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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Marseille (13)

3,7 459 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (459)

Avis Google
3,7
459 avis
5★166
4★136
3★80
2★28
1★49
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Phil Meyph Google

Très grande surface pour cet Aldi prix très raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Phil Meyph, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Marseille. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Marseille ! L'équipe ALDI
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ritan domingo Google

Très bon magasin aéré et grand par rapport au magasin prêtde chez moi , avec des bon prix et un grand parking .

Réponse du professionnel : Bonjour ritan domingo, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Marseille sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
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Kayliah Mlm Google

Magasin propre, hôtesse de caisse souriante et gentille 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Kayliah Mlm, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Marseille pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
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carmeni brigitte Google

Très satisfaite merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour carmeni brigitte, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Marseille pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
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Henry Borghi Google

je suis très satisfait de ce magasin pour les produits alimentaires et non alimentaires , par contre pour les bazar des tres bon produits ausi ,, mais trop de cartons preouver ,déchirés dommage ^pour des produit de tres bonne qualité bien a vous ricco

Réponse du professionnel : Bonjour Henry Borghi, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif sur la qualité de nos produits alimentaires et non alimentaires ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre bonheur dans nos rayons. Cependant, nous partageons votre regret concernant l'état des emballages dans le rayon. Il est vrai que la curiosité de certains clients dégrade parfois les cartons, ce qui nuit à la présentation de produits que vous jugez, à juste titre, de très bonne qualité. Soyez assuré que nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous allons sensibiliser nos équipes afin qu'une vigilance accrue soit portée sur le rangement de ces bacs et que les emballages détériorés soient remis en état ou signalés plus rapidement. Au plaisir de vous revoir pour une expérience de shopping encore plus agréable ! Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
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Maheva Tristani Google

ALDI MARSEILLE : LES OLIVES 13013 ! Je déconseille fortement !!! Le responsable du magasin est très désagréable et parle mal aux clients ! Il ne respecte personne, vraiment une très mauvaise expérience. Si vous avez des sautes d’humeur, pas besoin de les répercuter sur les clients, ou bien changez de métier : vous n’êtes pas fait pour le commerce. Un sourire, c’est gratuit, et la politesse, on l’apprend dès la naissance. Bon courage aux employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Maheva Tristani, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
K
Karine Google

Le magasin est grand , propre , parking facile. Rien à dire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Marseille vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
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Tonguafleurs Kestuffe Google

Bonjour à tous. Je fréquente ce magasin depuis quelques mois et je suis ravie. Il est spacieux, calme et bien achalandé. Je trouve tout ce dont j'ai besoin et même plus. Presque une balade ! Personnel très sympathique. Vraiment ne changez rien et merci d'être là !

Réponse du professionnel : Bonjour Tonguafleurs Kestuffe, Votre message illumine notre journée ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI vous apporte une pleine satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez l'espace, le calme et la tenue de notre magasin. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sympathique, cela va certainement les mettre de bonne humeur ! 🤩 Merci beaucoup pour ce retour positif, nous ne manquerons pas de partager votre message avec les équipes concernées. À très bientôt pour une nouvelle balade dans votre magasin ALDI ! Belle journée, L'équipe ALDI
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Thierry Ramio Google

Magasin très grand avec des prix corrects et un grand parking très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Ramio, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marseille vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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marine Google

Je voudrai dire merci au personnel d’Aldi pour leur bienveillance. Enceinte de 9 mois je faisais la queue et un monsieur et une dame sont venus me chercher pour me faire passer à une caisse. J’ai trouvé cela très gentil bien que certains diront que c’est normal et pourtant c’est loin d’être le cas de partout croyez moi !

Réponse du professionnel : Bonjour marine, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Marseille pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
B
Betty Bellone Google

Je suis déçue depuis quelques semaines magasin encombré par des pallettes Bon plan pas toujours au rendez-vous Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Betty Bellone, Nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assuré(e) que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. Bonne journée, L'équipe ALDI
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arrossa danielle Google

Je n ai jamais vu un magasin aussi sale sous lesbacs on y voit de tout le sol deguelasse les rayons en vrac le linge déparpillé les prix mis n importe ou qui ne correspondent pas plus de pâtes mais comment ce magasin est devenu aussi pourri ( au olives) il doit y avoir des rats une horreur

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faky le marseillais Google

Je pancer qu'ont était en guerre rien dans les rayons incroyable mais vrai

Réponse du professionnel : Bonjour Faky, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez constaté de nombreux rayons peu approvisionnés. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Luc Vidal Google

Bonjour, Ce matin je me suis présentée à l'ouverture au magasin Aldi du quartier Les Olives à Marseille. J'étais la première cliente. Ne voyant pas le air frayer en promotion, j'ai demandé à un employé qui m'a répondu que tout était vendu. Je soupçonne les employés d'avoir acheté tous les appareils pour leur business personnel. Je trouve cela scandaleux. Quel manque de respect pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception lors de votre visite à l’ouverture du magasin. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension et votre frustration, surtout lorsque l’on se déplace dès le matin pour une offre promotionnelle. Les produits de ce type font partie d’opérations de déstockage, proposées en quantités très limitées, ce qui peut malheureusement entraîner une rupture rapide, parfois dès l’ouverture. Les collaborateurs du magasin sont soumis à des règles strictes et ne sont pas autorisés à se réserver ou à acheter des articles promotionnels avant leur mise en vente. Nous regrettons que les explications apportées sur place n’aient pas été suffisamment claires et vous prions de nous excuser pour le ressenti que cela a pu engendrer. Votre retour sera transmis afin de rappeler les bonnes pratiques d’information et de transparence auprès des équipes. Le Service Consommateurs
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Hedjem Houria Google

Samedi matin où il y foule je passe à une caisse à 11h15 deux caissières l’une derrière l’autre discutaient comme si elles étaient dans leurs salons. Rien à faire des clients pas un regard pour eux nous étions transparents ...à parler de leurs mères de leurs problèmes... situation gênante puisque nous profitions de leurs discussions !!! Je trouve cette attitude irrespectueuse !!!. Je n’ai jamais vu ça dans aucun commerce !!!.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de l’attitude que vous décrivez, cela n’a évidemment pas sa place en caisse. Votre signalement va être transmis en interne afin qu’un rappel clair soit fait sur le professionnalisme attendu, en particulier lors des périodes d’affluence. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables. Le Service Consommateurs
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Kevin Rizzo Google

Je suis allé Aujourd’hui aux alentours de 18h45, le caissier une horreur calcule absolument pas les clients et bloque son téléphone inaudibles. Et vous demande Même pas comment vous souhaitez régler A changé c’est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et regrettons sincèrement l’attitude perçue de notre collaborateur lors de votre passage en caisse. Le professionnalisme, la courtoisie et la disponibilité envers nos clients sont des priorités pour ALDI. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ce point. A bientôt, Le Service Consommateurs
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Patricia Kalleder Benouali Google

Depuis qlq jours,semaines le personnel à changé suit au vacances je suppose. Malheureusement on a pas appris au remplaçant (jeune homme)d'être courtois. Ni bonjour ni merci ni aureuvoir. Ni annonce du pris. Vive la rentré. Et le retour de l'équipe de base qui est adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Marseille Poilus. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et la politesse font partie intégrante du service que nous voulons offrir à nos clients, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre passage. Votre retour sera examiné avec toute l’attention nécessaire. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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marie-pierre granier Google

Produits et promotions intéressants, beau rayon fruits et légumes. Pas assez de caisses ouvertes aux heures d'affluence

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Marseille vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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gotti laurent Google

Nul nul nul on ne retouve jamais les produits mis en avant sur les différents magasines. Souvent les articles sont manquant ect... A fuir magasin que je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre, ce qui peut expliquer les faibles stocks et l'absence de certains produits. Pour vérifier la disponibilité d'un produit, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html A bientôt ! Le Service Consommateurs
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fred mic Google

Pas trop cher, pas trop de monde, on peut ses courses sans se bousculer, le personnel est attentif...seul reproche c'est le terminus caisse pas assez large pour réceptionner les articles et vérifier que tout est présent avant le client suivant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration face au manque d’espace lors de la collecte de vos courses, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nos magasins sont pensés pour aller à l’essentiel : vous proposer des produits de qualité à prix accessibles, dans un parcours simple et rapide. Mais cela ne doit pas compliquer le ramassage de vos courses. Soyez assuré que nos équipes en magasin restent à votre écoute et vous laisseront le temps nécessaire pour ranger vos achats à votre rythme. En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins ! L'équipe ALDI
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Myriam Léon Google

Faut faire très attention à ce qu'on achète chez eux, parfois les produits sont périmés, soit déchirés.. lire les ingrédients et surtout d'où vient le produit. De nos jours faut apprendre à prendre du temps pour acheter des produits de qualité ce qui devient de plus en plus rare dans tous les hypermarchés.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Marseille. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces désagréments. Sachez que nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de nos produits et nous allons nous assurer de prendre en compte vos retours pour améliorer cela. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Le service consommateurs.
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Sylvia Ederai Google

Magasin très bien achalandé, toutefois pourquoi Aldi la centrale a supprimé des articles comme le grand paquet bleu de sachets individuels de biscuits par 4 au chocolat graines. Et aussi il y a très longtemps les pâtes fraîches garnies avec la farine dessus. Et aussi le grand pack de compote de Corrèze l'emballage de était blanc et les parfums fruits étaient différents. Voilà merci de reproposer l'etendage à roulette pliant extensible 3 ou 4 étages pliants le mien est vert clair avec non pas des fils métal mais des tubes. A étudier merci . Merci de remettre de de temps en temps en promo les bâtonnets de pommes de terre garnis crème et verdure . Cela existe aussi aux champignons crème. Merci de votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs
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MamaxX Google

Rayons vide, des cartons et du plastiques partout dans les rayons, pas de mise en avant. Ça fait sale et négliger, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Marseille ! Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous vous reverrons avec plaisir en magasin ! Le Service Consommateurs
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adelle 3000 Google

Il y a maintenant des haricots en bocaux à la tomate il y a aussi le café soluble à part ça pour passer avec une carte d'handicapé on ne peut pas en demandant même gentiment presque à se mettre à genoux . il y avait pourtant trois caisses qui fonctionnait. J'ai bien fait la remarque que mes droits n'étaient pas respecté en tant qu'handicapé. Où sont nos droits. Qu'on nous respecte.

Réponse du professionnel : Bonjour Adelle, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Le respect des droits de chacun est primordial pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Si vous souhaitez partager davantage votre expérience, vous pouvez nous contacter via ce lien: https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous prendrons votre retour très au sérieux afin de pouvoir améliorer la situation. Le Service Consommateurs
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Hystario Google

le magasin est correct prix pas mal ce qui est décourageant c'est le manque de caisses et surtout la caissiere de la famille escargot j'ai travaillé en caisse pendant des années je n'aurai jamais accepter un tel endormissement pendant le travail

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir noté votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que nos prix et notre magasin vous ont apporté satisfaction. Toutefois, nous sommes navrés que votre expérience ait été entachée par le passage en caisse. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent en caisse rapidement, mais il arrive parfois que l'affluence dépasse nos prévisions. Nous allons renforcer nos efforts à ce sujet. Pour toute remarque ou observation que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer. À bientôt, Le Service Consommateurs
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Chantal Berrut Google

Personnel sympa et gracieux. Dommage certains produits comme les pots d'olives noir dénoyautées ne sont plus en vente depuis plusieurs moi

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dorothée faugier Google

Je modifie mon avis car il y a beaucpup moins d'attente à la caisse le samedi 3 caisses ouvertes et que le responsable a fait le nécessaire. Merci bien. Magasin bien entretenu, accueil agréable. J'augmente donc le nombre d'étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, Le Service Consommateurs
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Daniel T Google

Bonjour, J'ai fais mes courses dans ce magasin le 10/08 , je suis sorti en nage ! Pas de climatisation, la personne qui était à la caisse m'a dit qu'il fait 26 degrés dans le magasin ! Tous les clients transpiraient, la clim est soit disant en panne mais l'année dernière c'était pareil, quelle honte ! Aucune considération pour le personnel qui finit la journée épuisé, sans parler de la nourriture ! Rien de tel pour faire fuir les clients, je n'y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Marseille. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille L'équipe Service Consommateur ALDI
B
Bidou Caline Google

Après ma venue dans ce magasin le 6 août fin de matinée, j’ai été tellement incommodée par la chaleur qu’il y avait que je me permets de laisser un avis. C’était insoutenable, une impression d’être dans une serre tropicale. Le chocolat est tout fondu, presque liquide et les saucissons secs dans un état lamentable : un chorizo avait dégouliné dans son sachet tel un yéti laissé au soleil ! Les pauvres employés m’ont fait de la peine et avait l’air épuisés, dégoulinants de sueur mais gardent malgré tout le sourire avec nous. Pour finir j’ai croisé au détour d’un rayon (rayon lait qui ne sent pas très bon) un rat qui était venu faire ses courses, il était bien grassouillet ! J’aimais bien ce magasin parce qu’il est spacieux mais dans ces conditions je ne viendrai plus.

A
Alexandra Abbes Google

Bonjour, Je vous laisse cette avis car les conditions pour faire ses courses est inacceptable avec cette chaleur aucune climatisation, je plaint le personnel qui travaille dans de tels conditions. La température est de plus de 28 degrés dans le magasin, sachez que légalement il y a une loi sorti en 2007 article R.4222-1 du code du travail. Qui impose une limite de 26 degrés pour la climatisation dans certains lieu comme le commerce magasin bureaux etc… Peu importe les moyens utilisé pour rafraîchir l’air. (Brumisateur, climatisation et ventilateur). Vous ne respectez pas le bien être de vos clients et de votre personnel. La pauvre caissière été trempé et toute rouge. De plus les paquets de Chips sont mordu mise en rayon et il y a des crottes de rats. Je n’ai jamais vu cela de ma vie. De ce fait je dois malheureusement changer de magasin pour faire mes courses car c’est insoutenable.

G
Garnier Jessica Google

Scandaleux avec la chaleur de nous laisser faire les courses sans Clim dans le magasin. En faisant la remonter au personnel on nous explique que Aldi n’a pas projet de réparer la Clim ! On est sur quel genre de culot quand on voit l’augmentation des prix que pratique Aldi !!!! Toujours plus de profits au détriment du personnel qui a déjà la tâche ingrate et des clients ! Autant aller chez Lidl un peu plus loin mais moins cher, plus achalandé et mieux climatisé….

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Marseille. Votre visite n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille Le Service Consommateurs
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Isabelle Augier Google

J'ai découvert ce magasin il n'y a pas si longtemps. Magasin propre, le personnel est très sympathique et surtout disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Augier, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille. Sasha du Service Consommateurs
F
Francette Fiorentino Google

Le côté des caisses pour emballer les produits après le scan est trop étroit, cela rend le passage en caisse désagréable, il faut être à 2 pour emballer car la caissière pousse les articles même s'il n'y a plus de place. Le magasin manque de références, les fruits et légumes, hors promotions, sont chers et le choix est réduit Magasin idéal pour le dépannage Au rayon bazar, les prix ne sont pas toujours bien affichés Le parking est pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Francette Fiorentino, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Marseille, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
J
Joëlle Google

Parking et entrée accessibles en fauteuil roulant, grand rayon de fruits et légumes avec des promotions à moins d'un euro. Produits de première nécessité à prix correct. Magasin propre,personnel disponible et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Marseille, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
C
Charles GREIGE Google

Articles intéressants ainsi que le prix. Une seule remarque j'ai acheté un rasoir électrique super mais j'ai demandé plus tard s'il avait des lames pour le rasoir, Réponse on ne sait pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles GREIGE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes navrés de ce désagrément, nous ne fournissons pas de pièces détachées et vous prions de nous en excuser Nous vous invitons à contacter le SAV de votre produit (coordonnées mentionnées sur la plaque signalétique ou sur la notice de votre produit) qui vous indiquera comment trouver vos lames. En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille. Sasha du Service Consommateur
K
Katy Land Google

Depuis le changement d'enseigne les produits alimentaires sont nettement moins achalandés. Mais le point très négatif sont les caisses il n'y a plus du tout d'espace pour pouvoir ranger nos courses des qu'elles quittent la main du caisier.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Marseille ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
E
ER nikol Google

Magasin assez bien entretenu - Rayons hors alimentaires et promos bien fournis, à part qu'ils mettent des promos commençant le lendemain. Au passage en caisse, la caissière pas très sympatique, me refuse de les comptabiliser alors que les prix étaient indiqués dans le rayon ! Bof !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
W
Wi Ki Google

Bonjour, en pleine chaleur, une climatisation inexistante est une honte pour une grande surface qui se voudrais novatrice. Depuis l'ouverture du magasin elle ne fonctionne pas et rien n'est fait...économie? Je vais changer de magasin si rien n'est fait et autour de moi, beaucoup pensent la même chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Marseille Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille Sasha du Service Consommateurs
J
Julien Martinez Google

Honteux !!! Le problème de se magasin est la chaleur je trouve honteux pour une chaîne comme la vôtre de ne pas équiper vos locaux de climatiseurs. Aujourd'hui, le 29 août je trouve la chaleur extérieure bien plus agréable qu'à l'intérieur et ça en 2022 c'est inadmissible. Malgré ça le magasin propre et le personnels très agréable. Si la note ne prenait que ça en compte j'aurais mis 5 étoiles sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par l'absence de climatisation dans ce magasin. Nous remontons la situation auprès de la direction afin qu'une solution corrective puisse être apportée. Alexis du Service Consommateurs
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Nathalie AL Google

Moi j'aime beaucoup Aldi moins cher qu'ailleurs surtout par ces temps... Par contre aujourd'hui il y a eu une coupure d'électricité les clients nous avons dû reposer nos courses car le magasin ne savait pas à quel moment l'électricité serait à nouveau fonctionnelle ce qui m'inquiète est les produits frais et les surgelés imaginez que ça dure quelques heures que vont-ils faire des produits ! Les jeter ! Ça m'étonnerai mais ça serai grave surtout pour la viande j'espère que la direction prendra les bonnes mesures

S
Simply Muslima Google

Je vais habituellement chez Lidl mais ce dernier est fermé. Je fais donc mes courses chez Aldi qui n’est pas loin et je trouve ce magasin pas mal du tout. Assez spacieux, pas trop de monde, on y trouve tout pour nos bourses hebdomadaires. Le seul point négatif, je trouve, vient du bout de caisse car très petit espace donc compliqué quand on fait de grosses courses

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chantal Bert Google

Je viens régulièrement dans votre magasin et ce jour la caisse 1ere avant la sortie Le caissier a était ODIEUX avec moi parce que je lui avais laissé un pantalon à sa caisse pour l échange et lors du paiement alors que je voulais échanger il m’a fait un scandale parce que le pantalon et le ticket de caisse était l idl je n ai pas fait exprès ce sont les même et en plus il ne me la pas rendu par contre il n a pas oublié de m encaisser Je désire avoir un responsable svp et récupérer le pantalon qu il n avait absolument pas le droit de la garder même les gens à la caisse n en sont pas revenu de son agressivité le 29/03/2024 a 11h09 j ai le ticket

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
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corinne kavazian Google

Pas trop mal .. dommage que certains prix augmentent autant.. ex les litières pour chats elles coûtaient même pas un euros à une époque , après 1,09 et aujourd’hui 1,59 c’est quand même abusé ! Une seule caisse à chaque fois le samedi quand beaucoup de monde et c’est lourd, certaines promotions indiquées ne sont pas en rayons souvent ?? Dommage !!

R
Rodolphe RIU Google

Rien à redire, toujours de la place sur le parking et, hormis quand les gens se prennent de passion pour le PQ, les rayons sont toujours approvisionnés. Les personnes travaillant sur place sont toujours souriantes, à condition de ne pas se comporter comme un con bien sûr. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Rodolphe, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Marseille vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
I
Il était une fois les chineries de Sophie Google

J y suis allée un samedi matin, magasin parfaitement rangé, propre. J y trouve mes produits habituels . En revanche, je fais mes courses principal chez carrefour car parfois moins cher ou prix identique avec la cagnotte fidélité en plus.

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JACK INZI Google

En tant que propreté très bien bien achalandé. J y trouve presque tout légumes fruits bien. Ha dommage pas de lait écrémé en poudre obligé d aller autre part pour ça......

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antonio giuliani Google

C'est pas mal. Le magasin est récent, avant c'était un Leader Price et après un rapide coup d'œil on trouve beaucoup de produits Intéressants....les prix sont assez bas. Je trouve que le choix en produits frais est un peu light ( comparé à Lidl par exemple) mais suffisant pour des courses correctes.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio , Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille. Sasha du Service Consommateurs
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Olivier Maignan Google

Très bien bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Marseille. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Marseille! Le Service Consommateurs
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Sébastien ARAGONAIS (La Toile des jeux) Google

Comme je regrette Leader price, Aldi propose beaucoup moins de choix mais vraiment la viande quasi inexistante les conserves le strict minimum,les produits de saisons n'en parlons même pas, par contre je suis heureux de revoir les anciens employés de leader price les rayons sont vraiment limité sur la partie alimentaire, c'est cher pour un magasin de discount la qualité n'est pas au rendez-vous après le pire au lieu de faire une sacré zone de bac fouilles qui n'est pas forcément utile, pensez à arranger votre zone alimentaire car le choix est vraiment pauvre ou c'est vraiment mal agencé, plus de la moitié du magasin est du non alimentaire, la zone solde n'est pas respecté on ne connais pas le prix de départ bref je suis vraiment déçu moi qui adorais leader price,

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Sébastien Egea Google

Magasin sale ,rayon peu approvisionnés et pour le peu de réassort , au moment ou on fait ses courses , transpalettes electrique au milieu ou en manoeuvre le client gene . jeune caissière peu aimable , un directeur tete de ... un lieu ou le client est peu considéré . C'était mieux du temps de Leader price !!! Personnellement mon argent je le mettrai ailleurs comme on m'a dit

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