ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à 53600.
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Vendredi
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Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (369)
4,2
369 avis
5★185
4★125
3★36
2★9
1★14
J
Justine Torchet
Venu dimanche midi forcément à 5 -10 min de la fermeture, caissière agri qui me dit on ferme dans 5 min d’un ton des Sec de ça caisse … pas de bonjour … je trouve cela moyen !!!! Arrivée en caisse un bonjour froid, Dans ce cas barrer la porte 5 min avant le fermeture comme ça personne ne rentre.. et bien sûr arrivant à cette heure je n’allais pas faire de gros caddie!!!
Dommage car j’aimais bien ce magasin, et le reste du personnels sympa !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Justine Torchet,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Évron. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
Y
Yalcin Ozcan
Très sympa et prix très abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Yalcin Ozcan,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que votre visite chez ALDI Évron vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
D
Diego F
Je me suis rendu au aldi ce soir pour faire quelque course et à peine rentrer une employer ma mal regarder puis au bout d'un moment je me suis rendu compte quel me pistais dans tout les rayons donc j'ai acheter que 1 articles sur tout ce que je devais prendre car elle me rendais mal à l'aise et en me rendant en caisse je lui demande si elle a un problème contre moi elle me dit "non je suis dans mon rôle de pistage je suis dans mes droit de pister certain client" sur c'est belle parole je suis rester bouche bée mais en tout cas ça ne donne pas du tout envie de revenir faire ses courses dans un magasin où on te "traite" de voleur sans aucune raison ...j'espère que quelque chose sera fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Diego F,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Évron. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
F
Florian surleau
Propre, bien rangé. Manque d'hôtesse de caisse.
C'était un dimanche, c'est compréhensible mais la pauvre. J'ai eu l'impression qu'elle était seule. Du coup par en rayon alors qu'il y a la queue à la caisse etc..
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Évron.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
E
Ethan Teillay
Caissière trop aigris nous a demander de sortir de son magasin alors que nous n'avons rien fait " un magasin c'est pour les course" bah non on a le droit de se balader aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et le ressenti que vous décrivez. Les clients sont bien entendu libres de circuler dans le magasin, qu’ils effectuent un achat ou non, et il n’est pas acceptable de demander à quelqu’un de quitter les lieux sans motif valable ni de s’adresser aux clients de manière déplacée.
Votre retour a été pris en compte et sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel soit effectué sur les règles d’accueil, de courtoisie et de respect envers la clientèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service consommateurs afin de nous apporter davantage de précisions, via le formulaire
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Le Service Consommateurs
L
Léo Huguet-Malezieux
Caissière malhonnête et aigrie, nous a demandé de sortir alors qu'on ne causait pas de mal dans le magasin, nous n'avions juste rien acheté
Réponse du professionnel : Bonjour Léo,
Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti suite à votre passage dans notre magasin. Cette situation ne correspond pas aux standards d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients, y compris lorsqu’aucun achat n’est effectué.
Votre retour est pris en compte et sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel soit fait sur les règles de comportement et de relation client.
Si vous souhaitez nous apporter des précisions ou échanger plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via le formulaire :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Le Service Consommateurs
F
Fatna Roche
Magasin accueillant personnelle très chaleureux d excellents produits
Je le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Évron
Le Service Consommateurs
D
David Barbotin
Magasin assez cool, pas trop de monde, du choix des prix très attractif
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Évron vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
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