulièrement, je le trouve extrêmement bien tenu, le personnel y est pour beaucoup et savent accueillir les clients. Ils sont souriants, agréables et aimables.Le passage en caisse est rapide et efficace. Les produits sont d'excellentes qualités même si pour certaines personnes le fait de les voir disposés en rayon ne leur convient pas et pensent qu'il s'agit d'une qualité moindre, ce qui est finalement une fausse idée reçue. Pour preuve, les prix sont bien moins chers et la qualité vaut les produits de grandes marques. Faire ses courses est agréable car les rayons sont spacieux et le passage en caisse est rapide. Je vous invite à penser à faire vos courses à Aldi car du produit frais en passant par les viennoiseries, sans compter les produits du quotidien, perso j'y trouve mon intérêt. Comparez, et vous vous rendrez compte qu'Aldi est bien moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Champniers vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
L
L FM Google

Merci d'arrêter de vous octroyer des droits que vous n'avez pas. Les caissières n'ont pas le droit de regarder dans le sac des gens. La fouille dans les affaires personnelles d’une personne est assimilée à une perquisition : seul 1 officier de police judiciaire ou gendarme peut fouiller (sous conditions). Un agent de sécurité peut vous demander d’ouvrir un sac pour inspection visuelle, mais cela n’est possible que dans un cadre bien défini. D’après l’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, seuls les agents de sécurité agréés, titulaires d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS, sont habilités à ce type de contrôle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti une atteinte à vos droits lors de votre passage en magasin. Nous vous confirmons que nos collaboratrices en caisse ne sont en aucun cas autorisées à fouiller les effets personnels des clients. En effet, seule une inspection visuelle peut être demandée, et uniquement par un agent de sécurité agréé. Les contrôles, lorsqu’ils sont mis en œuvre, doivent se faire dans le strict respect du cadre légal et dans un esprit de courtoisie. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée afin que ce rappel soit fait si nécessaire. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Le Service Consommateurs
M
Mohammed Zerouali Google

Magasin agréable rapport qualité prix inégalable ouvert le dimanche

Réponse du professionnel : Bonjour Mohammed , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Chanteloup-les-Vignes Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs