Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (449)
Avis Google
4,3
449 avis
5★239
4★138
3★56
2★7
1★9
S
Sam Drz Google
A tête des clients ..... plusieurs reprises la sécurité poursuit les gens je précise qu'on fait nos courses normalement.
On se sent poursuit dans ce magasin route de Toulouse.
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Drz,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Castres
. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante.
Les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement. Sachez que ces contrôles sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux.
Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour qu'elles en tiennent compte à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt !
L'équipe ALDI
M
Monique Tonnette Google
Je suis venu cet apres midi il y avait a la caisse un petiy jeune tres sympa il a apeller une autre personne tres desagreable c est inadmissible de parler a ce jeune devant tous les clients les clients l on defendu et lui ont dit qu il etait desagreable et qu il n avait a faire dans un commerce
Réponse du professionnel : Bonjour Monique Tonnette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Castres.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
I
Isabelle Dayde Google
Très bien rangé et très propre Félicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation !
Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Castres !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
l
le navaroi seb Google
Lieu propre, bien rangé, choix dans les produits, prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Castres. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Castres !
Le Service Consommateurs
B
Bernard Gressier Google
Bonjour,
Nous sommes des clients réguliers de Aldi depuis quelques années et nous avons constaté une baisse significative de la qualité et de la fraîcheur de la viande. Les escalopes de dindes sont jolies dessus, mais dessous ce sont des paquets de nerfs bien dissimulés. Depuis quelques temps nous n'en achetons plus car nous avons aussi constaté à la couleur que la viande n'était de première fraîcheur. À notre dernier passage nous avons constaté que les deux derniers rôtis de porc étaient rose autour et marron au milieu, et donc qu'ils n'étaient pas frais. Cerise sur le gâteau, nous avons acheté samedi 13 septembre un paquet de 6 merguez, et lundi 15,en le déballant la viande sentait mauvais alors que la date de péremption est datée pour le 18 septembre. (Photo à l'appui) Nous sommes très déçus de cette baisse de qualité qui rend à se répéter depuis quelques mois déjà. Lors du transport de nos denrées, nous prenons soin de mettre les produits frais immédiatement dans un sac isotherme avec pain de glace pour ne pas couper la chaîne du froid. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis aussi détaillé. Nous sommes sincèrement navrés et consternés de lire les problèmes récurrents de qualité et de fraîcheur que vous rencontrez sur nos viandes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Votre témoignage est extrêmement précis et nous le prenons très au sérieux. Les situations que vous décrivez, que ce soit les nerfs dissimulés dans les escalopes de dinde, l'état des rôtis de porc ou les merguez avariées bien avant leur date de péremption, ne sont absolument pas conformes à nos standards de qualité. Nous avons également bien noté que vous prenez soin de la chaîne du froid, ce qui exclut un problème de conservation de votre côté.
Afin que nous puissions faire un suivi rigoureux et prendre les mesures nécessaires pour que ces incidents ne se reproduisent plus, nous vous invitons vivement à nous faire parvenir les photos et tous les détails de vos achats (magasin, dates) via notre service client. C'est le seul moyen pour nos équipes qualité de mener une enquête approfondie. Vous pouvez nous contacter via notre page de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sebastien Groy Google
Bonjour à tous, ça fait toujours plaisir d'avoir un magasin ouvert un jour férié surtout en 2025 je trouve...
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’ouverture du magasin un jour férié vous ait été utile — c’est justement pour mieux vous accompagner au quotidien.
À très bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
M
Magaly Nouret Google
Produits avec bon rapport qualité prix
Magasin bien rangé et personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Magaly,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciez le bon rapport qualité-prix de nos produits ainsi que l’accueil et le rangement en magasin. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un bon moment chez nous.
À très bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
L
Laurent Donarel Google
Personnel super sympa et souriant.
Très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Castres vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
b
behr AICHA Google
1er visite dans se magasin bonne impression magasin propre bien achalander personnel agreable je recomande
Réponse du professionnel : Bonjour AICHA,
Merci pour ce retour suite à votre première visite ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne impression, tant sur la propreté, l’agencement que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
f
filo Mac Google
Bonjour,
J’aime me rendre temps à autres à Aldi de castres ou d’ailleurs.
Cependant je trouve dommage que l’application de Aldi ne soit pas si développée que cela, car on ne peut recevoir le ticket de caisse sur cette même application ou par mail donc j’aimerais bien que vous fassiez un geste pour l’environnement.
Certes je peux toujours refuser le ticket de caisse mais pour ma part cela me donne une aide dans ma gestion des achats.
Voilà c’est pour cela que je favorise Lidl ou autres enseignes pour grandes courses du mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mac,
Merci pour votre retour et votre suggestion concernant l’application ALDI. Nous comprenons l’importance d’un suivi numérique des achats et prenons en compte votre demande pour une évolution vers des tickets de caisse dématérialisés.
Pour toute question ou suggestion complémentaire, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact en ligne accessible ici : https://www.aldi.fr/aide/foire-aux-questions/infos-et-contacts.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin et restons à votre entière disposition.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs
P
Peggy Delgatto Google
Personnel à l écoute et très aimable, magasin propre et bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’amabilité de notre personnel, la propreté de nos magasins, et notre rapport qualité-prix. Vos encouragements nous motivent à offrir une expérience toujours agréable à nos clients. 😊
À bientôt dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
P
Pasquet Odile Google
Vraiment rien à dire, personnel très gentil, très disponible et qualité/prix excellents
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Castres vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
D
David Mtns Google
Magazine propre bien ranger équipe agréable le dimanche sa dépanne bien
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Castres vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Marie Rose Peverini- Zeggagh Google
Personnel agréable et disponible par contre j'ai acheté une bavette qui ne rressemblait pas à de la bavette. A l'ouverture elle était plate et une fois cuite elle a gonflé à trois fois son volume... certainement piquée par un produit quelconque car immangeable ...je ne reprendrais plus de viande chez vous car vu le prix que j'ai payé ça a fini à la poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Rose,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Cependant,nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 ?
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Castres!
Le Service Consommateurs
j
joseph amettler Google
Très bien surtout les saladetes
Et divers il faut découvrir les produits pour fait le tri
Dons sertiens produit ici et le reste a alieur
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph,
Chez ALDI France, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget.
Aussi, nous sommes très heureux de vous savoir conquis par la qualité de nos produits.
A bientôt dans votre magasin ALDI Castres
Le Service Consommateurs
A
Amelia Nimetavie Google
Personnel très aimable, prix très attractifs, magasin bien tenu. Grand parking
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Desroys du roure,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊
Toute l'équipe de ALDI Castres vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
F
France Madeleine Google
J'aime particulièrement Aldi pour la qualité de ses denrees alimentaires, j'y ai aussi plaisir à retrouver toutes les bonnes affaires que l'on peut faire sur le coté objet du catalogue, les produits y sont de bonnes qualités,garantis,et a prix très raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Claude LEPOUDRE (tisucre81),
Chez ALDI France, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget.
Aussi, nous sommes très heureux de vous savoir conquis par la qualité de nos produits.
A bientôt dans votre magasin ALDI Castres
Alexis du Service Consommateurs
s
sarah lorence Google
Un personnel toujours gentil et à l'écoute. On a presque l'âme d'une épicerie de quartier ! Et c'est un compliment dans ce monde où le manque d'humanité est trop présent. ☯️
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah ,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
v
viviane maresu Google
Magasin bien rangé
Les prix sont clairement indiqués .le magasin est bien éclairé c'est lumineux
b
brigitte stefani Google
Magasin très bien agencé, choix dans les produit , prix intéressants, personnel très agréable, Magasin très propre
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
F
Francine PORTES Google
Très bon magasin moi j'aime bien y aller c'est tranquille et je trouve toujours ce qu'il me faut et le personnel est très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Francine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Castres
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
p
patou Patou Google
Très propre et bien rangé.
Dommage il fait froid dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Décines-Charpieu
Sasha du Service Consommateurs
P
Patricia DUCLOS Google
Magasin bien tenu avec une fréquentation moins fébrile que dans d'autres grandes surfaces. Il y a souvent de bonnes opportunités d'achat y compris en dans les rayons aménagement bricolage.
D
Delange Xavier Google
Bon accueil, mais comme partout les prix sont plus élevés...mais bon c'est toujours agréable à faire les courses
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Castres
Sasha du Service Consommateurs
E
Ed CAMP Google
Lieu très bien entretenu, on y trouve de tout. Marque et sous marque se côtoient.
Personnel agréable, souriant et marrant.
M
Maryline Google
Beaucoup de choix dans cet hypermarché.
Magasin propre et bien rangé.
Personnel très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Castres.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
C
Chanel31 Boubou Google
Magasin agréable, l'agencement reste à revoir on cherche un petit moment avant de trouver les articles mais les salariés sont agréable et souriant
F
Frederique Tarrerias Google
De retour dans le Tarn le weekend passé , je suis retournée au magasin samedi ... Mais que c'est il passé en si peux de temps ?? Les rayons vidés, le sol pas nettoyé jonché de traces et de bouts de bois ... Je suis déçue de ce que j'ai vu
Réponse du professionnel : Bonjour Frederique,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous interpeller sur ce sujet et vous invitons à nous contacter via notre formulaire ci-dessous :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Castres !
Sasha du Service Consommateurs
F
Frederic Marrie Google
Magasin très propre,agréable beaucoup de choix,j avais l'habitude de LIDL mais je continuerai ALDI sans aucun regret
a
ana silveira Google
j'étais de passage dans la ville
ayant fait quelques courses a aldi
j'ai été surprise de la propriété et du stock en rayon (bien rempli)
le personnel est sympa
et poli
O
Océane Beal Google
J’ai eu l’occasion de faire mes courses dans ce magasin, j’ai étais agréablement surprise sur la propreté et la mise à disposition de nombreux produits. Sa change des Aldi de chez moi . J’y retournerais.
S
Sonia Ferre Google
Magasin super agreable et très propre, les prix sont bien indiqués et très raisonnables, le personnel très à l écoute et sympatique
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
D
Docteur Muller Google
Magasin très propre depuis l'arrivée du jeune chef, bon rapport qualité prix.. Personnel agréable.
M
Marie Véron Google
Manque un peu de choix sinon le rapport qualité prix est parfait!!! Je valide pour des achats d'appoints ou de petites courses.
B
Benoît Duthion Google
Le jeune qui vient de passer chez est très agréable et professionnel. Il fait passer le client en priorité. On voit maintenant la différence avec avant. Le magasin est mieux entretenu, propre, bien rangé et les rayons sont bien remplis.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
G
Gabriel Debevre Google
Je suis aller faire mes courses à Aldi Castres courant ce mois si, j'ai eu la satisfaction de découvrir un magasin très propre, bien organiser, le personnel souriant et serviable. Quand je retourne sur Castres j y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour Caty,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
M
Marine Lacroux Google
Magasin propre, bien ranger, a l'écoute au demande , les caissière son agréable polies. Les prix abordable. Bonne journée. 😊
s
sonia ohannessian Google
Ce magasin Aldi est très différent de ceux que j ai vus dans la Var
Il est très propre on y est très bien accueilli et aide si nécessaire
Je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
M
Marie Josiane Google
Magasin tres achelande personnel au top avec le sourire toujours un petit mot je recommande à voir les promos en ce moment sur les chocolats et tout ce qui est biscuits de toute sorte
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Josiane ,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Castres pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
N
Nathalie Coumtsos Google
Quand j'habitais à Grasse, je n'allais qu'à Aldi, maintenant que je suis à Castres je retrouve un magasin Aldi,encore plus grand; beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses, les marques 1er prix sont de très bonne qualité, 1 rayon Végan très bien fourni, il y a pas mal de produits Bio, à prix sympa. Rayon boulangerie fraîche, bien garni. Les légumes sont très beaux et la boucherie de belle qualité. Rayon produits ménagers avec tout ce qu'il faut pour la maison. Grand parking gratuit juste devant, accès handicapés facilités, hôtesse de caisse, sympathique et efficace, étant maman solo, j'apprécie beaucoup de pouvoir faire mes courses dans cette enseigne qui est très abordable.
A
Aurore Fox Google
Rien à dire j'aime ce magasin, il est propres peu importe le moment où on y va et l'équipe et vraiment très gentil avec la clientèle. Je recommande clairement ce magasin.
W
William Saux Google
Un bon petit magasin avec un accès facile pour toute personne y compris en fauteuil roulant.
Stationnement facile également et une équipe réactive, souriante et de bonne humeur avec la clientèle.
C
Chez Picorette Google
Je tenais à vous signaler ma grande déception, lorsque je me suis présentée à l'ouverture du magasin de Castres, à 8h30, le Samedi 18 Juillet, pour acheter l'escabeau 5 marches, que vous présentiez sur le catalogue, au prix de 39,99€; Samedi était le jour de la vente . Je m'étais renseignée la veille, pour savoir quand il fallait que je vienne, pour que je puisse avoir cet escabeau, auquel je tenais particulièrement ; donc je me présente le Samedi matin, et à l'ouverture des portes, j'étais la 2ème cliente à entrer ; le temps que j'arrive directement au point de vente, il n'y avait plus d'escabeau ! la cliente qui était devant moi l'avait déjà pris, car il n'y avait qu'un escabeau à la vente ! j'étais furieuse ! je me suis alors adressée à la directrice du magasin, qui m'a dit que effectivement, elle n'avait reçu qu'un escabeau ! elle a alors pris mon n° de téléphone pour me prévenir, et m'a dit qu'elle avait téléphoné au dépôt et aux magasins de Revel et Mazamet / Aussillon, sans pouvoir récupérer un seul escabeau ! Très bonne cliente depuis toujours, je puis vous assurer que si vous avez la possibilité de me trouver un escabeau, cela réduirait considérablement, ma réticence à continuer de me servir dans vos magasins ALDI. Je pense qu'il fallait que je vous signale cet incident. Merci pour ce que vous pourrez faire, une réponse de votre part me serait très agréable.
J
Jamy Google
Magasin agréable et propre, bien achalandé, aux prix plus que raisonnable, mérite la visite.
K
Kira Google
très bien les prix ne sont pas trop excessifs pour certain produit et on peut y trouver aussi des sushi ramen pour les fan d'Asie
D
Didier PRADES (Végan 81) Google
Supermarché propre et agréable, nombreux produits alimentaires et autres d'un très bon rapport qualité prix, et bien sûr très rapide au paiement grâce à la grande dextérité des caissières .
K
Katiana Geran Google
Bon rapport qualité prix sauf viande poisson defois plus cher que les grande surface.. Pour lutter contre le gaspillage il devrait faire les produit DC a -50% que -30% plus rentable pour le client qui achèterait sans problème ces produit la -30% n'étant pas avantageux les produit finissent a la benne dommage
F
Franck Auriol Google
Beau magasin mais quelle honte cette jeune caissière pas aimable et mal poli ! Si vous ne voulez pas travailler mademoiselle laisser la place à ceux qui ont envi ! Ou sont les patrons ?
L
Lahcen Z Google
Bon magasin pour ceux qui cherchent un rapport qualité /prix et surface commerciale qui a été agrandi ,personnel professionnel et impliqué..pain céréales au top
M
Michèle Bonin Google
magasin très bien à des prix qui convient aux gens qui veulent faire dès affaires bonne qualité et toujours un article ou plusieurs qui nous fait craquer. mb
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Aldi
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Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.